Room00 Group, principal plataforma de urban lifestyle hospitality en el sur de Europa, ha anunciado la incorporación de José Luis Ávila como nuevo chief marketing officer (CMO).
Desde este cargo, Ávila asumirá la dirección de la estrategia global de marketing y marca del ecosistema Room00, con el objetivo de consolidar al grupo como una alternativa al sector hotelero tradicional. El nuevo CMO define la propuesta de la compañía como un modelo flexible y adaptado a diferentes perfiles de viajero.
“El viajero no siempre es el mismo y este no siempre necesita lo mismo por eso en Room00 somos una plataforma flexible, que se adapta al momento de consumo de nuestra comunidad. Somos la evolución del hostel tradicional, un modelo híbrido que combina el diseño y los servicios de un hotel boutique con la atmósfera social, flexible y accesible de un hostel”, explica Ávila. En su visión, se trata de “una nueva forma de hospitalidad urbana, pensada para viajeros que valoran el confort, la tecnología y la comunidad a un precio honesto”.
Ávila cuenta con más de 15 años de experiencia en la intersección entre hospitality y tecnología, tras haber trabajado en compañías como Four Seasons, Fairmont, iAdvize, Guest Suite, Campings.com, Kampaoh y Kampaoh. A lo largo de su trayectoria ha liderado proyectos de expansión internacional, digitalización de canales propios, reputación de marca y crecimiento tanto orgánico como inorgánico.
Especialista en inteligencia artificial aplicada al marketing y growth, integra data & analytics con diseño de producto para optimizar conversión, mejorar repetición y maximizar el valor de vida del cliente. Su enfoque se apoya en una comunicación “honesta, medible y con propósito”, con narrativas que combinan experiencia, accesibilidad y diseño, apoyadas en indicadores de negocio como ventas directas, ocupación, NPS o margen por canal.
Además, apuesta por la investigación de cliente, la experimentación y una “tecnología invisible al servicio del huésped”. “Una marca se vuelve imparable cuando convierte cada estancia en una historia que el huésped quiere contar”, afirma Ávila. “Dominar técnicas de viralidad con propósito significa diseñar experiencias reales, relevantes y memorables para viajeros de todas las generaciones. Llego a Room00 con la obsesión de leer el mercado y responder con precisión: desde una web que convierte hasta un check-in sin fricciones. La mejor tecnología es la que no se ve, pero lo cambia todo.”
El nombramiento llega en un momento clave para Room00 Group, inmerso en una expansión paneuropea con presencia en España, Portugal, Italia y Londres. Ávila será responsable de reforzar el posicionamiento urban lifestyle hospitality del grupo y escalar su presencia en los principales mercados europeos mediante diseño, tecnología y eficiencia comercial.
“En Room00 somos alojamientos que conectan, crean comunidad y facilitan la experiencia de viaje de principio a fin. Ampliaremos la oferta en destinos clave, elevando estándares de servicio y sostenibilidad y consolidando al grupo como el referente europeo de hospitalidad urbana”, concluye el nuevo CMO.
