Iryo se ha posicionado este último año como una de las marca que más crece en notoriedad del mercado. En este contexto, la marca apuesta por un nuevo posicionamiento estratégico y creativo con la ayuda de Kitchen, agencia que seleccionó en septiembre de 2023.
Desde el primer momento ambas se han puesto a trabajar con unos objetivos de notoriedad y ventas para lograr desde la empatía y la búsqueda, la conexión con los usuarios y futuros usuarios, algo que se seguirá desarrollando en futuros proyectos. “[…] Sentirnos partícipes de esta aventura desde un momento tan temprano de la marca nos supone un reto de lo más estimulante”, declara Yeray Cerpa, director creativo y head of art de Kitchen para Iryo.
Durante todo el 2024, Iryo seguirá dándole relevancia a la calidad del servicio, a la flexibilidad consciente y al protagonismo de la gente y sus vidas. Todo desde una idea tan sencilla como verdadera; la de que no hay nada estable, que cada día es más difícil prever lo que va a pasar debido a que a la sociedad no le gusta demasiado la rutina, las restricciones o las imposiciones, nace el concepto «La vida viene con cambios”.
Con este lema, Iryo no sólo les dice a los consumidores que les entiende, sino que ponen la tecnología, experiencia y calidad a su servicio. “Competimos en oferta porque el mercado nos lo exige, pero a la vez construimos marca porque sabemos que quedarnos en la guerra de precios es poner la mirada en el corto plazo y nosotros creemos que hay que tener un ojo en el corto y otro en el largo si queremos construir una marca robusta y duradera”, manifiesta Patricia Ferrater, directora de servicios al cliente de Kitchen para Iryo.
Esta estrategia creativa se desarrollará tanto en campañas tácticas de venta como en el lanzamiento de servicios como la nueva marca de multimodalidad de Iryo, “Iryo Conecta” que engloba todos los servicios de multimodalidad de iryo como el avión, el taxi, el parking, el coche de alquiler y los trenes urbanos incluidos en el billete.
“Apostamos por la calidad en todo lo que hacemos, también en la forma de comunicar, de crear vínculos con los clientes y, por supuesto, por la calidad de los partners con los que trabajamos y en los que confiamos plenamente», detalla Oscar Santamaría, director de marketing y marca de Iryo.
