{"id":69882,"date":"2018-03-21T18:44:28","date_gmt":"2018-03-21T16:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=69882"},"modified":"2018-03-21T18:44:28","modified_gmt":"2018-03-21T16:44:28","slug":"radiografia-branding-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=69882","title":{"rendered":"Radiograf\u00eda del branding en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<p class=\"alignnone\" title=\"Branding-Barometro-Aebrand-2018\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-69888\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Branding-Barometro-Aebrand-2017-1.jpg\" alt=\"Aebrand e IPMARK han presentado la tercera edici\u00f3n del Bar\u00f3metro de la Salud del Branding.\" width=\"690\" height=\"488\" \/><strong><br \/>\nEl <a href=\"https:\/\/ipmark.com\/marketing\/branding\/\">branding <\/a>sigue sumido en una paradoja: las empresas son conscientes de la importancia estrat\u00e9gica de las marcas pero no invierten lo suficiente en su gesti\u00f3n profesional y continuada; y no van a invertir m\u00e1s en 2018. Esta contradicci\u00f3n entre lo que se dice y se hace es una de las conclusiones principales de la tercera edici\u00f3n del Bar\u00f3metro sobre la Salud del Branding en Espa\u00f1a, estudio elaborado por Aebrand en el que ha participado una muestra representativa de 216 empresas.<\/strong><\/p>\n<p>En la introducci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Branding-Barometro-Aebrand-2017.pdf\" rel=\"nofollow\">estudio<\/a>, <strong>Conrad Llorens, presidente de Aebrand<\/strong>, afirma al respecto: \u201cAunque la percepci\u00f3n de la importancia que las empresas otorgan a la gesti\u00f3n de la marca como palanca para la consecuci\u00f3n de los objetivos de negocio ha aumentado ligeramente respecto a la edici\u00f3n de 2015 de nuestro Bar\u00f3metro, dicha intenci\u00f3n a\u00fan no se materializa suficientemente en hechos, en pr\u00e1cticas concretas. Siguen siendo relativamente pocas las empresas que destinan equipos espec\u00edficos a la gesti\u00f3n de la marca, no ha crecido el n\u00famero de personas que los forman, y los presupuestos que se les asigna siguen siendo insuficientes, seg\u00fan la opini\u00f3n mayoritaria de los responsables\u201d.<\/p>\n<p>Una de las razones que podr\u00edan explicar este contrasentido, seg\u00fan se dijo durante la presentaci\u00f3n del estudio en Madrid, celebrada el 21 de marzo, es la necesidad de destinar los recursos a la consecuci\u00f3n de objetivos a corto plazo, como la salida de la crisis o la digitalizaci\u00f3n: \u201cAs\u00ed como la pasada edici\u00f3n del Bar\u00f3metro en 2015 se caracterizaba por la salida de la crisis, en 2017 destaca de forma notoria el reto de la digitalizaci\u00f3n. La mayor\u00eda de las empresas se\u00f1ala entre sus prioridades la <strong>adaptaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de su marca a los entornos online<\/strong>, as\u00ed como el desarrollo de herramientas digitales de gesti\u00f3n. Parece como si la urgencia por salir de la crisis hubiera dado paso a otra urgencia, la de la digitalizaci\u00f3n, lo que quiz\u00e1s puede haber ralentizado la normalizaci\u00f3n de otros aspectos de la gesti\u00f3n de marcas en los que convendr\u00eda avanzar m\u00e1s\u201d, afirma Llorens.<\/p>\n<p>El estudio, en cuya elaboraci\u00f3n ha intervenido <a href=\"https:\/\/ipmark.com\/\"><strong>IPMARK<\/strong><\/a>, analiza en cinco apartados<strong> qu\u00e9 se entiende por gesti\u00f3n de marca, el rol y valor de las marcas, la responsabilidad en la gesti\u00f3n de las marcas, las pol\u00edticas de gesti\u00f3n y las tendencias del sector.