{"id":73001,"date":"2018-08-29T11:53:51","date_gmt":"2018-08-29T09:53:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=73001"},"modified":"2018-08-29T11:53:51","modified_gmt":"2018-08-29T09:53:51","slug":"agencias-de-eventos-situacion-actual-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=73001","title":{"rendered":"La empresa vuelve a buscar el ‘t\u00eate \u00e0 t\u00eate’ con el cliente"},"content":{"rendered":"
\"IPMARK
Aspecto general del coloquio organizado por IPMARK con las agencias de eventos en Ramses Life.<\/figcaption><\/figure>\n

Con algo de resaca digital y apenas recuperadas de los a\u00f1os duros de la crisis, las empresas espa\u00f1olas conf\u00edan cada vez m\u00e1s en las agencias de eventos<\/a> para retomar el contacto directo con sus clientes. Los encuentros, profesionales o de car\u00e1cter l\u00fadico, cobran nueva relevancia en la comunicaci\u00f3n de marca. Y muy especialmente tras el punto de inflexi\u00f3n que el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) est\u00e1 suponiendo para todo el mercado. <\/strong><\/p>\n

Los eventos profesionales tienen m\u00faltiples objetivos, como difundir los productos y servicios de las compa\u00f1\u00edas en los grupos o mercados a los que se dirige, trasladar una imagen positiva de su actividad ante la sociedad, y tambi\u00e9n impulsar el crecimiento interno, la formaci\u00f3n de los empleados, reforzar el sentimiento de equipo, etc.<\/p>\n

Sobre la evoluci\u00f3n de los eventos profesionales o de empresa gir\u00f3 buena parte del \u00faltimo coloquio convocado por IPMARK<\/a> con la industria del evento<\/strong>, que tuvo lugar el pasado junio\u00a0en Ramses Life con la participaci\u00f3n de algunos de los mayores expertos del sector.<\/p>\n

En un contexto expansivo para el evento en general, los encuentros profesionales tambi\u00e9n viven un buen momento, impulsados en gran medida por el inter\u00e9s que muchas compa\u00f1\u00edas tienen en mejorar la experiencia de sus empleados. Fomentar el v\u00ednculo con ellos para aumentar su rendimiento a trav\u00e9s de la motivaci\u00f3n y el incentivo es cada vez una pr\u00e1ctica m\u00e1s habitual y el evento constituye una de las herramientas m\u00e1s eficaces para lograrlo<\/strong>. Adem\u00e1s de este objetivo, la celebraci\u00f3n de convenciones internas por parte de las empresas tambi\u00e9n es \u00fatil para formar equipos, lanzar nuevos productos, reconocer logros o conmemorar aniversarios.<\/p>\n

Por sorprendente que parezca, la entrada en vigor del obligado cumplimiento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) est\u00e1 contribuyendo a activar la celebraci\u00f3n de eventos<\/strong> profesionales, seg\u00fan indic\u00f3 Andr\u00e9s Virto, director de Madison Agency<\/strong>. Y no solo para informar y formar a las plantillas sobre la nueva normativa sino para reunir a empleados y clientes y propiciar un acercamiento que ayude a regenerar esas bases de datos que, en muchos casos, han quedado seriamente mermadas tras el periodo inicial de aplicaci\u00f3n del RGPD.<\/p>\n

Una cierta saturaci\u00f3n del contacto meramente digital tambi\u00e9n est\u00e1 favoreciendo el resurgir de los eventos en general, y tambi\u00e9n de los profesionales. \u201cLas empresas destinan cada vez m\u00e1s presupuesto a los eventos en vivo y en directo<\/strong>. Creo que la gente, mucha gente, est\u00e1 ya saturada de lo virtual\u201d, coment\u00f3 Carlos Lorenzo, presidente de Cow Events Group.<\/strong><\/p>\n

