Angélica Sanz, marketing manager de Magnolia para España Portugal y Latam, y Alberto Cordero, senior software architect de Magnolia, respectivamente, presentaron las claves y las posibilidades de la herramienta Campaign Manager de este CMS, en el webinar de IPMARK Gestión de campañas web (29 de abril). Esta tecnología permite al departamento de marketing modificar, actualizar y personalizar las campañas desde un mismo panel de control, sin necesidad de recurrir a terceras personas.
TEXTO ROCÍO CALDERÓN
Las campañas digitales son herramientas clave de los departamentos de marketing de las marcas para contribuir en la cuenta de resultados, pero se requiere que los usuarios aterricen en la página web o visiten la landing page generada para la conversión. Y, en muchos casos, la modificación o actualización de estos contenidos comerciales necesita la supervisión de más de una persona, alargando el proceso. ¿Cómo puede ahorrar tiempo la empresa en sus planes digitales?
Angélica Sanz, marketing manager de Magnolia para España Portugal y Latam, y Alberto Cordero, senior software architect de la compañía, mostraron las posibilidades de la herramienta Campaign Manager de la empresa para ahorrar tiempo y agilizar los procesos en los proyectos digitales, en el webinar de IPMARK Gestión de campañas web. El encuentro, que tuvo lugar el 29 de abril, fue presentado por Jaime de Haro, editor de Ediciones y Estudios.
Esta plataforma, que pertenece a uno de los módulos del CMS (Content Management System) de Magnolia, posibilita a los profesionales ejecutar, modificar y actualizar las campañas digitales en el mismo panel de control, sin necesidad de recurrir a terceras personas ni tener conocimientos previos en programación.
Como explicó Angélica Sanz, cada proyecto activo puede incluir más de una landing page, que, en muchos casos, requiere cambios en el contenido. En estas situaciones, el profesional, normalmente, tiene que visitar cada una de las sites generadas y realizar las rectificaciones necesarias. “Este proceso puede provocar errores porque son tareas repetitivas. No obstante, hay otras formas de gestionar estas campañas”. En la herramienta de Magnolia, por ejemplo, se pueden ejecutar todas esas operaciones desde una misma página, señaló Sanz, durante su exposición virtual.
Control de las webs y landing pages
Ante estas posibilidades, ¿quién debería tener el control de la experiencia web y de las landing pages? ¿El departamento de marketing o el desarrollador? Angélica Sanz lanzó estas cuestiones, porque a veces los marketeros no cuentan con esa autoridad y ella recalcó su importancia, ya que “si no tienen el poder de estas acciones, estarían perdiendo el dominio sobre un activo fundamental dentro de las campañas”.
Los departamentos de marketing que no tienen el control de la experiencia web y de las landing pages
estarían perdiendo el dominio sobre un activo fundamental dentro de las campañas (Angélica Sanz)
Y en el caso de la personalización de las landing pages, este proceso es más complejo, y requiere de más tiempo y de más recursos. “Esta fase sería más fácil si en lugar de tener cuatro sites comerciales diferentes, tuviéramos una en la que sólo se modificarían componentes”, explicó la profesional durante el seminario. En ese sentido, la herramienta Campaign Manager del CMS Magnolia posibilita que, entre otras cosas, el responsable de marketing pueda ver datos de analítica en la plataforma donde está editando el contenido del cliente, sin tener que recurrir a terceras personas. Angélica Sanz hizo hincapié en que “dejar que la tecnología nos limite cuando existen alternativas es un lujo que ya hace tiempo no nos podemos permitir”.
Eficiencia en las campañas
Por su parte, Alberto Cordero habló en su intervención sobre cómo la tecnología permite gestionar de una manera más eficiente las campañas digitales, mediante una demo guiada dentro de la herramienta Campaign Manager de Magnolia.
La implantación de Campaign Manager suele llevar, de media, entre cuatro y cinco meses, aunque los
procesos más sencillos pueden durar un mes (Alberto Cordero)
A través de la página de Correos, cliente de este CMS, el senior software architect de la compañía explicó, en tiempo real y con ejemplos, las distintas operaciones que se pueden ver, modificar y controlar sin salir de la plataforma, como son el buyer persona (sin límite), la analítica (o con un retraso de 10 minutos) y el SEO en todo el árbol de la página, así como también es posible priorizar una campaña u otra e incluso adaptar la estructura de la site al dispositivo que se necesite, en función del perfil o de la personalización que se requiera. En el caso del SEO, el profesional añadió que “la herramienta te indica los errores en un reporte que también puedes solucionar en el portal”.
Entre otras cuestiones lanzadas a los ponentes, en el turno de preguntas, Alberto Cordero cerró el webinar hablando del tiempo de implantación que requiere el CMS de Magnolia, que suele ser de media entre “entre cuatro y cinco meses, aunque los procesos más sencillos pueden durar un mes, y aquellos más complejos, hasta nueve”.
