{"id":75494,"date":"2018-12-07T15:28:25","date_gmt":"2018-12-07T13:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494"},"modified":"2018-12-07T15:28:25","modified_gmt":"2018-12-07T13:28:25","slug":"breflexiones-de-un-investigador-cualitativo-acerca-del-big-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494","title":{"rendered":"Big Data: igual no es para tanto"},"content":{"rendered":"
\"Reflexiones
Reflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00abCreo que es justo empezar dejando clara mi posici\u00f3n: no me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes. De hecho esto es una evidencia. Pero cuando me hablan de conceptos como \u201cconocimiento del consumidor\u201d, \u201cpredicci\u00f3n del comportamiento de compra\u201d o \u201cdetecci\u00f3n de patrones de consumo\u201d… tengo mis dudas acerca de su verdadero valor\u00bb. Un art\u00edculo de\u00a0Santiago de la Asunci\u00f3n Larios, design researcher y market researcher docente en H2I, Uxer School e IED.<\/strong><\/p>\n

No voy a entrar en cuestiones \u00e9ticas acerca de la forma en c\u00f3mo se consiguen, procesan, y comercializan nuestros datos<\/strong>. Tampoco en los fines verdaderos con los que muchas veces se utilizan. Eso es algo que excede este art\u00edculo y que dejo para otros foros.<\/p>\n

Tampoco entrar\u00e9 a fondo, aunque s\u00ed quiero mencionar, los inmensos intereses comerciales que hay alrededor de este mundo<\/strong>. Intereses que inflan esta burbuja, que pervierten el origen del Big Data<\/strong> y que caen en una constante overpromise, convirtiendo algo valioso y \u00fatil, pero con sus l\u00f3gicas limitaciones (como toda disciplina), en el salvavidas de muchas compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

Me centrar\u00e9 en una perspectiva pragm\u00e1tica, acerca de la utilidad del Big Data en lo referente a las pr\u00e1cticas de consumo de productos y servicios en nuestros d\u00eda<\/strong>s.<\/p>\n

\u00bfQU\u00c9 ES UN SER HUMANO?<\/strong><\/h2>\n

Creo que es la primera pregunta a responder. \u00bfPodemos reducir la complejidad del ser humano, sus emociones, sus sentimientos, sus motivaciones\u2026 a simples datos?<\/strong> La posibilidad es muy tentadora: muchos de los que nos dedicamos a tratar con clientes, consumidores y usuarios reconocemos, despu\u00e9s de muchos a\u00f1os de experiencia, que no los entendemos. Es duro, pero es parte de nuestro trabajo. Y no es f\u00e1cil de asumir.<\/p>\n

Es fascinante la idea de que un algoritmo nos diga lo que una persona hace, compra o quiere comprar en el futuro<\/strong>. Pero sabemos que no es cierto. Que un ser humano no es solo lo que hace o lo que dice. Es un c\u00famulo de incoherencias, es algo fruto de su historia y es algo determinado por el contexto en el que vive. Si alguien consigue condensar todo esto en un algoritmo, me quito el sombrero.<\/p>\n

\u00bfQUI\u00c9N HACE BIG DATA?<\/strong><\/h2>\n

Al menos en mi entorno, los perfiles profesionales que est\u00e1n desarrollando esta disciplina son por lo general, y salvo contadas excepciones, perfiles tecnol\u00f3gicos (y tecnocr\u00e1ticos) como ingenieros inform\u00e1ticos, desarrolladores, programadores y similares<\/strong>. Mentes cartesianas, cient\u00edficas, matem\u00e1ticas\u2026. cuya preocupaci\u00f3n reside en la solidez de su modelo, en su capacidad de retroalimentarse y aprender de s\u00ed mismo.<\/p>\n

Gente brillante, sin duda, pero con dificultades en el manejo (desde un punto de vista profesional, por supuesto) de la incertidumbre, la contradicci\u00f3n o la incoherencia<\/strong>. De todo aquello que nos hace humanos.<\/p>\n

