{"id":83756,"date":"2019-07-16T14:34:49","date_gmt":"2019-07-16T12:34:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=83756"},"modified":"2019-07-16T14:34:49","modified_gmt":"2019-07-16T12:34:49","slug":"asi-revolucionado-los-emojis-la-comunicacion-las-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=83756","title":{"rendered":"As\u00ed han revolucionado los emojis la comunicaci\u00f3n de las marcas"},"content":{"rendered":"
\"Los
Los emojis se han convertido para las marcas en una herramienta de cercan\u00eda con su p\u00fablico<\/figcaption><\/figure>\n

El 17 de julio est\u00e1 marcado en el calendario como el D\u00eda Internacional del Emoji. Un evento dedicado a las simp\u00e1ticas ilustraciones cuyo uso ha trascendido las redes sociales<\/a> y la mensajer\u00eda m\u00f3vil. La moda, la ense\u00f1anza o la comunicaci\u00f3n publicitaria forman parte de los sectores que han conquistado.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Desde que el dise\u00f1ador japon\u00e9s Shigetaka Kurita creara los primeros 176 emojis en 1999 para una compa\u00f1\u00eda de mensajer\u00eda, la lista de ideogramas no ha dejado de crecer. Seg\u00fan la Emojipedia, a d\u00eda de hoy existen m\u00e1s de 1.050 de estos caracteres. Unicode, el consorcio que los estandariza, incorporar\u00e1 otros 230 a lo largo del a\u00f1o<\/strong> y ya se encuentra preparando una nueva lista para 2020.\u00a0<\/span><\/p>\n

Su \u00e9xito estriba en el propio uso que se les da. Seg\u00fan explica a IPMARK Sergio Baltasar<\/strong>, profesor de comunicaci\u00f3n y publicidad en la Universidad Europea<\/strong>, los idiogramas sirven para descargar la seriedad de los mensajes escritos que se comunican en un contexto informal.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEs un tono de comunicaci\u00f3n en el fondo, y los tonos de comunicaci\u00f3n lo aplican las marcas en su comunicaci\u00f3n publicitaria, lo aplicamos nosotros con nuestros amigos para expresar emociones y \u00faltimamente, lo aplican las empresas\u201d, se\u00f1ala.\u00a0<\/span><\/p>\n

Herramienta de cercan\u00eda<\/h2>\n

Es precisamente la cercan\u00eda que aportan los emojis lo que sirve a las marcas en su comunicaci\u00f3n con los usuarios. De acuerdo con Baltasar, el desaf\u00edo actual de las ense\u00f1as se encuentra en descubrir la manera id\u00f3nea de aproximarse a la gente y, en concreto, a los m\u00e1s j\u00f3venes, porque \u201clas nuevas generaciones son muy esc\u00e9pticas, no creen en las marcas ni en la comunicaci\u00f3n directa de estas\u201d, informa.\u00a0<\/span><\/p>\n

El hecho de que las marcas hayan visto en estos pictogramas una herramienta de aproximaci\u00f3n a su audiencia joven<\/strong> ha propiciado que \u00e9stos hayan dejado de situarse \u00fanicamente en las redes sociales – el soporte en el cual nacieron-. El profesor de comunicaci\u00f3n y publicidad recuerda que las marcas han empleado emojis en soportes convencionales como la televisi\u00f3n o exterior.\u00a0<\/span><\/p>\n

De igual modo, los emoticonos no solo est\u00e1n presentes en los mensajes que se env\u00edan los usuarios en sus conversaciones con familiares y amigos. Han aterrizado tambi\u00e9n en el \u00e1mbito profesional<\/strong>. \u201cNo es casualidad que plataformas de gesti\u00f3n de correo como Gmail o Outlook incluyan emojis dentro de las funcionalidades b\u00e1sicas en la escritura de correos\u201d, indica Baltasar. \u201cForman parte de la comunicaci\u00f3n profesional y laboral diaria\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Los
Los emojis se han incorporado en plataformas de correo como Gmail o Outlook<\/figcaption><\/figure>\n

Si bien es cierto que en profesiones m\u00e1s formales, acompa\u00f1ar un mensaje con un emoji arroja una sensaci\u00f3n menos seria, el profesor de comunicaci\u00f3n y publicidad se\u00f1ala que en campos como la moda, la ense\u00f1anza o la comunicaci\u00f3n publicitaria<\/strong>, ayuda a establecer relaciones m\u00e1s cercanas.\u00a0<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo utilizar los emojis<\/h2>\n

Asimismo, es posible que una marca aspire a asociarse determinados pictogramas, aunque Baltasar recalca la necesidad de justificar su uso. \u201cTodo recurso creativo – y los emojis no dejan de ser recursos creativos- deben ir asociados a un motivo, a un posicionamiento, a un valor de producto o a un valor del p\u00fablico\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pone como ejemplo, la posibilidad de que una r\u00fabrica desee incorporar a su discurso los emoticonos relacionados con discapacidades para hablar de inclusi\u00f3n. O la m\u00e1scara de ‘Namahage’ – el diablo japon\u00e9s que amenaza con llevarse a los ni\u00f1os si no obedecen a sus padres-. \u201cNada sirve utilizarla si tu producto, al final, no tiene absolutamente nada que ver con ello\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

En este sentido, desde la agencia de marketing digital Madzuli Agency<\/strong>, recuerdan la necesidad por parte de una marca de estudiar los mensajes en los que resultar\u00e1 importante incorporar alg\u00fan emoji<\/strong>, la personalidad<\/strong> de la marca, los productos o servicios<\/strong> que se ofrecen y el p\u00fablico objetivo<\/strong>. Y no descartar la b\u00fasqueda de pictogramas a los que asociar a la ense\u00f1a.\u00a0<\/span><\/p>\n

De igual modo, es conveniente no abusar de su uso, corroborar su significado y no emplearlos para sustituir palabras. \u201cA veces podr\u00edan confundir a la audiencia, dando lugar a otras interpretaciones\u201d, recuerdan.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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