# Digital no es el entorno, está en el “core” del negocio
# it’snotabout “digital”, it’saboutthewholebusiness, st****. Data y resultados no es solo digital sino de todas las acciones de marketing
# La nueva frontera: marketing inteligente, alimentado por datos y analítica, data-driven-organic-growth
# El GRP de TV genera trafico web y el SEO y SEM mejoran el top of mind de marca. ¿Sigues separando on-off en tus estrategias?
# Tienes que saber, controlar y optimizar el universo de contactos que recibe cada consumidor. Mide cobertura multipantalla y controla frecuencia de exposición multidispositivo.
# No hablemos sólo de medios e impactos, hablemos de relaciones entre marcas y consumidores
# Digital es el gran facilitador de las relaciones marca-consumidor: interactuar en tiempo real, tener un alcance inmediato y masivo, convocar y dar voz a los usuarios
# ¿Qué diferencia positiva hace tu marca en la vida de las personas? la relación solo sobrevive si la marca hace mejor la vida del consumidor
# ¿Tienes el talento humano y las herramientas y recursos para el nuevo marketing basado en datos ? ¿y para generar y mantener relaciones con los consumidores?
# Es la etapa de un nuevo “R&D”: Relaciones y Data.
Introducción al Social Analytics
¿Qué impacto real tienen tus publicaciones en Facebook? ¿Cómo se comporta tu comunidad? Descubre las métricas que Facebook pone a tu disposición y empieza a medir con precisión.
Crea un plan de comunicación global: offline, online y mobile
Aprende a crear un plan integral de comunicación 360º con objetivos, acciones e indicadores completos de actividad para cualquier tipo de situación o negocio.
Aprende todo lo que necesitas para empezar a desarrollar tu tienda online, desde conocer a la perfección las plataformas que utilizarás hasta gestionar visitas para convertirlas en ventas.
El 55% de los consumidores han consumido publicidad a través de sus dispositivos móviles, siendo un 33% a través de móvil y un 23% desde tabletas, revela el estudio, que se presentó en Barcelona durante el evento 'Claves para maximizar la presencia de tu empresa en la red', organizado por la Cambra de Comerç.
En cuanto a la interacción de los usuarios con la publicidad, el 53% reconoce haber hecho clic un anuncio móvil: el 53% era sobre un producto o servicio; el 48% de ya tienda, negocio o marca; un 38% una app o juego, un 21% un evento y, un 15% una organización benéfica.
Por otro lado, un 44% de los usuarios españoles prefieren la publicidad móvil interactiva y el 64% considera más atractiva la publicidad con vídeo y gráficos multimedia.
Los motivos para la evolución en la marca e imagen de de las dos agencias especializadas en CRM, marketing digital y data pertenecientes al Grupo BBDO & Proximity son, según el comunicado emitido por la propia compañía:
1) Consistencia de marca en España. A pesar de que la marca Proximity estaba presente en ambas agencias, la decisión refuerza el valor de una única marca en el mercado español, representado por dos agencias, independientes entre sí, en cada una de las principales plazas.
2) Internacionalidad. Proximity es la marca global de las agencias de CRM y digitales de BBDO. Proximity Worldwide cuenta con 67 oficinas en más de 50 países y con más de 2.500 personas en el mundo. España fue uno de los cinco países fundadores de Proximity junto con Francia, UK, Austria y Alemania en el año 2001.
3) Clientes globales. Aunque la mayoría de los clientes con los que trabaja Proximity en España han sido fruto de la relación de las agencias locales, hay también clientes globales que trabajan con la red en todo el mundo como son: P&G, Mondelez o Pepsico.
Joaquim Ramis Presidente y CEO de Proximity en España ha declarado: “La reputación de marca en una empresa de servicios es uno de nuestros principales activos. Con esta evolución hacia Proximity ganamos en consistencia y solidez en nuestras dos oficinas en España, a la vez que facilita el encaje internacional con nuestra red Proximity, en la que desde España jugamos un papel muy relevante”.
