{"id":50434,"date":"2015-12-16T15:20:41","date_gmt":"2015-12-16T13:20:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=50434"},"modified":"2015-12-16T15:20:41","modified_gmt":"2015-12-16T13:20:41","slug":"benno_gaessler_mazda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=50434","title":{"rendered":"Coches con esp\u00edritu Mukainada"},"content":{"rendered":"
\"Benno
Benno Gaessler, director general comercial de Mazda.<\/figcaption><\/figure>\n

La historia de la marca Mazda<\/b>, de origen japon\u00e9s, tiene tintes \u00e9picos, con su resurgimiento en los dif\u00edciles momentos de la posguerra mundial, a mediados del siglo pasado. Actualmente tiene presencia en todos los continentes y destaca por ser una marca moderna y disruptiva, tanto en dise\u00f1o como en ingenier\u00eda.<\/p>\n

El responsable del marketing para el mercado espa\u00f1ol, Benno Gaessler<\/b>, es un alem\u00e1n afincado en Espa\u00f1a, que lleva poco m\u00e1s de dos a\u00f1os como nuevo director general comercial de Mazda Autom\u00f3viles, pero que cuenta con amplia experiencia en el sector y en diferentes mercados, incluida su etapa de m\u00e1s de tres a\u00f1os en la casa matriz, en Jap\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es la estructura de Mazda para el mercado espa\u00f1ol?<\/b><\/p>\n

Mazda Autom\u00f3viles Espa\u00f1a es una filial de Mazda Europa y tiene una estructura de 50 profesionales como compa\u00f1\u00eda de distribuci\u00f3n. Estamos en unas ventas de aproximadamente 15.000 coches en este a\u00f1o 2015, lo que significa un incremento por encima del 50%. Desde finales de 2013 es la marca que m\u00e1s crece en el mercado espa\u00f1ol. Tenemos 83 puntos de venta en Espa\u00f1a.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 objetivos se han marcado para esta nueva etapa con su llegada a la direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en nuestro pa\u00eds?<\/b><\/p>\n

Uno de los objetivos desde mi llegada a este puesto en Espa\u00f1a, hace dos a\u00f1os y dos meses, ha sido subir la cuota de mercado por encima del 2%, para dar estabilidad y volumen de ventas en la red, lo que conlleva m\u00e1s tr\u00e1fico en los concesionarios y talleres. Gracias a un producto fant\u00e1stico y una buena red de concesionarios lo hemos conseguido.<\/p>\n

Respecto a las campa\u00f1as de marketing y publicidad, acaban de firmar un importante acuerdo con la Liga de F\u00fatbol Profesional (LFP), para formar parte de los patrocinadores destacados de este deporte. \u00bfQu\u00e9 supone para Mazda en cuanto a inversi\u00f3n y repercusi\u00f3n para la marca?<\/b><\/p>\n

El primer objetivo con este acuerdo es continuar ganando notoriedad, ya que es una estrategia consistente en el tiempo. Llevamos tiempo ligados al f\u00fatbol a trav\u00e9s de la PassionCam con Canal+ y ahora estamos presentes en todas las plataformas del f\u00fatbol profesional espa\u00f1ol, tanto en estadios como en plataformas online y redes sociales.<\/p>\n

Supone un gran esfuerzo para nuestra empresa y, aunque no podemos dar las cifras de coste de este patrocinio, podemos decir que para una marca con una cuota del 2% invertimos en marketing la mitad que nuestros competidores, o lo que es lo mismo, quienes invierten al mismo nivel est\u00e1n vendiendo la mitad que nosotros. Por tanto nuestra inversi\u00f3n tiene que ser muy eficiente y nos da confianza en que los consumidores cuenten con nosotros como fabricante a tener en cuenta.
\nEl plazo del acuerdo es de 2015-2016, con posibilidad de renovaci\u00f3n y ampliaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s est\u00e1n haciendo para activar el patrocinio en esta temporada 2015-2016?<\/b><\/p>\n

Estamos plante\u00e1ndonos un par de acciones muy centradas en activaci\u00f3n en concesionarios, con entradas y material PLV y el resto en redes sociales y la web, donde vamos a buscar cooperaciones con quienes nos puedan ayudar a amplificar el mensaje.<\/p>\n

Por otra parte el acuerdo con la liga aporta la posibilidad de utilizar la imagen de varios jugadores de la liga, adem\u00e1s de utilizar el sello de la liga junto al de Mazda y tambi\u00e9n los escudos de los equipos de primera y segunda divisi\u00f3n. Todo esto se refiere a derechos de imagen, pero tenemos que activarlo en alg\u00fan lugar, como he comentado antes.<\/p>\n

Con todo este esfuerzo del patrocinio y la publicidad asociada, adem\u00e1s de las campa\u00f1as en televisi\u00f3n con diversos modelos, \u00bfhan tenido que reorganizar el departamento de marketing?<\/b><\/p>\n