Es por esto que la integraci\u00f3n del Big Data con disciplinas m\u00e1s humanistas, como la propia investigaci\u00f3n social, es tan complicada<\/strong>. Porque hablamos lenguajes distintos y tenemos conceptos diferentes de lo que es un ser humano. Donde unos ven n\u00fameros, otros vemos emociones.<\/p>\n

\u00bfY EL CONTEXTO?<\/strong><\/h2>\n

Los adjetivos que demuestran la validez de un algoritmo son su solidez, su robustez, su fiabilidad, su capacidad de retroalimentarse\u2026. factores todos que cobran sentido en situaciones de laboratorio.<\/p>\n

\u00bfPero qu\u00e9 pasa cuando ese algoritmo \u201csale a la calle\u201d y se encuentra con la vida real?, \u00bfqu\u00e9 sentimos cuando Netflix nos recomienda con un exact\u00edsimo grado de coincidencia una serie determinada?, \u00bfo Amazon nos sugiere ciertos productos cuando hacemos una compra?<\/strong> Es ah\u00ed cuando podemos decir si el algoritmo realmente es \u00fatil o no, cuando ese algoritmo funciona en un contexto diferente al que se cre\u00f3. Considerando adem\u00e1s que ese contexto tiene infinitas variables que lo definen y modifican continuamente. Pero claro, eso no entra en \u201clos datos\u201d.<\/p>\n

\u00bfEL CARRO ANTES QUE EL CABALLO?<\/strong><\/h2>\n

Igual conviene hacer una leve revisi\u00f3n del desarrollo del Big Data. Cuando la etiqueta de Data Mining dej\u00f3 de ser sexy, y ante el descubrimiento de esas ingentes cantidades de datos, el primer objetivo fue generar las infraestructuras necesarias para su manejo, almacenamiento y procesamiento.<\/strong><\/p>\n

\"Santiago
Santiago de la Asunci\u00f3n Larios, design researcher y market researcher docente en H2I, Uxer School e IED, autor del texto.<\/figcaption><\/figure>\n

Tras varios a\u00f1os y muchos euros de inversi\u00f3n, el panorama era el de muchas empresas con toneladas de datos, con sistemas que permit\u00edan explotar, analizar y procesar esos datos, pero que en realidad no ten\u00edan muy claro que pod\u00edan (y no pod\u00edan) hacer con ellos. Por eso ahora los perfiles m\u00e1s codiciados son los de data scientist, porque hace falta alguien que entienda y tenga la capacidad de convertir esa monta\u00f1a de datos en valor para los clientes<\/strong>. Pero eso todav\u00eda est\u00e1 por ver. Hasta ahora, los servicios basados en datos se han apoyado m\u00e1s en la accesibilidad y disponibilidad de los mismos que en las necesidades de los usuarios.<\/p>\n