Una opini\u00f3n compartida por Macarena Vallejo Su\u00e1rez de Puga, responsable de\u00a0eventos corporativos de Inspiring Benefits<\/strong>, que se refiri\u00f3 a la preferencia de los clientes por los eventos que combinan lo virtual con lo f\u00edsico. \u201cLa experiencia digital no deja de ser un tanto pobre<\/strong>\u201d.<\/p>\n

En la misma l\u00ednea de pensamiento, Patricia Ramos, events director de Globally<\/strong>, coincidi\u00f3 al se\u00f1alar que la tecnolog\u00eda ya no sorprende. \u201cAhora mismo los eventos, tanto profesionales como de otro tipo, tienen que ser divertidos y ofrecer un contenido experiencial que los asistentes puedan luego contar y compartir\u201d.<\/p>\n

La \u201chumanizaci\u00f3n\u201d, pues, se constituye en la nueva tendencia que marca el futuro cercano de los eventos tras la fiebre digital, cuyo origen tuvo mucho que ver con la crisis. \u201cAqu\u00ed ha habido mucho querer ahorrar y de paso vender la tecnolog\u00eda como algo de moda, novedoso\u201d, resalt\u00f3 Nacho Adorna, director de ventas de Ramses Life<\/strong>.<\/p>\n

Parece que el inter\u00e9s de las agencias de eventos por las herramientas tecnol\u00f3gicas se est\u00e1 concentrando en su utilidad para medir los aspectos tangibles del evento o como instrumento que favorece la participaci\u00f3n de los asistentes.<\/p>\n

\"Las<\/p>\n

Peculiaridades del p\u00fablico de los eventos profesionales<\/strong><\/p>\n

\u00bfExisten rasgos o comportamientos que diferencien al p\u00fablico asistente a las reuniones de trabajo del resto? \u00bfExigen m\u00e1s? \u00bfC\u00f3mo se dosifica ocio y negocio en estos acontecimientos?<\/p>\n

Estas y otras preguntas tambi\u00e9n surgieron a lo largo del coloquio, sin que se llegase a una conclusi\u00f3n sobre las preferencias de los profesionales que acuden a eventos relacionados con su actividad laboral<\/strong>. \u201cNormalmente todo el mundo suele mostrar un talante muy abierto a la hora de atender un evento, sea profesional o no. La predisposici\u00f3n casi siempre es positiva. Aunque hay que tener en cuenta que los nuevos formatos tambi\u00e9n ayudan a que todo resulte m\u00e1s llevadero y entretenido\u201d, coment\u00f3 \u00c1lvaro Salamanca, managing director de Gropius<\/strong>.<\/p>\n

Porque esa buena predisposici\u00f3n no significa que los asistentes sean acr\u00edticos. \u201cLos clientes han adquirido un alto nivel de exigencia. Son conscientes de que est\u00e1n regalando su tiempo y eso hay que tenerlo muy en cuenta. Si un evento no gusta se suele criticar y lo m\u00e1s probable es que no se acuda nunca m\u00e1s si hay ocasiones posteriores\u201d, avis\u00f3 Jorge del Toro, director general de Planta 18<\/strong>.<\/p>\n

El ocio es un elemento clave en los eventos profesionales<\/strong>, por su papel de aglutinante a la hora de crear o reforzar la comunidad. \u201cVivimos en un pa\u00eds en el que muchos negocios nacen y muchos tratos se cierran en torno a unas ca\u00f1as\u201d, record\u00f3 Del Toro, que fue secundado por Luis Gandiaga, director general corporativo de Beon. Worldwide<\/strong>.<\/p>\n

\u201cA no todo el mundo le sale relacionarse con la gente de un modo natural, por eso es importante generar acciones y entornos que provoquen la interacci\u00f3n\u201d, apostill\u00f3 Andr\u00e9s Virto, director de Madison Agency<\/strong>.<\/p>\n

Sobre este punto, algunos de los participantes en la charla criticaron, hasta cierto punto, como a veces los clientes cargaban las tintas demasiado en el componente l\u00fadico de los eventos profesionales y como el resultado era demasiado convencional en muchas ocasiones.<\/p>\n

