José María Pérez Melber, que formará parte del  Comité Ejecutivo de Atento y reportará al CEO de la compañía, Alejandro Reynal, asume la responsabilidad de las operaciones de Atento en España, Marruecos, República Checa y Francia, además de las sucursales de Atento España en Perú y Colombia.

El nuevo director de Atento para España y EMEA cuenta con más de doce años de experiencia en el sector CRM/BPO. Antes de unirse a Atento fue director general de operaciones y miembro del Comité de Dirección de Orange España, donde dirigió el servicio de atención al cliente, la fidelización y retención de clientes, así como las funciones de facturación y gestión del crédito de la empresa. También trabajó en Transcom, como director general de para el Sur de Europa, Sudamérica y  África del Norte, y en las aseguradoras Mapfre y Hannover, donde desempeño distintas funciones en los departamentos de marketing y relaciones con el cliente.

whatsappmarketing

Ve la luz la primera plataforma de envío de mensajes masivos vía WhatsApp. El nuevo servicio está pensado para que las agencias de publicidad y marketing puedan realizar campañas B2C que les permitan entrar en comunicación directa con los más de 25 millones de usuarios que WhatsApp tiene en España (400 millones en todo el mundo).

En el año 2009 Whatsapp revolucionó el mundo de la mensajería instantánea. En la actualidad es una de las aplicaciones más utilizadas del planeta. El 70% de los usuarios que tienen descargada esta aplicación gratuita la utilizan a diario.

La nueva plataforma WhatsApp Marketing abre a los anunciantes posibilidades como:

-Enviar ofertas con imágenes, texto y videos

-Realizar sorteos, enlazando con sitios webs

-Enviar noticias y novedades sobre una determinada marca.

-Enviar vídeos virales, audios, ubicaciones vía gps o cualquier otro contenido viral.

-Enviar contenidos con enlaces hacia landing pages optimizadas para móviles

 

Para utilizar la plataforma de envío de mensajes de WhatsApp Marketing solo es necesario importar una base de datos o los contactos de un teléfono móvil y crear una o varias listas de contactos, redactar el mensaje, incluir imágenes o fotos y lanzar la difusión via WhatsApp.

Según la agencia de marketing online Shout, la clave para que una campaña de WhatsApp Marketing sea exitosa es saber implicar al usuario en acciones que resulten originales, que le impliquen emocionalmente y que además les aporten cierto valor. Entre las marcas que ya han realizado campañas con WhatsApp se encuentran Pringles y Toyota.

Hasta la fecha, Albert García ocupaba el cargo de retail service manager de la división de postventa de Volkswagen-Audi España. García cuenta además con una dilatada experiencia en el área de marketing ya que ha ocupado diversas posiciones dentro de Volkswagen entre las que destaca su periodo de 10 años como responsable de publicidad de la marca o la de responsable de eventos y patrocinios.

Nacido en Barcelona en 1971, Albert García es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat de Barcelona.

El crecimiento rápido del móvil propicia la mentalidad «always on/ siempre disponible” de los consumidores de todo el mundo que se conectan cada vez más a menudo. En las redes sociales encuentran, además, un canal perfecto para satisfacer esas cinco necesidades básicas detectadas por el estudio Wave 7. Un canal que las marcas pueden utilizar para generar conversaciones relevantes y consistentes sobre esas aspiraciones y posicionarse así de una manera muy poderosa.

De acuerdo con el estudio, en España el 52,5% de los encuestados están de acuerdo en que las redes sociales son parte integral de sus vidas. En los últimos seis meses los sites de microblogging (por ejemplo Twitter y en China Sina Weibo) están mostrando un alto crecimiento. En nuestro país ese crecimiento ha sido del 51% respecto a la ola anterior.

Mientras todos los países valoran los medios sociales principalmente para relacionarse, los consumidores españoles consideran también los medios sociales como un canal de distracción y entretenimiento.

Redes profesionales

Las redes sociales profesionales (tipo Linkedin) han mostrado uno de los crecimientos más rápidos de los últimos años en el panorama social. Un 55% de los españoles encuestados declaran usarlas y un 23,3% lo hace al menos una vez a la semana. Wave 7 revela, además, que estas plataformas se utilizan fundamentalmente para aumentar la visibilidad a nivel profesional y no tanto para mantenerse al día sobre temas relacionados con la profesión.