Y UNA \u00daLTIMA IDEA<\/strong><\/h2>\n

Ha cobrado fama la expresi\u00f3n \u201clos datos son el petr\u00f3leo del siglo XXI\u201d<\/strong>. Y yo me pregunto: \u00bfy d\u00f3nde est\u00e1n las refiner\u00edas?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abCreo que es justo empezar dejando clara mi posici\u00f3n: no me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[85,5895],"tags":[2317,50],"class_list":["post-75494","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analisis-opinion","category-marketing-digital","tag-big-data","tag-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"\nReflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data- IPMARK<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"No me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data- IPMARK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"No me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-12-07T13:28:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Dossier-Investigacion-Articulo-Santiago-de-la-Asuncion-1.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ipmark\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ipmark\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494\"},\"author\":{\"name\":\"ipmark\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/27bd0ad78d511e9ab12d06f6568067e1\"},\"headline\":\"Big Data: igual no es para tanto\",\"datePublished\":\"2018-12-07T13:28:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494\"},\"wordCount\":910,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/12\\\/Dossier-Investigacion-Articulo-Santiago-de-la-Asuncion-1.jpg\",\"keywords\":[\"Big Data\",\"tecnolog\u00eda\"],\"articleSection\":[\"An\u00e1lisis y Opini\u00f3n\",\"Marketing Digital\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494\",\"name\":\"Reflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data- IPMARK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/12\\\/Dossier-Investigacion-Articulo-Santiago-de-la-Asuncion-1.jpg\",\"datePublished\":\"2018-12-07T13:28:25+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/27bd0ad78d511e9ab12d06f6568067e1\"},\"description\":\"No me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=75494#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Big Data: igual no es para tanto\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/\",\"name\":\"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales\",\"description\":\"Creaci\u00f3n de contenidos y eventos relevantes en torno a las marcas, las agencias, servicios de marketing y medios, \u00fatiles para la toma de decisiones en el d\u00eda a d\u00eda de los profesionales del marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/27bd0ad78d511e9ab12d06f6568067e1\",\"name\":\"ipmark\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/386009538b8cc7d7f1fd9eb965ed74cc85c95ce0765d3dbe671542b85d6a9bae?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/386009538b8cc7d7f1fd9eb965ed74cc85c95ce0765d3dbe671542b85d6a9bae?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/386009538b8cc7d7f1fd9eb965ed74cc85c95ce0765d3dbe671542b85d6a9bae?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"ipmark\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?author=21\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data- IPMARK","description":"No me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Reflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data- IPMARK","og_description":"No me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes.","og_url":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494","og_site_name":"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales","article_published_time":"2018-12-07T13:28:25+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Dossier-Investigacion-Articulo-Santiago-de-la-Asuncion-1.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"ipmark","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"ipmark","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494"},"author":{"name":"ipmark","@id":"https:\/\/ipmark.com\/#\/schema\/person\/27bd0ad78d511e9ab12d06f6568067e1"},"headline":"Big Data: igual no es para tanto","datePublished":"2018-12-07T13:28:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494"},"wordCount":910,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Dossier-Investigacion-Articulo-Santiago-de-la-Asuncion-1.jpg","keywords":["Big Data","tecnolog\u00eda"],"articleSection":["An\u00e1lisis y Opini\u00f3n","Marketing Digital"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494","url":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494","name":"Reflexiones de un investigador cualitativo acerca del Big Data- IPMARK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Dossier-Investigacion-Articulo-Santiago-de-la-Asuncion-1.jpg","datePublished":"2018-12-07T13:28:25+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/#\/schema\/person\/27bd0ad78d511e9ab12d06f6568067e1"},"description":"No me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gesti\u00f3n de cat\u00e1strofes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ipmark.com\/?p=75494"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=75494#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/ipmark.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Big Data: igual no es para tanto"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ipmark.com\/#website","url":"https:\/\/ipmark.com\/","name":"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales","description":"Creaci\u00f3n de contenidos y eventos relevantes en torno a las marcas, las agencias, servicios de marketing y medios, \u00fatiles para la toma de decisiones en el d\u00eda a d\u00eda de los profesionales del marketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ipmark.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ipmark.com\/#\/schema\/person\/27bd0ad78d511e9ab12d06f6568067e1","name":"ipmark","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/386009538b8cc7d7f1fd9eb965ed74cc85c95ce0765d3dbe671542b85d6a9bae?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/386009538b8cc7d7f1fd9eb965ed74cc85c95ce0765d3dbe671542b85d6a9bae?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/386009538b8cc7d7f1fd9eb965ed74cc85c95ce0765d3dbe671542b85d6a9bae?s=96&d=mm&r=g","caption":"ipmark"},"url":"https:\/\/ipmark.com\/?author=21"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/75494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=75494"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/75494\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=75494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=75494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=75494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}