<\/strong><\/p>\n<p><strong>GESTI\u00d3N DE MARCA<\/strong>. La gesti\u00f3n de marca no es un concepto un\u00edvoco y se asocia con distintas actividades que se relacionan entre s\u00ed. Cuando se pregunta a las empresas qu\u00e9 entienden por gesti\u00f3n de marca, un 86% dice que consiste en definir un enfoque estrat\u00e9gico para la marca, un 71% habla de la administraci\u00f3n de la imagen y la reputaci\u00f3n, un 58% se refiere a la experiencia de los clientes, y un 55% menciona el logotipo y los elementos gr\u00e1ficos. Pero cuando se les pide que de entre todas esas funciones elijan la m\u00e1s importante, el 56% opta por la definici\u00f3n de un enfoque estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p><strong>ROL Y VALOR DE LAS MARCAS<\/strong>. El estudio distingue entre marca corporativa y marca de productos o servicios. El papel de las primeras es, seg\u00fan un 87%, contribuir a la imagen y reputaci\u00f3n de las empresas, y, en menor medida, seg\u00fan un 54%, determinar un marco estrat\u00e9gico para la alineaci\u00f3n de las marcas de productos y servicios. Otras funciones son servir de garant\u00eda de calidad, alinear al personal con los objetivos de la empresa, gestionar la relaci\u00f3n con grupos de inter\u00e9s externos o darle visibilidad a la estrategia empresarial.<\/p>\n<p>En el caso de las marcas de productos y servicios, el papel principal es diferenciar y aportar valor, citado por un 72% de los encuestados. Otras funciones son definir las bases estrat\u00e9gicas de marketing y comunicaci\u00f3n, ofrecer garant\u00edas de calidad, establecer relaciones con los consumidores y servir de gu\u00eda para el dise\u00f1o de los envases y la actividad en el punto de venta.<\/p>\n<p>En cuanto al valor que se le otorga, crece hasta un 82% el porcentaje de los que creen que las marcas contribuyen mucho o bastante a la consecuci\u00f3n de los objetivos de negocio, frente al 80% que opinaba lo mismo en 2015; hasta un 76% (71% en 2015) el de los que afirman que las marcas son importantes para el comit\u00e9 de direcci\u00f3n; y desciende hasta un 62% (68% en 2015) el de los que sostienen que la internacionalizaci\u00f3n influye mucho o bastante en la estrategia de marca corporativa.<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIDAD EN LA GESTI\u00d3N DE MARCA<\/strong>. Casi la mitad de las empresas gestionan la marca corporativa desde la sede principal de la compa\u00f1\u00eda; y las de productos y servicios, desde la sede, que emite las directrices o supervisa el proceso, en colaboraci\u00f3n con las filiales.<\/p>\n<p>Los departamentos que participan en mayor medida en la gesti\u00f3n de la marca corporativa son marketing (83%), direcci\u00f3n general (71%) y comunicaci\u00f3n (70%), que a su vez son los que lideran el proceso.<\/p>\n<p>Un 46,9% de las empresas encuestadas cuenta con un departamento espec\u00edfico para la gesti\u00f3n de la marca corporativa, compuesto por una media de tres personas, el mismo n\u00famero que en 2015.<\/p>\n<p>A la hora de medir la gesti\u00f3n de marcas, un 44% de las empresas encuestadas utiliza estudios de imagen, un 42% de reputaci\u00f3n, un 42% de publicaci\u00f3n y un 26% de valoraci\u00f3n financiera de marca.<\/p>\n<p>Un 57% de los encuestados considera que sus empresas tienen una cultura de marca definida, un 105 menos que en 2015, y un 50% afirma que su compa\u00f1\u00eda explica la cultura de marca a sus empleados.<\/p>\n<p><strong>POL\u00cdTICAS DE GESTI\u00d3N<\/strong>. Seg\u00fan los encuestados, los factores m\u00e1s importantes para el \u00e9xito de la gesti\u00f3n de marcas son la definici\u00f3n clara de los objetivos estrat\u00e9gicos de marca (63%), la implicaci\u00f3n de la alta direcci\u00f3n (63%), el nivel de compromiso de la organizaci\u00f3n (57%) y la alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica interna de la organizaci\u00f3n (53%).<\/p>\n<p>En cuanto a los servicios que contrataron en 2017, destacan los relacionados con la gesti\u00f3n y la construcci\u00f3n de marca en entornos digitales, citados por un 49% y un 35%, respectivamente. Fuera del entorno digital, sobresalen el dise\u00f1o de la identidad visual (32%), el desarrollo de contenidos de marca (30%) y el control o medici\u00f3n del retorno de la inversi\u00f3n (28%).