![\"Revoluci\u00f3n](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/revoluciontecnologica_IPMARK.jpg\")
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La presencia de la tecnolog\u00eda en nuestra vida va a ser cada vez m\u00e1s fuerte. Pero \u00bfQueremos que un dispositivo digital se adentre en nuestras emociones? \u00bfC\u00f3mo van a afectar a los negocios los nuevos comportamientos de los consumidores, derivados de estos cambios tecnol\u00f3gicos? Beatriz Delgado, CEO de Mindshare Spain, reflexiona sobre todo ello a partir de las conclusiones del estudio Huddle 2016, realizado por la red de agencias de medios.<\/p>\n
\u00ab Vivimos en un mundo en el que la tecnolog\u00eda aumenta los l\u00edmites de nuestro cuerpo; los datos buscan cuantificar el yo; y el contenido pugna por alcanzar e influir en las personas. Trabajamos, jugamos y vivimos de maneras radicalmente novedosas. Algunos trabajos est\u00e1n siendo automatizados, las tradiciones culturales se est\u00e1n digitalizando y nuestras funciones neuronales se est\u00e1n viendo alteradas.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio Huddle 2016<\/b>, realizado por Mindshare, hay varias tendencias que van a definir el rumbo de las marcas y los consumidores en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n
\u2022 La cultura del ahora<\/b>. Compra ahora, paga ahora, encuentra ahora, env\u00edalo ya, ll\u00e1mame ya… Los consumidores se mueren por la inmediatez y la gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea<\/b>. Esperan encontrar los servicios, productos e informaci\u00f3n que quieren r\u00e1pida y f\u00e1cilmente. Y no quieren esperar por nada.<\/p>\n
El concepto de hacer las cosas cada vez m\u00e1s r\u00e1pido no es nuevo. Pero es cierto que los dispositivos m\u00f3viles est\u00e1n acelerando esta tendencia. Seg\u00fan algunos estudios, consultamos nuestro m\u00f3vil entre 110 y 150 veces al d\u00eda<\/b>, lo que nos proporciona una sensaci\u00f3n de conexi\u00f3n instant\u00e1nea cada vez que queremos algo. Marcas como Amazon o Uber han redefinido lo que entendemos como servicio.
\nEn el futuro veremos c\u00f3mo, gracias al an\u00e1lisis de los datos, las marcas se anticipar\u00e1n a las necesidades del usuario y podr\u00e1n entregar productos antes de ser pedidos. Entender el consumer journey del consumidor va a ser fundamental.<\/p>\n
\u2022 Conectividad cotidiana<\/b>. El internet de las cosas ya es una realidad y la conectividad llega a objetos de uso cotidiano. El paso de dispositivos conectados (PC y m\u00f3vil) a personas conectadas (con los wereables) y al mundo conectado (a trav\u00e9s de sensores y chips) tendr\u00e1 profundas consecuencias en la manera en que interactuamos, se dirigen los negocios y, en \u00faltima instancia, se organiza la sociedad.<\/p>\n
A medida que los fabricantes aprendan m\u00e1s acerca de c\u00f3mo los consumidores utilizan sus productos, investigar\u00e1n formas de profundizar en su relaci\u00f3n. Lo que hoy en d\u00eda compramos de manera individual podr\u00e1 convertirse en una relaci\u00f3n de suscripci\u00f3n.<\/p>\n
Por otro lado, donde hay conectividad, hay potencial para los hackers. De esta manera, habr\u00e1 que considerar los riesgos de que los piratas inform\u00e1ticos se adentren en millones de hogares a trav\u00e9s de los productos conectados.<\/p>\n
\u2022 La rebeli\u00f3n de las m\u00e1quinas<\/b>. La inteligencia artificial, el aprendizaje autom\u00e1tico y la rob\u00f3tica se est\u00e1n acercando a la mayor\u00eda de edad. Cada vez un mayor n\u00famero de entes aut\u00f3nomos se infiltrar\u00e1n en nuestra vida cotidiana, tomando decisiones y en nuestro nombre y sugiri\u00e9ndonos acciones.<\/p>\n
Hay tres \u00e1reas donde ya estamos experimentando estos avances: asistentes virtuales (como Siri o Cortana), servicios de atenci\u00f3n al cliente automatizados y robots<\/b>.<\/p>\n
