ChatGPT Ads ya es una realidad en España desde el pasado 24 de agosto. Tras su desembarco en Estados Unidos en febrero de este mismo año, OpenAI extendió su plan de anuncios en 31 mercados (además del español, destacan países como Portugal, Francia, Alemania e Italia). En esta primera fase, la compañía manifiesta que los anuncios sólo aparecerán en las versiones gratuitas y Go de la plataforma.
Una vez desvelada la noticia de la incursión de ChatGPT Ads en España, se ha dado a conocer que Cosmo5 ha sido seleccionada por OpenAI como partner oficial en el marco del despliegue alfa de la plataforma en Europa.
Durante esta fase inicial, y antes del lanzamiento de la plataforma de autoservicio previsto para dentro de unas semanas, los anunciantes solo pueden acceder a ChatGPT Ads a través de los partners tecnológicos designados por OpenAI. Durante esta fase inicial, Cosmo5 acompaña a las marcas en la configuración, el lanzamiento y la gestión de sus primeras campañas en la plataforma.
Experiencia acumulada en ChatGPT Ads
La selección de Cosmo5 se apoya en el trabajo que sus equipos llevan desarrollando desde hace más de seis meses, particularmente en Estados Unidos, donde han acumulado expertise de primera mano sobre los modelos de compra, las capacidades de segmentación y la medición del rendimiento en ChatGPT Ads. Ese recorrido es hoy la base sobre la que Cosmo5 activa a sus clientes en Europa desde el primer día del despliegue.
Esta semana, ya son 10 los clientes que lanzan sus primeras campañas con Cosmo5, entre ellos Fotocasa, Santalucía y Orange: anunciantes que se han convertido en algunos de los primeros en operar este nuevo entorno publicitario en Europa.
«La experiencia acumulada nos permite acompañar a nuestros clientes desde el inicio», comenta Borja Pesquera, CEO en Cosmo5 Iberia.
«Ser partner oficial de OpenAI para su despliegue en Europa es el reconocimiento a los meses de trabajo de nuestros equipos, pero también un refuerzo claro de nuestra posición en una carrera que llevamos años disputando. En un mercado donde todas las agencias quieren posicionarse como referencia en los nuevos entornos de IA generativa, nuestros equipos ya cuentan con experiencia directa en este nuevo entorno y estamos acompañando a nuestros clientes desde las primeras fases de su despliegue», declara Pesquera, de Cosmo5 Iberia.
Un nuevo territorio en el customer journey
Para las marcas, ChatGPT Ads representa mucho más que un canal publicitario adicional. La conversación se está consolidando como un nuevo punto de contacto en el customer journey, generando momentos de descubrimiento, consideración y decisión de compra que hasta ahora no existían fuera de los canales tradicionales de búsqueda y redes sociales.
«La relevancia de este movimiento va más allá de sumar un canal más al mix. ChatGPT está reescribiendo el recorrido del consumidor, y las marcas que entiendan pronto cómo aparecer en esas conversaciones podrán incorporar este nuevo canal a su estrategia de marketing», concluye Sylvain Bonnevide, deputy CEO en Grupo Cosmo5. «En Cosmo5, nuestro papel es acompañar a nuestros clientes en este nuevo entorno y convertir la experiencia adquirida en aprendizajes y resultados tangibles», expresa.
Medidas de seguridad con los usuarios
Para este nuevo ecosistema en el que entra en el juego de la IA la publicidad, OpenAI también garantiza que los anuncios estarán identificados y separados de las respuestas de ChatGPT y la publicidad no influirá en las respuestas que proporcione a sus usuarios. En esta línea, los anuncios aparecerán debajo de las respuestas con el nombre del anunciante, el logotipo, un encabezado o título, la imagen o creatividad, así como una longitud recomendada de 32 caracteres.
Además, OpenAI garantiza medidas de seguridad para evitar que los anuncios aparezcan en contextos sensibles y asegura que no se utilizará el historial de chats de los usuarios ni la memoria de todas las conversaciones para determinar qué publicidad mostrar. La compañía también expresa que los anuncios no serán personalizados, sino que aparecerán según el tema de conversación. En otro orden de cosas, los anunciantes que se publiciten en ChatGPT Ads no tendrán acceso a los chats, ni los recuerdos, ni los datos personales de los clientes potenciales.