\u201c\u00bfHasta qu\u00e9 punto estamos integrando el ocio en el negocio o al contrario?\u201d se cuestion\u00f3 Eva Anto\u00f1anzas, ejecutiva de eventos de Ramses Life<\/strong>, que recomend\u00f3 no perder de vista el objetivo del evento, diluy\u00e9ndolo en una oferta excesiva de entretenimiento.<\/p>\n

De la misma opini\u00f3n Mar Aycart, directora de La 5\u00aa y Vanessa Levi, new business developer de Grupo Abbsolute, objetaron que no es necesario ni recomendable aligerar los eventos profesionales con demasiados huecos para el esparcimiento. \u201cOcio s\u00ed pero al servicio del objetivo de la compa\u00f1\u00eda, para alimentar la cultura o la comunidad de empresa o reforzar el sentimiento de pertenencia.<\/p>\n

\"Representantes<\/p>\n

Volver a la esencia <\/strong><\/p>\n

Una ronda de conclusiones cerr\u00f3 este nuevo coloquio de IPMARK con los agentes del sector de las agencias de eventos, en el que el optimismo por el resurgir de esta herramienta de comunicaci\u00f3n esencial en las estrategias de marca domin\u00f3 la charla, as\u00ed como la necesidad de volver a los b\u00e1sicos del negocio, m\u00e1s all\u00e1 de todas las capas tecnol\u00f3gicas de las que se ha ido cubriendo.<\/p>\n

\u201cEl \u00e9xito de la marca es nuestro objetivo. Por encima de todo est\u00e1 el discurso de una empresa. Estamos saturados de tecnolog\u00eda y el evento, precisamente, se ofrece como una oportunidad para escapar a la vor\u00e1gine digital<\/strong>\u201d, reflexion\u00f3 Victoria Mar\u00edn, head of marketing and communications de Acciona Producciones y Dise\u00f1o<\/strong>.<\/p>\n

\u201cLa evoluci\u00f3n del sector pasa por la esencia. Tenemos que volver a sorprender a la gente, emocionar en medio del marasmo tecnol\u00f3gico<\/strong>\u201d, corrobor\u00f3 Macarena Vallejo.<\/p>\n

\u201cNo podemos olvidar que los clientes son personas. Hay que observar y retomar la esencia de nuestro negocio. El rol de las agencias de eventos tienen que volver a ser el de artistas de las emociones\u201d, puntualiz\u00f3 Lourdes Santos, TBL Business Luxury<\/strong>.<\/p>\n

Ana Egido<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Asistentes<\/strong><\/p>\n

Al coloquio \u201cLa organizaci\u00f3n de reuniones profesionales\u201d celebrado por IPMARK el pasado 14 de junio en Ramses Life, acudieron Jos\u00e9 Manuel Valiente, socio director de 3-Events Dise\u00f1o Comunicaci\u00f3n; Beatriz Gonz\u00e1lez-Quevedo, gerente de Agencias de Eventos Espa\u00f1olas Asociadas (AEVEA); Victoria Mar\u00edn, head of marketing and communications de Acciona Producciones y Dise\u00f1o; Luis Gandiaga, director general corporativo de Beon Worldwide; Carlos Lorenzo, presidente de Cow Events Group; Paula G\u00f3mez, directora de comunicaci\u00f3n y marketing digital de EDT Eventos; David Rubira, director comercial de Eikonos; Patricia Ramos, directora de eventos de Globally; \u00c1lvaro Salamanca, managing director de Gropius; Vanessa Levi, new business developer de Grupo Abbsolute; Macarena Vallejo, business management & marketing de Inspiring Benefits; Mar Aycart, directora de La 5\u00aa; Andr\u00e9s Virto, director de Madison Agency; Jorge del Toro, director general de Planta 18; Nacho Adorna, director de ventas de Ramses Life; Eva Anto\u00f1anzas, ejecutiva de eventos de Ramses Life; Miguel \u00c1ngel Sevil, director comercial y de marketing de Seproevents, y Lourdes Santos, de TBL Business Luxury.<\/p>\n

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