{"id":95838,"date":"2020-04-15T18:49:20","date_gmt":"2020-04-15T16:49:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=95838"},"modified":"2020-04-15T18:49:20","modified_gmt":"2020-04-15T16:49:20","slug":"business-as-unusual-consejos-omd-futuro-incierto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=95838","title":{"rendered":"Business as UNusual \/ 4: \u00bfC\u00f3mo pensamos con claridad frente a un futuro que resulta incierto?"},"content":{"rendered":"

\"Business<\/p>\n

Tras dos pr\u00f3rrogas de estado de alarma y un mes de confinamiento, seguimos esperando llegar a nuestro pico m\u00e1ximo de contagios y comenzar a aplanar la curva; mientras tanto, vemos c\u00f3mo otros pa\u00edses comienzan a salir de su confinamiento. Durante este mes hemos visto c\u00f3mo las marcas se adaptaban a este nuevo estado, contribu\u00edan solidariamente y, tambi\u00e9n, c\u00f3mo muchas comienzan a responder a las necesidades espec\u00edficas de la sociedad y de sus consumidores. Un art\u00edculo de Anabel Varela, directora de estrategia e innovaci\u00f3n en OMD.<\/strong><\/p>\n

En este cuarto entregable de Business as UNusual queremos comenzar a pensar en el largo plazo, en los cambios a los que se enfrentar\u00e1 la sociedad y qu\u00e9 deben esperar las marcas, y seguimos analiz\u00e1ndolas a trav\u00e9s de nuestro nuevo VUCA: \u201cVision, Understanding, Clarity & Agility\u201d.<\/p>\n

VISION<\/strong><\/p>\n

Los pa\u00edses responden a la amenaza del COVID-19 con medidas nunca vistas en per\u00edodos de paz<\/strong>, sentando un nuevo precedente sobre c\u00f3mo esperan los ciudadanos que gobiernos y empresas aborden crisis mundiales que siguen latentes, como el cambio clim\u00e1tico y la desigualdad.<\/p>\n

Mientras tanto, las autoridades utilizan la pandemia para justificar intrusiones en las libertades personales y la gente comienza a sopesar los pros y los contras de esta vigilancia y sus consecuencias futuras.<\/p>\n

UNDERSTANDING<\/strong><\/p>\n

Un estudio escrito por el soci\u00f3logo Gilad Hirschberger explic\u00f3 c\u00f3mo el trauma colectivo forma conexiones entre los afectados<\/strong>. En la mayor\u00eda de los casos, estos eventos solidifican los lazos grupales.<\/p>\n

Vamos a vivir un trauma colectivo conformado por experiencias aisladas, y a construir un relato com\u00fan de una crisis que ya ha comenzado a crear un vocabulario propio y a catalizar cambios de comportamiento masivos.<\/p>\n

CLARITY<\/strong><\/p>\n

Pero \u00bfc\u00f3mo pensamos con claridad frente a un futuro que resulta incierto?<\/strong> Si alguna vez has conducido por una carretera llena de hielo y has perdido el control, lo m\u00e1s posible es que tu primer instinto fuera pisar el freno a fondo. Nuestro sistema l\u00edmbico, responsable de lidiar con la incertidumbre, nubla lo que en ese momento deber\u00eda ser una respuesta racional. <\/p>\n

Tu mente racional te dir\u00eda que mantengas la calma y aminores la velocidad manteniendo el volante recto para permitirte evaluar la situaci\u00f3n y tomar decisiones incrementales. Ahora mismo tenemos debajo una enorme placa de hielo<\/strong>, as\u00ed que no debemos golpear en seco los frenos, sino utilizar los ejes para balancearnos sobre la incertidumbre.<\/p>\n

AGILITY<\/strong><\/p>\n

Restablecer los v\u00ednculos con un nuevo consumidor es algo que las marcas deben construir en cada interacci\u00f3n, con sentimientos y valores<\/strong>, pero tambi\u00e9n mostrando que tienen inquietudes y problemas, potenciando la conexi\u00f3n con unos consumidores que se muestran como son. Abrazando a los colectivos m\u00e1s vulnerables, a los que la crisis ha convertido en protagonistas, personas mayores, transportistas, limpiadores\u2026 y reconstruyendo sus v\u00ednculos con ellos. Y hacerlo con empat\u00eda, esta crisis ha mostrado nuestra fragilidad y debemos actuar y comunicar en base a esta comprensi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Puedes descargarte la cuarta edici\u00f3n de \u201cBusiness as UNusual\u201d en http:\/\/tiny.cc\/BusinessAsUNusual4_IPM<\/a>. Esperamos que pueda ayudarte a poder tomar mejores decisiones, m\u00e1s r\u00e1pido. #StaySafe #StayHealthy<\/p>\n

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M\u00e1s noticias sobre Business as UNusual:<\/p>\n