Supernada (www.supernada.es) ha comenzado a operar con la máxima de trabajar con medios publicitarios ecológicos, utilizando elementos naturales, técnicas limpias y materiales reciclados Ver ejemplos.
Al frente de este nuevo proyecto está un equipo de profesionales vinculados a la comunicación y comprometidos con el medio ambiente. “Creemos que la publicidad es necesaria, pero creemos que otra publicidad, más respetuosa con el medios, es posible. Entendemos la publicidad como herramienta de promoción comercial y como oportunidad de transformación social. Nos gusta decir que ayudamos a marcas bonitas por fuera y por dentro”, comentan en su carta de presentación.
Para unirse a la pasión que un enfrentamiento entre los dos equipos despierta entre los adicionados al fútbol, Audi presenta un vídeo que refleja la rivalidad y espectacularidad que caracteriza a un encuentro de estas características.
Los protagonistas de la película (El fútbol es así) son dos Audo R8 V10 y el escenario recrea el entrenamiento de un equipo de fútbol. Los pilotos de la escuela de conducción de Audi, Sergio Cruz (al volante del coche personalizado con los colores del Real Madrid ) y Jordi Gené ( representando al Barcelona) se retan en un circuito plagado de barreras, conos y picas como los que utilizan los jugadores en sus entrenamientos. El primero que llegue al punto de penalti podrá chutar a puerta vacía, pero la intervención de un Audi A1 en el último momento provoca un giro inesperado en el desenlace de la prueba.
El rodaje del vídeo, de un minuto y 15 segundos de duración y en el que todos los planos son reales, ha corrido a cargo del realizador Blai Graell, de Monkey Films.
“Estrena lo nuevo” es una acción que se mantendrá en el tiempo reforzando el nuevo posicionamiento de la compañía tanto en producto como en precio. La iniciativa se extiende a diferentes áreas, entre las que destacan las secciones de complementos, zapatería, jóvenes, niños, ropa interior, deportes y tallas especiales. También estará operativa en el área de hogar, en textil, cortinas, muebles, grandes electrodomésticos y todo lo relacionado con el bricolaje.
El cliente, a través de un catálogo y de una señalización especial en los establecimientos de El Corte Inglés podrá identificar, bajo el lema “Estrena lo nuevo”, cada producto.
Dentro de este mismo proyecto y encuadrado dentro de la estrategia de reposicionamiento en precio y producto, el Grupo El Corte Inglés lanza una nueva línea de hogar con un diseño sencillo y una estética atractiva a unos precios muy competitivos. Esta iniciativa, que incorpora una señalización específica identificada como “Nuestro mejor precio”, abarca las áreas de cocina, ropa de cama y mesa, complementos de decoración, baño y orden de casa. La acción irá acompañada de una implantación destacada y una delimitación temática en la tienda.
El lanzamiento de toda la estrategia está acompañado de una campaña de comunicación en televisión, prensa escrita y digital, radio y exterior.
Hemos asistido a la espectacular presentación de este nuevo modelo de Opel. Una presentación tradicional en lo físico y muy especial en lo virtual, gracias al uso de las Google Glasses y a los MUPIs con información navegable por voz para ver y configurar el Insignia a gusto del consumidor. La parte de las gafas es espectacular, ese invento permite visualizar con realidad aumentada diferentes prestaciones del coche en forma de vídeos. Así, se puede conocer más sobre la seguridad, el equipamiento de entretenimiento multimedia o las capacidades interiores o del motor, gracias a los vídeos que se pueden visualizar a través de las gafas.
Aunque la Premiere Mundial se realizó en el Salón Internacional del Automóvil de Frankfurt a finales de Septiembre de 2012, ahora le toca la presentación real en el mercado europeo.
