En el proceso de búsqueda de información y apoyo Internet juega un papel fundamental como medio que garantiza el anonimato y permite salvar el insight de los miedos y estigmas asociados todavía a los problemas de fertilidad. Sin embargo, el exceso de tecnicismos en algunos sitios web, la falta de rigor en otros y la escasa conexión con casos reales en la mayoría, hace que el camino hacia una información y ayuda eficaces sea cuanto menos complicado.
Desde hace año y medio, Publicis Life Brands trabaja con Merck Serono, la división biotecnológica de la compañía químico-farmacéutica alemana Merck, con el objetivo de dar respuesta a la demanda de información rigurosa y actualizada y de ofrecer apoyo las parejas que tienen la ilusión de tener un bebé facilitándoles el acceso a los tratamientos de reproducción asistida.
Como eje central del programa Concibe, en junio de 2009 nace la plataforma Concibe.es (www.concibe.es) con el propósito de guiar y acompañar a las parejas en el camino hacia el sueño de ser padres. Con el respaldo de la Sociedad Española de Fertilidad (SEF) y de la Sociedad Española de Ginecología y Obstetricia (SEGO), esta web tiene la misión de convertirse también en una excelente herramienta de comunicación de los especialistas con sus pacientes en temas relacionados con el embarazo y la fertilidad.
UNA MARCA. Para lograr este propósito, la agencia construyó una marca, Concibe, y desarrolló a su alrededor un complejo plan de comunicación sustentado sobre la base del entorno web 2.0 y de las estrategias de creación de contenidos cercanos a las necesidades de los usuarios.
Lo primero que necesitaba Concibe era una notoria campaña de publicidad que lograra transmitir los valores de la marca con un enfoque emocional y cercano. A través de una metáfora visual, una mochila colocada sobre el vientre de una mujer joven que mira hacia adelante esperanzada, se sugiere un embarazo. La metáfora de un embarazo que no existe nos sirvió para comunicar el nacimiento de Concibe y para conseguir reconocimientos como el Award of Excellence de la 23
