Conversaciones de calidad

En la prueba de Madrid participaron, además de Vocento y El País, los equipos de Marca, Eldiario.es, 20minutos, RTVE, Diario

En la prueba de Madrid participaron, además de Vocento y El País, los equipos de Marca, Eldiario.es, 20minutos, RTVE, Diario de Navarra, Medialab Prado, Elconfidencial.com, As y Yahoo. El jurado, compuesto por Millán I. Berzosa, profesor de la Universidad de Francisco de Vitoria; Ana Bueno, directora de contenidos multimedia de Mediaset, y Evangeline de Bourgoing, responsable de programas del GEN, concedió, además, una mención especial a El País y 20minutos.

El equipo de Vocento estaba formado por Fernando Belzunce, director de innovación y desarrollo editorial de medios regionales, Carlos Caneiro, jefe de diseño de Las Provincias, y el desarrollador Iván Manzanas. IPMARK ha entrevistado a Belzunce.

“El Editors Lab reúne a los principales medios de comunicación, que están representados por equipos pequeños de tres personas, a los que se propone un reto que deben desarrollar en dos días. En este caso era crear una aplicación de liveblogging, de cobertura en tiempo real de los acontecimientos o de la noticia. Lo que nosotros propusimos era una solución que pudiéramos compatibilizar con las aplicaciones de los periódicos regionales de Vocento, una herramienta que nos permitía cubrir una noticia en tiempo real con comentarios, fotos y vídeos publicados por nuestros periodistas, que liderarían la conversación, y las aportaciones de los usuarios que estuvieran en el lugar de los hechos.

¿Cómo sabemos que están en el lugar? Por la geolocalización de sus teléfonos móviles”, explica Belzunce.

Y continúa: “La geolocalización es un filtro de calidad. Yo sé que se trata de un usuario de mi aplicación, que está registrado y que está en el lugar donde se produce la noticia. Es un planteamiento de calidad, más que de cantidad. De está forma eliminamos interferencias”.

La propuesta de Vocento tenía el lema “Música, no ruido”, porque, según Belzunce, no se trataba de recoger todos los comentarios que se estaban produciendo sobre un tema determinado en las redes sociales, sino de canalizar una conversación de calidad y que esta se produjera dentro de su aplicación.

Y lo que era un proyecto puede convertirse en realidad. “Queremos desarrollar la aplicación para Vocento y lanzarla con las nuevas versiones de las aplicaciones de los periódicos regionales en las que estamos trabajando ahora”, afirma Belzunce.

Lo que este tipo de aplicaciones pone de relieve es la importancia que para la prensa tiene la participación de los lectores y la innovación. “La participación me parece muy importante, pero una cosa es eso y otra lo que se ha dado en llamar el periodismo ciudadano, que siempre me ha parecido una falacia. Está claro que tenemos que fomentar la participación de nuestros lectores, saber qué piensan, qué opinan, ofrecerles nuestros medios para sus quejas, sus denuncias, etc.; pero no creo que podamos pedirles que se conviertan en periodistas, que nos escriban la crónica… El periodismo lo ejercen los profesionales”, dice el director de innovación y desarrollo editorial de medios regionales de Vocento.

Las nuevas tecnologías han facilitado sobremanera la participación, pero también han propiciado la aparición de los llamados trolls y los comentarios hostiles amparados en el anonimato. Por eso Belzunce insiste tanto en la calidad de las conversaciones: “Hay que impulsar los cauces de participación, pero con calidad, por respeto a nuestros lectores”.

En cuanto a la innovación, Belzunce opina que ahora es más importante que nunca: “Nuestros lectores han cambiado mucho y nosotros tratamos de responder a sus demandas para que encuentren una buena oferta informativa en todos los dispositivos”. Y añade: “Lo que no puede ser es que en estos tiempos la información se diluya y caiga en manos de agregadores, de buscadores. La necesidad de información no ha cambiado, otra cosa es que en Internet haya mucho ruido. Los medios hacemos de filtro y la prensa regional, que está tan cerca de los lectores, tiene en ese sentido una credibilidad muy potente. Y eso no tiene precio”.

Como ganador del concurso de Madrid, Vocento participará en la competición mundial Editors Lab Hackdays Final, conocida como la copa del mundo de la innovación de las redacciones informativas, que tendrá lugar en Barcelona durante la celebración del GEN Summit 2014 del 11 al 13 de junio. En este caso se las tendrá que ver con otros equipos de medios internacionales de la talla de The New York Times. “Es un formato muy anglosajón, de competición, aunque nosotros lo vemos más como dos jornadas de trabajo en las que aprendes y compartes experiencias”.

P. U.