Privacidad

Casi un 70% de consumidores entrevistados muestran una preocupación por la cantidad de datos personales que se vuelcan en la red. Preocupación que ha aumentado más de cinco puntos desde la última oleada de Wave en España. Sin embargo, en nuestro mercado, el 45% de los usuarios apoya a las marcas que usan sus datos online si con ello mejoran su experiencia (1,6 puntos por encima del dato global del estudio)

Desde el año 2006, Wave mide la escala y el impacto mundial de medios sociales, explorando los cambios que ocurren en las tecnologías de la comunicación. La última oleada, Wave 7 incluye datos sobre usuarios activos de Internet de 72 países, representando a más de 1.000 millones de usuarios activos de Internet.

Territorio creativo trabajará para reforzar la notoriedad e interacción de la comunidad Paramount Pictures, así como para dar a conocer la cartera de estrenos anuales por categorías. Otros objetivos de Paramount Pictures son vincularse con la audiencia para trabajar con nuevos nichos y conectar con las comunidades de interés y aumentar la prescripción social para favorecer la recomendación a través de los medios sociales.

La agencia ya trabajó con Paramount Pictures en el estreno de la película “Noé”, convertida en una de las protagonistas en las redes sociales a través del hashtag #Noélapelícula y que consiguió ser trending topic el día de la premiere en Madrid (el pasado 4 de abril). También lo hará para los próximos estrenos de “Transformes 4”, “Hércules”, “Ninja Turtles” y “Bob Esponja”.

Para Territorio creativo este es su primer proyecto vinculado a la industria cinematográfica. Paramount Pictures Spain que ya cuenta con más de 42.000 seguidores en Twitter y casi 120.000 fans en Facebook.

Licenciada en Periodismo por la UAB, Cristina Puigbert es especialista en marketing online, social media y buscadores. Tiene experiencia en el sector dental profesional y ha colaborado en diferentes blogs en temas de salud, economía y marketing online, así como en la estrategia de social media de la nueva red social Bananity. Con su incorporación como social media manager, Innuo refuerza su departamento online, dirigido por Montse Carrasco.

Por su parte, Miguel García, que se incorpora al departamento de cuentas, es licenciado en Administración y Dirección de Empresas con especialización en Marketing por IQS (Universidad Ramon Llull) y Máster en Estrategia y Creatividad Publicitaria en Blanquerna. Anteriormente trabajó en el departamento de cuentas de Vinizius/Young & Rubicam para marcas como Marcilla, Natreen y Hornimans.

Asimismo, Miriam Mensa, ejecutiva de cuentas en Innuo desde 2011, ha sido promocionada al puesto de supervisora de cuentas. Durante este tiempo en la agencia, Mensa ha trabajado para clientes del sector de la alimentación y la industria farmacéutica en proyectos para Almirall, Novartis, Otsuka, Zespri, Nestlé o Unilever, entre otros.

De acuerdo con el estudio, las generación de noticias y las pruebas de producto de una marca tienen los siguientes efectos:

Estos datos han sido extrapolados por Outbrain a otros mercados, desde la electrónica al entretenimiento con los mismos resultados. Los artículos publicados o earned media son un instrumento vital para cualquier estrategia de marketing de contenido. Las opiniones de terceros son una manera sutil y eficiente de llegar a la audiencia. Aumentando y extendiendo la exposición de las noticias se ayuda y aceleran los esfuerzos para mantener o mejorar la imagen de marca.

“Contentmatters.me nace con el objetivo de mostrar contenidos de marca de calidad y las agencias que hay detrás de ellos. Queremos que sirva tanto para profesionales del sector que buscan inspiración como para el usuario final que quiere consultar o volver a ver un buen contenido de marca… porque el contenido importa, de ahí el nombre de nuestra web”, comenta Mar Marcos Luengo, CEO de ADman Media.

El usuario puede encontrar una selección de los mejores vídeos destacados de su país y otra selección internacional. En cada vídeo se contabiliza el número de visualizaciones realizadas y el número de ‘Me gusta’. El usuario puede, además, filtrar desde la pestaña ‘Agencias’ los contenidos creados por las diferentes compañías y ver todos los vídeos de una agencia en concreto.

Asimismo, los internautas podrán estar al día de los últimos artículos del sector sobre branded content a través de una selección de noticias con fuentes de especial relevancia como Content Marketing Institute, entre muchas otras.

