El portal nace como la Comunidad de Consumidores de España, creada para apoyar, asesorar e informar a todos los consumidores en cualquiera de los campos del libre mercado, bajo la responsabilidad de expertos especializados en cada área de consumo.
A diferencia de las asociaciones de consumidores, que exigen la condición de socio para recibir un servicio de información y un primer asesoramiento ante un problema de consumo, Consumoteca.com no obliga al pago de cuotas.
El portal también se presenta como una web participativa en la que los usuarios podrán comentar sus experiencias.
