La mayoría de los españoles volverá a viajar este verano a pesar del contexto inflacionario, las tensiones geopolíticas y las dudas económicas que han marcado los meses previos a la temporada estival. Según el I Barómetro del viajero de Intermundial, compañía de Grupo Atlantigo especializada en seguros de viaje, el 83% de la población tiene previsto desplazarse durante el verano de 2026.
La incertidumbre, no obstante, ha estado presente hasta el último momento. El estudio revela que el 13,5% de los españoles aún dudaba el mes pasado sobre si viajar o no, una cifra que asciende hasta el 23% entre los hogares con menores ingresos. El presupuesto también se ha convertido en uno de los principales condicionantes: aunque la horquilla más habitual para las próximas vacaciones se sitúa entre los 500 y los 999 euros, un 22,2% de los viajeros modificará su gasto previsto por el empeoramiento de la situación económica.
En concreto, el 14,9% reducirá su presupuesto vacacional, principalmente por la coyuntura de sus finanzas personales. Al mismo tiempo, el 34,5% prevé gastar más que el año pasado, aunque en la mayoría de los casos no por voluntad de ampliar el descanso, sino por el encarecimiento del transporte y del alojamiento.
El turismo nacional, primera opción
En cuanto a los destinos, el turismo doméstico continúa liderando las preferencias de los españoles. El 68% de los encuestados tiene previsto viajar dentro de España, una tendencia especialmente marcada entre los mayores de 60 años, donde el porcentaje alcanza el 72,6%. Los destinos europeos ocupan la segunda posición, con el 39,6% de las preferencias, mientras que Latinoamérica será elegida por el 4,9% de los viajeros.
El barómetro también detecta diferencias por comunidades autónomas. El 47,1% de los catalanes viajará a Europa, por encima de la media nacional; el 8% de los madrileños se desplazará a Latinoamérica; y los residentes en Castilla-La Mancha y Castilla y León son quienes más se inclinan por el turismo interior.
Dentro de España, la costa y la playa siguen siendo los destinos más demandados, con un 37,8% de las preferencias, porcentaje que se eleva al 50% entre los madrileños. Las ciudades atraen al 18,3% de los viajeros nacionales, especialmente a los jóvenes de entre 18 y 29 años. En el extranjero, las capitales y grandes ciudades son las opciones más deseadas.
La preocupación hacia los imprevistos
El estudio señala que el 91,2% de los españoles que planea viajar en los próximos seis meses reconoce tener alguna preocupación relacionada con sus vacaciones. Aunque un 27,7% menciona los conflictos bélicos o la inestabilidad geopolítica, las inquietudes más frecuentes siguen estando vinculadas a incidencias habituales del viaje.
Entre los problemas sufridos en los últimos tres años destacan los retrasos y cancelaciones de transporte, señalados por el 34,8% de los encuestados; las enfermedades y accidentes, con un 26%; y la pérdida, robo o retraso del equipaje, con un 21,8%.
El 30% de los españoles ya ha contratado un seguro de viaje para sus próximas vacaciones o tiene previsto hacerlo próximamente. Sin embargo, el 42,4% no contempla contratar una póliza, pese a que cerca de la mitad afirma haber sufrido alguna incidencia durante sus vacaciones y nueve de cada diez considera que un percance le supondría un esfuerzo económico considerable.
Manuel López, CEO de Intermundial y de Grupo Atlantigo, advierte de que la cercanía del destino no elimina los riesgos. Según explica, España es el país donde el seguro de viaje atiende más incidencias, con el 29,3% del total, lo que demuestra que la protección no solo resulta útil en grandes emergencias o en viajes lejanos, sino también ante cancelaciones, demoras, pérdida de equipaje o regresos anticipados.
Falta de información sobre los seguros de viaje
El barómetro también pone de manifiesto una brecha de conocimiento sobre el alcance real de los seguros de viaje. Entre quienes nunca han contratado uno, el 34,3% cree que ya está cubierto por la Tarjeta Sanitaria Europea o por su seguro de salud. No obstante, estas fórmulas no cubren muchas situaciones habituales, como la pérdida de equipaje, la cancelación del trayecto o la pérdida de conexiones.
Además, el 66,4% de los encuestados reconoce tener dudas sobre las coberturas y servicios de un seguro de viaje. Según López, este dato confirma la necesidad de explicar mejor un producto que, según defiende, va más allá de la asistencia médica y puede acompañar al viajero antes, durante y después del desplazamiento.
La experiencia directa con incidencias parece influir de forma notable en la percepción del seguro. Entre quienes han sufrido algún imprevisto en los últimos tres años, el 77,8% se muestra dispuesto a invertir más en mejorar las coberturas, la asistencia y los servicios de su póliza. Además, el 78% de quienes afirman conocer suficientemente la utilidad del seguro lo considera esencial o recomendable.
La IA gana terreno en la planificación
El informe también analiza cómo preparan los españoles sus viajes. El 26,6% reserva entre dos y cuatro meses antes del desplazamiento, mientras que el 22,2% lo hace entre uno y dos meses antes. Los buscadores online, como Google o Yahoo!, son las herramientas más utilizadas, consultadas por el 52,2% de los encuestados. Además, el 61% sigue recomendaciones de familiares y amigos antes de tomar una decisión.
Las agencias de viajes mantienen un papel relevante, especialmente en viajes internacionales largos o en aquellos que requieren una organización más compleja. Al mismo tiempo, la inteligencia artificial comienza a abrirse camino en la planificación turística: el 18,4% de los encuestados afirma utilizar normalmente herramientas de IA para decidir o preparar sus viajes, porcentaje que sube al 29,8% entre los jóvenes de 18 a 29 años.
Pese a ello, la confianza aún es limitada. El 36,2% de quienes conocen estas herramientas no confía del todo en la exactitud de la información, y el 25,3% prefiere el asesoramiento humano. Solo el 36,8% se sentiría cómodo delegando la reserva completa de un viaje en una herramienta de inteligencia artificial.