Contentmatters.me también dispone de un apartado donde los profesionales pueden proponer sugerencias de buen contenido de marca para incorporarlo a la plataforma.

Mikel Campo asume, así, la dirección del área de Respuesta Directa de la compañía, continuando además con sus responsabilidades como brand general manager de Havas Media España.

Campo se incorporó a Havas Media Group en mayo de 2012 como director de estrategia para Ecselis, marca especializada en performance online, asumiendo posteriormente también la responsabilidad sobre Mobext, agencia especializada en mobile marketing del grupo.

Anteriormente trabajó en iProspect y en las áreas de marketing de las aseguradoras Pelayo Mutua de Seguros y Liberty Seguros. También ocupó el puesto de corporate relationship manager en Grupo BBVA.

De hecho, algunos medios ya han iniciado la senda de la recuperación. Cine crece un 27% e Internet y Televisión consiguen mejorar sus resultados en algo más del 1%. Por el contrario, Prensa, Exterior y Radio ven descender su inversión ligeramente por debajo del 5%. La inversión en Revistas cae un 11% y en el caso de los Dominicales, el medios menos favorecido de todos, el recorte es del 15%.

Menos marcas

A lo largo de los últimos tres meses han sido 20.024 las marcas que han tenido presencia publicitaria en los medios, un 6% menos que en el mismo trimestre del año 2013.

Tanto en Televisión como en Cine desciende el número de marcas presentes pero crece la inversión media por marca; por el contrario en Internet y en Radio aumentan las marcas presentes pero desciende la inversión media.

Los sectores con mejor comportamiento publicitario en el periodo estudiado han sido Energía, Distribución, Finanzas, Seguros y Servicios Privados, con incrementos de inversión por encima del 10%. Por el contrario, Limpieza, Bebidas y Belleza e Higiene recortaron más del 10% sus presupuestos para publicidad.

Previsiones 2014

A pesar del mal dato del retroceso del 1,3% en la inversión publicitaria durante el primer trimestre del año, el informe i2p señala que el año podría cerrarse con un crecimiento del 1,7%, hasta alcanzar los 3.631,2 millones de euros.

Por primera vez en muchos trimestres, la fotografía del a inversión publicitaria en España indica que el mercado está muy cerca de tocar fondo, lo que unido a las perspectivas de crecimiento económico y de consumo permiten un cierto optimismo.

Desde que empezó la crisis es ahora cuando el tamaño del mercado parece mantenerse, con nueve sectores que aumentan sus inversiones publicitarias y varios medios que vuelven a la senda del crecimiento.

La campaña invita a los usuarios a que actualicen su sistema operativo, un cambio que supondrá una mejora en la productividad, eficiencia, ahorro de tiempo, uso de las nuevas tecnologías (táctil), ahorro en costes y evitará que sus equipos sean más vulnerables al no disponer ya de actualizaciones y servicio técnico.

Las acciones se están difundiendo a través de display y video banners en los principales verticales digitales y plataformas especializadas en pymes, además de prensa y gráfica para punto de venta como FNAC y grandes superficies.

La campaña, que permanecerá activa a lo largo de todo este año, podría exportarse a otros mercados como Portugal y México.

Tras la buena acogida que el año pasado tuvo el espacio Magnum en Cannes, la marca ha decidido apostar nuevamente por una de las citas más sofisticadas del cine para celebrar su fiesta de cumpleaños.

Para el evento, que tendrá lugar el próximo 21 de mayo en la ciudad francesa, el diseñador Juan Vidal ha creado un vestido para Adriana Ugarte inspirado en el helado Magnum y su ingrediente más importante, el chocolate. El primer boceto del traje que Adriana Ugarte lucirá como embajadora de Magnum para España fue presentado en el Palacio de Santa Coloma, así como una réplica en tamaño real del mismo, realizado por Juan Vidal y el maestro pastelero Paco Torreblanca.

Nueva imagen

Otra de las grandes novedades de Magnum de cara a este año será la renovación de su imagen, estrenando un aspecto más sofisticado, moderno y minimalista, inspirado en las formas redondeadas del helado Magnum y su cobertura de chocolate. La agencia inglesa Sunhouse Creative ha sido la encargada de llevar a cabo el proyecto.

Además, la marca también presentará un nuevo packaging especial para este año de celebración.