No todo son malas noticias respecto a estos importantes agentes del tejido empresarial español. Según el último estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por la consultores RMG & Asociados, las pequeñas y medianas empresas disponen de herramientas más que suficientes para competir con las multinacionales gracias a su mayor cercanía al cliente (33%), la mayor flexibilidad respecto al mercado (26%) y la menor burocracia interna (14%). Además, para el 64% de los encuestados, las pymes constituyen el auténtico tejido empresarial del país y el colectivo con más capacidad de generar empleo (31%).
Catálogos, promociones y algo de publicidad
Del estudio también se extrae una conclusión preocupante antes apuntada. El marketing es todavía una actividad poco común en el seno de las pymes. Así, el 41% de los encuestados opina que el esfuerzo de este colectivo empresarial en lo que a marketing se refiere se limita a realizar algo de publicidad, catálogos y a tener presencia en Internet. No obstante, el 33,7% opina que las pymes ya están empezando a darse cuenta de la importancia del marketing y la comunicación en el devenir de sus negocios.
De momento, las promociones y los catálogos son la herramienta de marketing más utilizada por las pymes (25,9%), seguida de la prescripción/boca-oreja (22,4%), el marketing directo (13,6%), el marketing relacional (8,2%), publicidad en medios masivos (6,3%), marketing digital (5,3%) y comunicación-notas de prensa (4,1%). El 11,7% de los entrevistados opina que las pymes no realizan apenas acciones de comunicación por no contar con presupuesto.
En cuanto al uso de Internet,el 26,5% opina que las pymes lo utilizan básicamente para darse a conocer en el mercado, pero para el 18,1% la Red es una asignatura pendiente de la que se desconocen sus posibilidades. Así, las pymes utilizarían Internet para el e-commerce (12,5%), posicionar mejor sus productos (9,3%), potenciarse en las redes sociales (5,9%), etc.