Algunas características del nuevo coche e Opel:
Gama de Modelos:
Insignia 4 puertas, 5 puertas y Sports Tourer
Insignia Country Tourer
Insignia OPC
Dimensiones: Cuatro y cinco puertas: 4.842 / 2.084 / 1.498 mm (longitud / anchura incluyendo los retrovisores exteriores / altura); Sports Tourer: 4.913 / 2.084 / 1.513 mm
Diseño:
Faros delanteros de nuevo desarrollo con luces diurnas LED de serie
Afilada forma de la carrocería con un coeficiente aerodinámico Cx por debajo de 0,25, lo que hace al Insignia la berlina de cinco puertas más aerodinámica del mercado. El Sports Tourer, con un Cx de 0,28, también es el familiar de producción en serie más aerodinámico
Motores, consumo de combustible y emisiones de CO2
Potencias que van desde los 110 CV/81 kW a los 325 CV/239 kW (OPC)
2.0 litros en versiones de cuatro y cinco puertas con 120 CV/88 kW o 140 CV/103 kW y sistema Start/Stop con un consumo de sólo 3,7 l/100 km y unas emisiones de CO2 de sólo 99 gr
1.4 turbo de 140 CV/103 kW y 220 Nm de par (con overboost), cumple ya la futura normativa Euro 6 de emisiones (en gasolina y GLP), con Start/Stop consume sólo 5,2 l/100 km y emite 123 g/km de CO2 (modelos de cuatro y cinco puertas
Tope diésel, el 2.0 BiTurbo CDTI con 195 CV/143 kW y 400 Nm de par máximo
Motores asociados a cajas de cambios manuales de seis velocidades o a cajas de cambios automáticas de seis velocidades y fricción reducida
Posibilidad de elegir entre tracción delantera o tracción total
Tecnologías premium e innovaciones:
Cuatro maneras de manejar el sistema de info-entretenimiento, a través del revolucionario Touchpad en la consola central, con la pantalla táctil de 8 pulgadas, con los mandos en el volante o a través de comandos de voz
La tecnología IntelliLink fácil de utilizar integra óptimamente las posibilidades de utilización de los Smartphone dentro del coche
Precio: Los precios en España del nuevo Opel Insignia comienzan en los 25.875 Euros (PVP con IVA, Impuesto de Matriculación y Transporte incluidos). Con el motor 2.0 CDTI de 120 CV/88 kW y sistema Start/Stop
Más Información en www.opel.es
Tras un proceso de consulta el Consejo de Promoción Turística de México ha seleccionado a Publicis España como la agencia de comunicación responsable del desarrollo estratégico y creativo, así como de la implementación de los planes de promoción en Europa durante los próximos tres años.
Junto con Publicis España trabajarán otras unidades de Publicis Groupe como la agencia digital Wysiwyg, la agencia de medios Starcom, que será responsable de la planificación y compra, y la agencia de relaciones públicas MSL Group.
El ámbito de actuación de la campaña serán los cinco mercados europeos principales: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España; aunque, posiblemente, la campaña se extienda a mercados emergentes y nuevos mercados de Europa Oriental.
Cabe destacar que Publicis Dialog España ya fue responsable de la gestión de Turismo de México en Europa entre los años 2007 y 2010.
En una entrevista a su directora mundial de marketing, Pru Parkinson, nos ha desvelado algunos datos de este gigante que opera en 30 países, con más de 7.800 empleados y que ofrece a los anunciantes más de 760 mil soportes de los cuales casi el uno por ciento es digital. Con un impacto global sobre más de 500 millones de consumidores. Además es uno de los patrocinadores del Festival de Cannes.
