CX en Finanzas. ‘Mi banco me mima’
El 15% de los españoles se muestran encantados con la última interacción que han llevado a cabo con su banco. Se trata de una cifra bastante pobre en comparación con…
PHD analiza el impacto de la digitalización en el sector de la salud
¿Hasta qué punto la era digital está cambiando la forma de cuidar y mejorar nuestra salud? La agencia de medios PHD, perteneciente a OmnicomMediaGroup, ha analizado las consecuencias de la…
Sin azúcar, sin grasas, ecológicos, ‘skingestibles’…
Las novedades en alimentación que más interesan a los españoles son los productos bajos en azúcares y grasas, así como los ecológicos y libres de conservantes. Aunque consideran que este…
Transformación digital. Las empresas españolas no están listas
Sólo una de cada tres empresas de nuestro país está ya preparada para afrontar la transformación digital hacia la España 4.0. Mientras que la economía española ocupa el puesto número…
Kantar lanza Marketplace, su plataforma online con soluciones ‘agile’ de investigación
Kantar, la consultoría global experta en investigación y datos, presenta Kantar Marketplace, una nueva plataforma online que ofrece a los usuarios estudios, pudiendo tener resultados en solo seis horas. Marketplace ofrecerá…
Los jóvenes, los mayores consumidores en máquinas vending
Los españoles son uno de los mercados europeos que más gastan en máquinas de vending, siendo los jóvenes los mayores consumidores, un perfil con poco tiempo e impulsivo, según el…
¿Innovación es sinónimo de crecimiento en la empresa?
Las empresas que apuestan por un ambiente innovador en su equipo humano experimentan un crecimiento anual de sus ingresos 5.5 superior a las compañías que no lo realizan, según las…
Trustsurvey, inteligencia artificial para verificar las encuestas online
La firma de investigación de mercados Eurostar Mediagroup y la Universidad de Salamanca han acordado trabajar juntos para desarrollar Trustsurvey, una plataforma que verificará las respuestas de las encuestas realizadas…
El 14% de las compañías moderniza su ‘customer journey’ sin tener en cuenta al usuario
Con el fin de detectar todos los pasos de un cliente cada vez más conectado, más de la mitad de las compañías considera la modernización de su experiencia de cliente…
Kantar y Neural.ONE integran tecnología y servicios en España
Neural.ONE, compañía internacional experta en aumentar el rendimiento del marketing mediante la automatización y la atribución inteligente, y la división de Insights de la multinacional de investigación de mercados Kantar…
El nuevo consumidor busca una conexión emocional con las marcas
Los diferentes cambios sociales y políticos transforman el comportamiento de los consumidores y de las marcas. El usuario está más informado y consciente que nunca, demandando más transparencia, empatía y objetividad a…
Walmart crea un laboratorio de juguetes para conocer a su consumidor
Con el fin de descubrir los juguetes estrella de su marca, Walmart ha lanzado ‘Toy Lab’, un laboratorio de juguetes virtual que enseña a niñas y niños el funcionamiento de…
¡Quiero resultados de la economía conductual!
“Estoy esperando que me cuentes algo de Behavioral Economics”. Esto me comentaba recientemente un cliente. Le estaban presionando internamente...
Transformación Digital, mindfulness y nuevo mindset
Cada vez más organizaciones descubren el impacto positivo que tiene en las personas de sus equipos el desarrollo de...
El sector de la moda lanza menos anuncios, pero más efectivos
La inversión publicitaria en medios ha aumentado un 1,9% en 2018, alcanzando la cuantía total de 4.401 millones de...
AEDEMO y ANEIMO se alían para ganar visibilidad en la investigación de mercados
La Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión (AEDEMO) y la Asociación Nacional de Empresas de Investigación...
Los españoles, cada vez más pesimistas
La Asociación Gallup International elabora cada año el índice de Esperanza Mundial ‘Final de Año’ desde 1977, una encuesta...
¿Cuáles son las claves para que la campaña de marketing del Black Friday sea un éxito?
Durante el ‘viernes negro’ (Black Friday), los comercios publican sus mejores ofertas para relanzar las ventas de sus productos, de...
Más del 40% de los padres piden consejo a sus niños de la generación alfa antes de comprar
A la hora de decidir qué ordenador, smartphone o tableta comprar, la generación alfa parece resultar el mejor público...
La publicidad discrimina a los mayores de 50 años
A pesar de representar el 40% de la población española y constituir el motor que tira de la economía...