A lo largo de este a\u00f1o veremos nuevos dispositivos rob\u00f3ticos en nuestras casas, destinados a los early adopters, aunque poco a poco la sociedad en general se acostumbrar\u00e1 a la idea de hablar e interactuar con m\u00e1quinas. No obstante, esta es una de las tendencias que m\u00e1s rechazo o preocupaciones despierta entre la gente.<\/p>\n
\u2022 Tecnolog\u00eda sensible<\/b>. La tecnolog\u00eda se vuelve m\u00e1s \u00edntima gracias a que mide, comprende y responde a las emociones de las personas. La tecnolog\u00eda es racional y l\u00f3gica, pero los humanos no: nuestro sistema operativo est\u00e1 regido por las emociones. Estamos acostumbrados a que la tecnolog\u00eda nos d\u00e9 soluciones funcionales. Seguir\u00e1 siendo as\u00ed, pero si la tecnolog\u00eda aspira a ser capaz de servir a la humanidad entonces tiene que ser capaz de entender, responder y remover nuestras emociones para ayudarnos a tomar mejores decisiones y vivir una vida m\u00e1s plena.<\/p>\n
Esta tendencia representa el comienzo de este viaje, con herramientas y software que permiten medir emociones<\/b>, como reconocimiento facial, eye tracking o monitorizaci\u00f3n cerebral. Y se calcula el negocio del reconocimiento de emociones alcanzar\u00e1 los 10.000 millones de d\u00f3lares en cinco a\u00f1os.<\/p>\n
Ahora bien. Ceder informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo me siento puede no ser del agrado de muchos. Y hay aspectos \u00e9ticos que deben tenerse en cuenta (\u00bfse debe animar a una persona a hacer click en un anuncio de chocolates, si sabemos que est\u00e1 en un momento de baj\u00f3n?).<\/p>\n
\u2022 Adblockalypsis Now<\/b>. Las apps para bloquear la publicidad est\u00e1n al alza y as\u00ed el modelo de \u00abtodo gratis\u00bb en internet est\u00e1 bajo amenaza. En este a\u00f1o veremos asentarse nuevos modelos de negocio online que buscan la sostenibilidad, como ecosistemas de contenidos premium, junto a publicidad nativa<\/b>.<\/p>\n
Es un hecho que el p\u00fablico no quiere publicidad<\/b>. Las marcas necesitan encontrar una manera para reconstruir su significado, su conexi\u00f3n y el valor de sus mensajes para los consumidores.<\/p>\n
\u2022 Sobrecarga de contenidos<\/b>. El contenido es la raz\u00f3n por la que amamos internet, ya sea en forma de entretenimiento, para aprender algo o estar al d\u00eda. Cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil producir contenido y a la vez, nuestro apetito por \u00e9l ha crecido.<\/p>\n
El punto de inflexi\u00f3n se est\u00e1 produciendo ya: hay tal cantidad de contenido digital, que el mensaje de las empresas corre el riesgo de ser irrelevante<\/b>. La sobrecarga de material est\u00e1 empezando a alienar al p\u00fablico. Y la publicidad program\u00e1tica solo ha contribuido a bombardear todav\u00eda m\u00e1s.<\/p>\n Por eso las marcas deben repensar su estrategia y asumir un rol cercano a los medios editoriales, que desde hace tiempo seleccionan y producen contenido, y se adaptan a la forma en que su p\u00fablico lo consume. \u00bfY qu\u00e9 consume el p\u00fablico? Historias. Experiencias. Aquello que le aporte valor a su vida.<\/p>\n En definitiva, vemos c\u00f3mo a pesar de que esta revoluci\u00f3n digital est\u00e1 basada en unos y ceros, no podemos olvidarnos de que las emociones y, en definitiva, lo humano sigue siendo el quid de la cuesti\u00f3n. La tecnolog\u00eda aspira a humanizarse cada vez m\u00e1s<\/b>. Ojal\u00e1 lo tengamos presente en nuestro d\u00eda a d\u00eda. \u00bb<\/p>\n Beatriz Delgado, CEO de Mindshare Spain<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La presencia de la tecnolog\u00eda en nuestra vida va a ser cada vez m\u00e1s fuerte. Pero \u00bfQueremos que un dispositivo<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[85,44,5895],"tags":[50],"class_list":["post-51599","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analisis-opinion","category-marketing","category-marketing-digital","tag-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"Beatriz](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Beatriz-Delgado-Mindsahre_IPMARK-150x150.jpg\")