En contacto con los decisores. En un negocio tan sofisticado como en el que se mueve esta compañía, con su amplia oferta de exterior, la máxima responsable de marketing tiene claro que su compañía debe estar en contacto directo con los responsables de la toma de decisión para el uso de sus soportes. Y así lo hace Clear Channel, con un trato directo a directores de marketing de medianas y grandes cuentas, así como agencias de medios, mostrando, evangelizando, sobre el uso de sus soportes y de las nuevas tecnologías que están introduciendo como soluciones de futuro para los anunciantes. Y están en contacto no solo para hacer marca, sobre todo para mostrar las posibilidades de la amplia oferta de soportes y, entre ambas partes, descubrir nuevos caminos por recorrer juntos. Este aspecto es muy importante, la creación de soluciones a partir del contacto directo con los protagonistas, los anunciantes.
No hay suficiente información sobre los nuevos avances y por ello están en contacto con anunciantes o con asociaciones como la AEA española para mostrar sus soluciones. La mayor parte de su tiempo, sin embargo, la emplean trabajando directamente con las agencias de medios, como principales prescriptores para los clientes finales, los anunciantes.
Innovación y cratividad. La oferta más avanzada tecnológicamente hablando es Clear Channel Play, un ecosistema digital presente en 18 países con cerca de 5.000 pantallas al cierre de esta edición. Estas pantallas están repartidas en múltiples formatos y entornos, con algunos puntos significativos como Times Square en Nueva York, La Défense en París o Chiswick Towers en Londres.
La ventaja de una compañía global como esta es que aprovechan de forma activa los desarrollos y proyectos en puntos tan distantes como Singapur o Londres para luego trasladarlos al resto del mundo. Uno de los puntos de investigación más importantes para Clear Channel es la medición de los resultados de sus canales de exterior y sobre todo a través de las nuevas pantallas interactivas con las que el consumidor interactúa de forma casi espontánea. En este tipo de desarrollos hay mucha innovación que se traslada al anunciante como valor añadido.
La tecnología aportada a la oferta digital permite medir el tráfico ante las pantallas, los contenidos que se están visualizando en cada momento e incluso individuo a individuo, con información demográfica y geográfica, para valorar el impacto de la publicidad de cada medio.
Además de los aspectos tecnológicos Parkinson resalta el enorme esfuerzo de su compañía por potenciar la creatividad de las soluciones para los anunciantes, como parte de la investigación de Clear Channel en interacción con distintos dispositivos móviles para aumentar el impacto y en engagement de las marcas con los consumidores. Por otra parte trabajan también con las agencias creativas para lograr un mayor impacto del Outdoor con mejor imagen y mejores mensajes, pero sobre todo más ingeniosos y mucho más inteligentes cada vez. Han creado un departamento creativo que incluye sistemas de experimentación como el desarrollado en Francia para simular algunos entornos de exterior y poder probar con esos modelos antes de la producción.
Oferta ampliable. En España la compañía dispone de una amplia oferta en soportes de gran formato, mobiliario urbano, autobuses, centros comerciales, hipermercados y digital. Pero fuera de nuestras fronteras se completa con lo que ellos llaman “displays espectaculares”, oferta en aeropuertos, estaciones de tren, tranvía y metro, con un liderazgo mundial indiscutible en Outdoor.
Todos eso aspectos complementarios de este negocio, que ya funcionan en otros países, se irán incorporando a la cartera de productos de la filial española, que ha consolidado su fuerte posición con los productos que ofrece a los anunciantes que operan en nuestro país y que se benefician de los numerosos avances tecnológicos aportados por Clear Channel a sus productos, con desarrollos que van más allá del display y entran en el mundo de la interactividad con el consumidor final.
Uno de los grandes proyectos de interactividad se ha desarrollado en Australia, con mobiliario público que incorpora pantallas táctiles y conexión WiFi para descargar cupones de descuento para una importante cadena de retail. Este tipo de interactividad con dispositivos móviles también ha dado una importante información acerca de lo que los usuarios esperan de la publicidad exterior y lo que están dispuestos a hacer con las ofertas que reciben.
