{"id":86274,"date":"2019-10-04T14:06:09","date_gmt":"2019-10-04T12:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=86274"},"modified":"2019-10-04T14:06:09","modified_gmt":"2019-10-04T12:06:09","slug":"brand-ocean-de-omd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=86274","title":{"rendered":"C\u00f3mo ser \u00fanico y diferente en un oc\u00e9ano de marcas cada vez m\u00e1s complejo"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_86275\" aria-describedby=\"caption-attachment-86275\" style=\"width: 690px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-86275\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/BRand-ocena-1.gif\" alt=\"Ra\u00fal Gordo, OMG custom research.\" width=\"690\" height=\"451\"><figcaption id=\"caption-attachment-86275\" class=\"wp-caption-text\">Ra\u00fal Gordo, OMG custom research.<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Si aceptamos esta definici\u00f3n parece razonable asumir que la percepci\u00f3n que los consumidores tenemos de las marcas ha tenido que cambiar en los \u00faltimos a\u00f1os. <\/strong><\/p>\n<p>Las expectativas var\u00edan, la aparici\u00f3n de nuevas marcas que <strong>crean sectores nuevos o redibujan los existentes<\/strong> hace que seamos m\u00e1s exigentes con las marcas; lo que antes esper\u00e1bamos de ellas ya no nos vale.<\/p>\n<p>Los recuerdos, <strong>nuestra historia personal con la marca<\/strong>, adquieren una gran relevancia. Pueden ser el elemento de anclaje que nos mantenga fieles o pueden ser lo que nos anime a abrazar el cambio, lo que nos haga ver que hay otros competidores que han entendido mejor c\u00f3mo hacernos la vida m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Es un hecho que la relaci\u00f3n entre la marca y consumidor ha evolucionado. Ambas partes tienen m\u00e1s informaci\u00f3n que nunca sobre el otro. <strong>Los consumidores damos m\u00e1s valor a las experiencias <\/strong>y las marcas asumen que ya no es suficiente tener un buen producto y se esfuerzan en crear experiencias de usuario memorables, que generen fidelidad y recomendaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando la forma en la que creamos nuestra percepci\u00f3n de las marcas cambia de esta manera, el modo en el que desde el marketing o la investigaci\u00f3n de mercados estudiamos el <strong>posicionamiento de las marcas debe adaptarse en consecuencia.<\/strong><\/p>\n<p>En nuestro estudio <strong><a href=\"https:\/\/ipmark.com\/branding-andy-stalman-brandocean\/\">Brand Ocean<\/a> de <a href=\"https:\/\/ipmark.com\/agencias\/\">OMD<\/a><\/strong>, presentado en 2018, <strong>estudiamos la percepci\u00f3n y el posicionamiento en un contexto amplio. <\/strong>En lugar de comparar la marca \u00fanicamente con sus competidores directos en un peque\u00f1o n\u00famero de atributos claves en su categor\u00eda, analizamos de forma conjunta <strong>100 marcas<\/strong> de distintos sectores en 50 atributos que pueden ser compartidos por cualquiera de ellas.<\/p>\n<p>En la nueva edici\u00f3n de <strong>2019 <\/strong>nos proponemos dar una perspectiva a\u00fan m\u00e1s amplia del mundo de las marcas y <strong>ampliamos el an\u00e1lisis a 150 empresas.<\/strong><\/p>\n<p>Trabajar con este n\u00famero de marcas nos da la posibilidad de tener <strong>una visi\u00f3n m\u00e1s completa del mercado<\/strong>, tenemos marcas tradicionales y marcas disruptivas, compa\u00f1\u00edas que nacieron digitales y otras en proceso de digitalizaci\u00f3n, marcas que se han visto envueltas en pol\u00e9micas no deseadas y marcas que generan legiones de fans.<\/p>\n<p><strong>Brand Ocean pone el foco en el consumidor<\/strong> y se basa en sus percepciones individuales para estudiar <strong>tres aspectos fundamentales<\/strong>:<\/p>\n<p>1.-<strong>Posicionamiento.<\/strong> Un mapa completo que nos permite determinar d\u00f3nde se encuentra cada marca, qu\u00e9 marcas de diferentes sectores se encuentran pr\u00f3ximas entre s\u00ed o cu\u00e1les ocupan su propio territorio aislado.<\/p>\n<p>En base a aspectos como el nivel de conocimiento que los usuarios tienen de las marcas, lo relevantes que han llegado a ser, la valoraci\u00f3n del servicio que ofrecen o su capacidad de convertir a los consumidores en prescriptores, podremos entender por ejemplo cu\u00e1l es el lugar de Amazon frente a cadenas de supermercados como <strong>Mercadona, Lidl o D\u00eda<\/strong>, pero tambi\u00e9n frente a cadenas de ropa como <strong>Zara, H&amp;M o Mango, de deporte como Decathlon o de decoraci\u00f3n como Ikea.<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podremos ver si, dentro de la creciente oferta de plataformas de televisi\u00f3n de pago, se asignan diferentes valores a compa\u00f1\u00edas como <strong>Netflix, HBO o Movistar.<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.-Identidad.<\/strong> Con identidad nos referimos a los valores que representa, aquello que la hace diferente de todas las dem\u00e1s. Esta identidad se va creando con cada experiencia que el consumidor tiene con la marca y est\u00e1 compuesta por m\u00faltiples elementos que agrupamos en cinco bloques: <strong>valores emocionales, funcionales, de comunicaci\u00f3n, corporativos y de presencia.<\/strong><\/p>\n<p>El estudio de estos valores responde a preguntas como: \u00bfqu\u00e9 marcas consiguen que el consumidor se vea reflejado en ellas?, <strong>\u00bfcu\u00e1les han conseguido ser parte de su historia o cu\u00e1les van a tener mayor presencia en su vida pr\u00f3ximamente?<\/strong>, o \u00bflas marcas que destacan por tener un producto o un servicio superior tambi\u00e9n consiguen generar un mayor v\u00ednculo emocional?, etc.<\/p>\n<p><strong>3.-Drivers.<\/strong> Una vez que conocemos el posicionamiento y la identidad de la marca, necesitamos determinar sobre qu\u00e9 palancas puede actuar para modificar su posici\u00f3n en el mapa. Este an\u00e1lisis nos permite saber qu\u00e9 tienen en com\u00fan las marcas mejor posicionadas y si los drivers que le han llevado ah\u00ed son diferentes para cada sector. <strong>En un entorno marcado por la innovaci\u00f3n y el cambio necesitamos estar preparados<\/strong>, no solo para adaptarnos a la evoluci\u00f3n del mercado, sino para reaccionar ante competidores que revolucionan sectores por completo.<\/p>\n<p><strong>Autor: Ra\u00fal Gordo, OMG custom research.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si aceptamos esta definici\u00f3n parece razonable asumir que la percepci\u00f3n que los consumidores tenemos de las marcas ha tenido que<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-86274","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-agencias"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Brand Ocean. 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