Últimos días para formar parte de Best!N Travel Marketing Summit 2026
La próxima edición reunirá el 19 de noviembre en Casa de Burgos de Madrid a profesionales del sector para analizar las estrategias de marketing turístico, la IA y las nuevas formas de conectar con los viajeros.
El próximo 19 de noviembre, Casa de Burgos, en Madrid, acogerá una nueva edición de Best!N Travel Marketing Summit, una jornada dedicada a analizar las tendencias que están transformando el marketing turístico. El encuentro reunirá a profesionales de marcas y agencias del sector para compartir estrategias de comunicación, experiencias y casos de éxito vinculados a la relación de las empresas turísticas con sus consumidores.
La nueva edición de los Best!N Travel contará en su jornada de mañana con la participación de representantes de Madrid Destino, Spotify, Cabify, Civitatis, Halcón Viajes, Alsa, Visit Benidorm y Radisson Hotel Group, entre otras compañías. Las ponencias y mesas redondas se desarrollarán entre las 9:00 y las 14:30 horas, con un programa centrado en la construcción de marca, la fidelización, la inteligencia artificial y las oportunidades que ofrecen los nuevos canales digitales. 26+1
De la estrategia turística al papel de la IA
Esta convocatoria comenzará con una ponencia de Abigail Sigüenza, subdirectora de marketing estratégico de Madrid Destino, que analizará la evolución de la estrategia de marketing turístico de Madrid y su adaptación a las nuevas tendencias internacionales del sector.
A continuación, Lucía González, chief business officer de Cosmo5, protagonizará una intervención antes de dar paso a la sesión «Fandom a todo volumen», en la que participarán Ainara González Tejada, client partner de Spotify, y Jairo Alba Estrada, paid media specialist de Cabify.
La fidelización será otro de los ejes del encuentro. Bajo el título «El viaje de vuelta: fidelidad, valor e inteligencia artificial», la mesa redonda reunirá a Carlos Matallana Bravo de Laguna, director general en España de LunaJets; Santi Jaurequizar, head of brand de Civitatis; y Patricia Lorenzo Felis, head of digital marketing de ACMH Hotels by Marriott. El debate estará moderado por Sofía Garamendi, head of sales de t2ó.
Tras la pausa, el programa continuará con una intervención de Teads y una ponencia dedicada a la presencia de los destinos turísticos en los entornos digitales. Antonio Sánchez Santapau, consultor de IA, social media manager y analista de big data en Visit Benidorm, presentará «Benidorm en Roblox: sembrando los viajes del mañana», una sesión que abordará la experiencia del destino turístico en esta plataforma.
Construcción de marca y nuevos públicos
La segunda parte del encuentro también dedicará espacio a las estrategias de posicionamiento de las marcas turísticas. Daryhen Melgar, brand manager de Halcón Viajes, analizará la gestión de esta enseña dentro de Ávoris, mientras que Ángela Esteve, directora de marketing de Alsa, explicará las claves del reposicionamiento de la compañía para conectar con el nuevo viajero.
Por su parte, Cristina García Portal, directora de marketing y comunicación de Grupo Travel Live, abordará cómo llegar a nuevas audiencias cuando el negocio se desarrolla principalmente en espacios físicos. La jornada concluirá con una intervención de Roberto Tamayo Pintos, global director PR, social media & influencer marketing de Radisson Hotel Group, centrada en la compañía hotelera.
Los premios Best!N Travel
El Marketing Summit forma parte de la quinta edición de los Best!N Travel, los premios que reconocen las estrategias y campañas de marketing y comunicación desarrolladas por empresas del sector turístico y sus servicios auxiliares. La programación del 19 de noviembre se completará con la gala de entrega de galardones, prevista a partir de las 19:30 horas. El encuentro tendrá lugar en el mismo sitio que el Marketing Summit, en Casa de Burgos de Madrid.
Entre las novedades de este año destaca la incorporación de tres categorías: Best Performance Strategy, centrada en estrategias de captación y resultados comerciales; Best CRM & Customer Experience, dedicada a la gestión de datos y la experiencia del cliente; y Best Direct-to-Consumer Strategy, que reconocerá las iniciativas orientadas a potenciar la relación directa entre las marcas y los consumidores.
Además, la organización otorga el reconocimiento Best CEO, destinado a distinguir a un directivo del sector turístico que hayan integrado el marketing en la estrategia empresarial. De esta forma, Best!N Travel Marketing Summit 2026 toma el relevo de la edición de 2025, en la que la inteligencia artificial aplicada al proceso de compra y la relación con el viajero tuvo un papel destacado. La cita de este año ampliará el debate a cuestiones como el reposicionamiento de marca, las comunidades digitales y las estrategias de fidelización.
Compra tus entradas y no te quedes sin tu lugar aquí.
Best!N Travel 2026 ha contado con Cosmo5 y Teads como patrocinadores premium, mientras que Spotify y t2ó han participado como patrocinadores del Summit. Como partners han estado Apple Tree, BOB Agency, Casanova, Flecher.co, GfK, Hands4Events, INNN, Samsung Ads, Taboola, Vidoomy, Wò y Zeta. Por su parte, NewixMedia y Blinko han participado en la categoría de branding, Ilunion como Best Brand, y Alpha Media Group e Instore como colaboradores.
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