Por otra parte, la compañía tiene una división de radio en los Estados Unidos y ha comenzado con la misma experiencia en Australia y Nueva Zelanda, un medio de comunicación operado íntegramente por la propia empresa. Aunque no hay previsión de incorporar esta experiencia a otros países donde opera la multinacional. Es un negocio diferente y al mismo tiempo complementario, otro medio de comunicación, con el que la compañía ha logrado un claro liderazgo en los mercados en los que está presente con esta división.
Juan Manuel Urraca
La hasta ahora presidenta de Leo Burnett Iberia (Publicis Omnicom Group), Isabel Ontoso, ha abandonado su cargo después de cuatro años de desempeño. Su salida ha sido, de acuerdo con el comunicado emitido por la agencia, de mutuo acuerdo. Ontoso tiene pensado centrarse en otros proyectos.
Antes de su llegada al actual Publicis Omnicom Group en 2005, como CEO de Publicis España, Isabel Ontoso fue directora ejecutiva de comunicación y publicidad de France Telecom España, vicepresidenta ejecutiva de marketing corporativo y publicidad de Telefónica, directora general de Conquest Europa y directora de cuentas en Saatchi & Saatchi. Su trayectoria profesional se inició como jefa de publicidad en Renault.
Por su parte, Clara Marchán se incorporó a Leo Burnett Madrid en el año 1996 como directora de cuentas. Posteriormente fue designada directora de servicios al cliente y, finalmente, directora general. Anteriormente trabajó en Saatchi & Saatchi y Darcy.
El resto del equipo directivo de Contrapunto BBDO permanecerá igual, con Félix del Valle y Carlos Jorge como directores generales creativos, y Paco Ribera como director de servicios al cliente.
Carlos Martínez Cabrera se incorporó a Contrapunto en 1997, en calidad de director de servicios al cliente. En 1998 fue promocionado al cargo de director general, y seis años más tarde, en 2004, fue elegido presidente de Contrapunto BBDO en sustitución de Pablo Alzugaray, que había abandonado el grupo para fundar la agencia Shackleton. Anteriormente, trabajó en diferentes agencias, como Tiempo BBDO, RZR, Barro CDP, Solución BBDP y Ava Dentsu.
Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por el Instituto de Empresa, Martínez-Cabrera es, además, presidente de la Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria desde el año 2010.
David Coral actuará como nexo para una mayor integración entre las oficinas de Madrid y Barcelona. La carrera de Coral en el mundo de la publicidad comenzó en Tapsa NW/Ayer Barcelona, donde trabajó como supervisor de cuentas. Seis años después, en 1995, se incorporó a Delvico Bates Barcelona con el cargo de director de servicios al cliente. En dicha agencia llegó al rango de director general, labor que compaginó con la de european business director de Bates Europe. En el año 2002 llegó a BBDO, donde fue cofundador de Contrapunto Barcelona, compañía en la que también desempeñó las responsabilidades de CEO. Hace dos años, en 2011 fue nombrado presidente de BBDO España, sustituyendo a Miguel Ángel Bañuelos, que abandonó el grupo después de 31 años en el mismo.
David Coral ha declarado al respecto de la salida de Martínez-Cabrera: “Desde Grupo BBDO & Proximity queremos agradecer la labor de Carlos durante estos años. Por mi parte, a partir de ahora compaginaré mi posición de CEO y presidente de Grupo BBDO & Proximity con la presidencia de esta agencia. Mi objetivo será dar un fuerte y renovado impulso a Contrapunto BBDO, realizando una clara apuesta para seguir manteniéndola en la élite de la creatividad española. Para ello cuento con el valioso apoyo de un sólido equipo que ha desarrollado una magnífica labor con nuestros clientes estos últimos años, tanto desde el área creativa con Carlos Jorge y Félix del Valle como de cuentas con Paco Ribera. Un equipo que iremos reforzando con nuevas incorporaciones a lo largo de este año”.