<\/p>\n<p>El estudio se interesa tambi\u00e9n por el tipo de empresas que intervienen en la gesti\u00f3n de marca y constata que los anunciantes contratan una media de dos proveedores. Los m\u00e1s demandados son agencias de publicidad, citadas por un 51%, las agencias de comunicaci\u00f3n (42%), los estudios de dise\u00f1o (39%) y las agencias de servicios digitales (38%), cuya importancia en las preferencias de los anunciantes crece. Las agencias o consultor\u00edas de branding aparecen en quinto lugar, citadas por el 27%, y se recurre a ellas para la definici\u00f3n de la estrategia y posicionamiento de marca, para la gesti\u00f3n de la arquitectura de marca y para el asesoramiento.<\/p>\n<p>La profesionalidad del equipo (61%), la agilidad de respuesta (58%), la capacidad creativa (57%) y la reflexi\u00f3n estrat\u00e9gica (57%) son los criterios m\u00e1s valorados para la selecci\u00f3n de proveedores. Cuando de entre todos se pide a los encuestados que seleccionen uno solo, el favorito es la reflexi\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>El sistema de contrataci\u00f3n de proveedores m\u00e1s empleado es la presentaci\u00f3n de credenciales y de oferta (61%), seguido de la sugerencia de compa\u00f1eros o superiores (43%) y del concurso de ideas (34%).<\/p>\n<p>El 68% de los encuestados se declara satisfecho con el servicio que le presta su proveedor actual: el 13% muy satisfecho y el 55 bastante. Del resto, el 26% dice que ni mucho ni poco, el 6% que poco y el 0,9% que nada.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio, el grado de satisfacci\u00f3n con las consultor\u00edas de branding es superior al del resto de tipos de proveedores: un 72% es fiel y no ha cambiado de agencia de branding en el \u00faltimo a\u00f1o, y un 69% trabaja con una \u00fanica consultor\u00eda de branding de forma regular.<\/p>\n<p><strong>TENDENCIAS<\/strong>. El 63,3% de los encuestados afirma que en 2018 invertir\u00e1 lo mismo en gesti\u00f3n de marcas que 2017, el 24,3% afirma que m\u00e1s y el 12,4% que menos. Y eso a pesar de que el 37,6% de los encuestados afirma que su inversi\u00f3n en gesti\u00f3n de marca es insuficiente (muy baja o baja).<\/p>\n<p>Los servicios en los que m\u00e1s invertir\u00e1n en 2018 son los mismos que contrataron en mayor medida en 2017, herramientas digitales para la gesti\u00f3n de marca (46%) y construcci\u00f3n de marcas en entornos online (36%). A estos les siguen el desarrollo de contenidos (28%), la medici\u00f3n (25%) y el dise\u00f1o de la identidad visual (21%).<\/p>\n<p><strong>DIFERENCIAS POR TAMA\u00d1O<\/strong>. Seg\u00fan Llorens, existen diferencias significativas entre las grandes empresas y las medianas y peque\u00f1as en cuanto a la pr\u00e1ctica del branding: mientras las grandes han incorporado la gesti\u00f3n de la marca a sus actividades estrat\u00e9gicas, las peque\u00f1as y medianas en general no lo han hecho todav\u00eda: \u201cDado que en Espa\u00f1a el tejido empresarial est\u00e1 constituido fundamentalmente por pymes, es importante que el uso de las t\u00e9cnicas profesionales de branding se extienda cuanto antes a este colectivo para que nuestro pa\u00eds aumente su competitividad y tasa de crecimiento y creaci\u00f3n de puestos de trabajo. La posici\u00f3n que ocupa nuestro pa\u00eds en el conjunto del PIB mundial no se corresponde con el n\u00famero y el peso que tienen nuestras marcas en este contexto global. En cualquier caso, explotar mejor el potencial que tienen las marcas espa\u00f1olas es un reto, pero desde mi punto de vista sobre todo una oportunidad que a\u00fan no han aprovechado suficientemente la mayor parte de nuestras empresas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El branding sigue sumido en una paradoja: las empresas son conscientes de la importancia estrat\u00e9gica de las marcas pero no<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[91,44],"tags":[],"class_list":["post-69882","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-branding","category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Branding: radiograf\u00eda de la gesti\u00f3n de marca en 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