{"id":93664,"date":"2020-03-11T16:00:05","date_gmt":"2020-03-11T14:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=93664"},"modified":"2020-03-11T16:00:05","modified_gmt":"2020-03-11T14:00:05","slug":"marcas-con-valores-reaccionan-antel-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=93664","title":{"rendered":"Las marcas con valores reaccionan ante la crisis del Coronavirus (I). Telef\u00f3nica y Google"},"content":{"rendered":"

\"Coronavirus-medidas-Telefonica\"
\nEl activismo corporativo se demuestra andando. Algunas grandes marcas ya han reaccionado ante el recrudecimiento de la crisis del coronavirus lanzado propuestas comerciales muy ventajosas para los consumidores en estas circunstancias complicadas. Demuestran, as\u00ed, que su compromiso con la sociedad es real y no un discurso vac\u00edo. <\/strong><\/p>\n

El azote del COVID-19 supone un desaf\u00edo para la sociedad en su conjunto. Esta crisis sanitaria representa un punto de inflexi\u00f3n para los gobiernos de todo el mundo y tambi\u00e9n para la propia ciudadan\u00eda, que tendr\u00e1 que asumir una mayor conciencia respecto a sus deberes como individuo que vive en sociedad.<\/p>\n

Las marcas tambi\u00e9n se enfrentan a una gran prueba. Ahora, en un momento en el que est\u00e1n colonizando territorios que antes solo ocupaba la pol\u00edtica, y asumiendo el papel que la sociedad espera de ellas: que tomen partido. Una crisis como esta puede ser el momento definitivo para que den el paso de un rol social a un rol pol\u00edtico de competencias.<\/p>\n

Y es que, seg\u00fan el III Estudio Marcas con Valores (21 gramos), si bien los ciudadanos creen que el Gobierno (65% de los consultados) y las instituciones (44%) deber\u00edan resolver los problemas de la sociedad, un tercio de los espa\u00f1oles cree que son las marcas las encargadas de este menester.<\/strong> La expectativa que el consumidor tiene en torno al desempe\u00f1o de las marcas se extiende a materias tales como medio ambiente, educaci\u00f3n, igualdad o la lucha contra la pobreza.<\/p>\n

Valores y responsabilidad al servicio de la sociedad<\/strong><\/h3>\n

\u201cEste es uno de esos momentos en los que las empresas deben esforzarse m\u00e1s que nunca en actuar con valores y responsabilidad al servicio de la sociedad\u201d, ha afirmado Jos\u00e9 Mar\u00eda \u00c1lvarez Pallete, presidente ejecutivo de Telef\u00f3nica, en un comunicado lanzado el 10 de marzo por la compa\u00f1\u00eda. Una marca casi centenaria que ha vivido muchas situaciones complejas en diferentes momentos y pa\u00edses, y que sabe c\u00f3mo las herramientas de comunicaci\u00f3n resultan especialmente decisivas en esas circunstancias.<\/p>\n

Durante las pasadas semanas, los equipos de Telef\u00f3nica ya estaban trabajando con las autoridades sanitarias y los agentes sociales para organizar una respuesta responsable de cara a todos sus grupos de inter\u00e9s y para garantizar la conectividad<\/strong> en todo momento en cada mercado en los que est\u00e1 presente.<\/p>\n

Ante las medidas decretadas para contener la expansi\u00f3n del Coronavirus, Telef\u00f3nica ha anunciado una serie de propuestas cuyo objetivo es asegurar que \u201clas administraciones p\u00fablicas puedan coordinarse debidamente e informar en tiempo real a los ciudadanos; que los centros sanitarios y hospitales tengan siempre disponibles sus comunicaciones y puedan hacer uso de diagn\u00f3sticos en remoto para los pacientes<\/strong>; que los centros educativos mantengan una continua conexi\u00f3n con las familias y alumnos y puedan hacer uso de herramientas de e-learning; que las peque\u00f1as y medianas empresas puedan tener aseguradas sus comunicaciones, claves para su funcionamiento, y puedan estar conectados con sus clientes y con sus equipos; y que los trabajadores puedan hacer uso del teletrabajo<\/strong>\u201d.<\/p>\n

De este modo, Telef\u00f3nica anuncia el incremento si coste adicional alguno de los GB<\/strong> que disfrutan sus clientes Fusi\u00f3n y clientes m\u00f3vil de Movistar con 30 GB adicionales cada mes, durante 60 d\u00edas.<\/p>\n

 As\u00ed mismo, con el fin de facilitar el recreo en el hogar, incrementan de manera gratuita su oferta de entretenimiento mediante el refuerzo de los contenidos, especialmente contenidos infantiles y eventos deportivos<\/strong>, accesibles a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Movistar + Lite, donde los clientes y no clientes podr\u00e1n disfrutar de un mes gratis. Tambi\u00e9n ponen a disposici\u00f3n de los clientes Fusi\u00f3n, de forma gratuita, la aplicaci\u00f3n Movistar Junior con contenido especial para los m\u00e1s peque\u00f1os de la casa.<\/p>\n

 Adem\u00e1s, desde la Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica van a reforzar sus contenidos educativos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda<\/strong> y sus plataformas de aprendizaje online dirigidas tanto a docentes como a padres y estudiantes (Scolartic y Plataforma Conecta Empleo).<\/p>\n

En funci\u00f3n de la evoluci\u00f3n del brote en cada pa\u00eds, Telef\u00f3nica ir\u00e1 adoptando medidas similares en todas las regiones donde opera.  <\/p>\n

Tecnolog\u00eda para una informaci\u00f3n veraz<\/strong><\/h3>\n

Google se ha sumado a la lista de compa\u00f1\u00edas que han aportado su granito de arena en esta situaci\u00f3n extraordinaria. A inicios de esta semana, Sundar Pichai<\/strong>, CEO de Google y Alphabet<\/strong>, relataba las medidas puestas en marcha en la compa\u00f1\u00eda para ayudar a contener la epidemia y mitigar el estado de alarma social. Las m\u00e1s destacadas en el plano digital, la prohibici\u00f3n de anuncios de productos que supuestamente preve\u00edan el coronavirus en Google Ads<\/a> y la eliminaci\u00f3n de este tipo de contenido en Youtube. <\/span><\/p>\n

\u201cA partir de esta semana, implementamos acceso gratuito a nuestras capacidades avanzadas de videoconferencia de Hangouts Meet para todos los clientes de G Suite y G Suite for Education<\/strong> a nivel mundial hasta el 1 de julio de 2020\u201d, se\u00f1al\u00f3. Una medida tomada a ra\u00edz de las recomendaciones de realizar teletrabajo. <\/p>\n

La firma con sede en Mountain View tambi\u00e9n inform\u00f3 de la disposici\u00f3n de su nube (Google Cloud) a instituciones gubernamentales<\/strong> para que \u00e9stos pudieran gestionar el regreso de los ciudadanos de regiones afectadas. Adem\u00e1s de la donaci\u00f3n de un total de 25 millones de d\u00f3lares en cr\u00e9ditos publicitarios<\/strong> a la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) y agencias gubernamentales, que ayuden a realizar una comunicaci\u00f3n \u201c\u00fatil y de calidad\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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