La tecnología B2B y las farmacéuticas, las marcas mejor percibidas

La innovación para influir en el bienestar individual e impulsar el cambio se ha convertido en la clave del éxito de aquellas marcas que deseen prosperar y resistir los embates del futuro. Las mejor posicionadas, las empresas de tecnología y de salud. 

Así lo revelan los resultados del FutureBrand Index 2021, el estudio anual de percepción de las 100 principales empresas del mundo por capitalización bursátil, que en esta edición ha relevado profundos cambios en la percepción de las grandes empresas globales desde el inicio de la pandemia. 

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De ahí que se hayan visto grandes movimientos en el ranking de este año. Quien liderara la lista en 2020, Apple, ha descendido un escalón, cediéndole el trono a ASML Holding. Otra empresa tecnológica B2B, Prosus, se ha posicionado en el tercer puesto, seguida de la farmacéutica Danaher y la energética Nextera Energy. 

La búsqueda del placer y el sentirse bien ha demostrado ser importante para los consumidores en este año de incertidumbre. Lo demuestran los crecimientos destacados en el ranking de LVMH, en el puesto 29 tras subir 37 puestos; o P&G, en el escalón 37, después de haber ascendido 22 posiciones. 

“En un año en el que pocas cosas se han dado por sentadas, las empresas que son cruciales para los fundamentos de nuestras vidas han reinado en el FutureBrand Index 2021”, ha comentado Jon Tipple, director de estrategia global y de FutureBrand. 

“Hemos visto que empresas farmacéuticas como Pfizer están a la cabeza, ya que los consumidores las consideran vitales para nuestro futuro y que trabajan en beneficio de la humanidad”, y recuerda el buen comportamiento realizado por las marcas de lujo, que responden a la búsqueda de los consumidores del factor ‘sentirse bien’. “En un periodo de 12 meses en el que nos han quitado tantas cosas, las marcas de lujo como Apple y LVMH lo han hecho especialmente bien”, enfatiza. 

La tecnología B2B adelanta al B2C

Las empresas B2B que en anteriores ediciones solían aparecer en el último tramo del ranking se han visto impulsadas este año hasta las primeras posiciones, como consecuencia de haber obtenido una mayor imagen de familiaridad ante los consumidores. Así ha ocurrido también con las empresas farmacéuticas. Los usuarios han visto en ambos sectores la innovación necesaria que ayudará a salir de la pandemia de coronavirus. 

En consecuencia, las empresas tecnológicas enfocadas al B2C han caído posiciones. Samsung, tercera en el ranking de 2020, se ha situado este año en el puesto 13, tras caer diez puestos. Y Nvidia, en cuarta posición, ha descendido hasta el puesto 18. 

También caen posiciones gigantes tecnológicos como Microsoft – pasa del puesto 7 al 10-; Paypal – del puesto 9 al 42; Facebook – del 37 al 49: y Oracle – del puesto 35 al 69-. Así como las marcas enfocadas al entretenimiento, que atrajeron a un mayor número de usuarios gracias al confinamiento decretado en múltiples países. Tal ha sido el caso de Netflix, que baja 24 posiciones hasta situarse en el puesto 34; Disney – cae 9 posiciones hasta el escalón 26-, o Tencent – que pasa del puesto 57 al 65-. 

Saudi Aramco, la que más crece

Por otro lado, los grandes ascensos en el ranking de las marcas con mayor futuro han sido protagonizados por Saudi Aramco (63 puestos), Tata Consultancy (+45), LVMH, (+37), Berkshire Hathaway (+33) y China Mobile (+27). 

En esta séptima edición, una mayoría de marcas asiáticas se estrenan en el ranking: Wu Liang Ye (#24), Sony (#27), Meituan (#32) y SoftBank Group (#79). Les acompañan Lowe’s (#85) y T-Mobile (#95). 

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