No, y no pensamos reorganizarlo ya que tenemos un responsable de eventos y junto con el responsable de comunicaci\u00f3n van a activar este patrocinio y sus acciones. Nos vamos a apoyar en las agencias que trabajan con nosotros y ya hemos tenido reuniones a tres bandas, con la LFP y nuestra agencia Mindshare.<\/p>\n

\"Benno_Gaessler_Mazda_IPMARK_2\"\u00bfCon qu\u00e9 agencias trabajan y qu\u00e9 buscan en una agencia para poder trabajar con Mazda, en compra de medios y en publicidad?<\/b><\/p>\n

Trabajamos con Mindshare como agencia de compra de medios y con el departamento de innovaci\u00f3n de GroupM. La acci\u00f3n de la PassionCam surgi\u00f3 de una iniciativa de innovaci\u00f3n con la agencia, con la que siempre estamos buscando retos juntos y nuevos terrenos que nos permitan, con los recursos que tenemos, ser muy eficientes en nuestras acciones.<\/p>\n

En creatividad trabajamos con JWT, que tambi\u00e9n se encarga del di\u00e1logo con nuestra agencia europea Team Cosmo. Con Pixel&Pixel trabajamos para todo el entorno digital. Esta agencia ha sido seleccionada hace poco, pero ya han llevado la importante campa\u00f1a del nuevo SUV urbano CX-3. Son muy innovadores y nos ayudan a nivel cualitativo con la interacci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n

\u00bfNos puede detallar el proceso de digitalizaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y el uso de herramientas como las redes sociales para acercarse al consumidor espa\u00f1ol? \u00bfQu\u00e9 peso tienen en su estrategia de comunicaci\u00f3n las redes sociales? \u00bfC\u00f3mo las gestionan?<\/b> <\/p>\n

En Espa\u00f1a tenemos bastante libertad en todo el trabajo con redes sociales, para lo que tenemos dedicada una persona en exclusiva. Creo que es una de las claves de nuestro \u00e9xito, un equipo reducido pero muy eficiente.<\/p>\n

Digital juega un papel importante, pero creo que el futuro es crear piezas menos intrusivas, con m\u00e1s interacci\u00f3n y de mayor calidad, quitando formatos de conversi\u00f3n pura y dura, que te ayudan a subir el volumen de tr\u00e1fico pero luego no convierten de verdad, o incluso no tienen buena visibilidad.
\nDesde hace dos a\u00f1os tenemos en marcha un proyecto interno de business intelligence, que integra nuestros modelos predictivos de industria, tr\u00e1fico, ventas, etc., con una persona dedicada a recopilar datos, interrelacionarlos y predecir lo que va a pasar. Tenemos ratios muy altos de fiabilidad y estamos muy contentos con las previsiones.<\/p>\n

A nivel europeo tambi\u00e9n tenemos un proyecto digital para medir cada vez m\u00e1s el impacto de cada actividad de marketing, con resultados bastante sorprendentes. <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es su mix de medios en este momento y la previsi\u00f3n para 2016? \u00bfQu\u00e9 porcentaje de su inversi\u00f3n en marketing se lleva digital? \u00bfY el resto de partidas? \u00bfCu\u00e1nto han invertido en marketing y publicidad en 2015 y qu\u00e9 previsi\u00f3n tienen para 2016?<\/b><\/p>\n

En nuestro caso el digital significa un 25% de inversi\u00f3n total en medios. Inversi\u00f3n que ha ido subiendo en los \u00faltimos a\u00f1os. Pero tenemos que destacar que en digital hay \u00e1reas muy diversas y de eficacia diferente, como son search, redes sociales y display. El search tiene sus limitaciones, pero nuestros modelos confirman que es muy eficiente. En redes sociales tenemos todav\u00eda recorrido. Es complejo y estamos mejorando los mensajes e interacci\u00f3n de forma continua. Si seguimos en esta l\u00ednea, mantendremos los \u00e9xitos.<\/p>\n

La televisi\u00f3n en Espa\u00f1a sigue siendo un medio relativamente barato, si lo comparamos con Alemania o Inglaterra, mercados m\u00e1s reglamentados y caros. En Espa\u00f1a la apuesta por la televisi\u00f3n sigue funcionando y para nosotros representa un poco m\u00e1s del 50% de la inversi\u00f3n.<\/p>\n

Nuestra inversi\u00f3n en medios en 2015 estar\u00e1 por encima de la de 2014 y la previsi\u00f3n para 2016 ser\u00e1 igual o ligeramente superior, pero depender\u00e1 de la negociaci\u00f3n con la central europea y de como acabe el a\u00f1o.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los valores de la marca que quieren potenciar?<\/b><\/p>\n

Mazda es una marca que rompe con lo establecido para hacer las cosas mejor, con un esp\u00edritu rebelde, el esp\u00edritu Mukainada. Mukainada es un barrio de Hiroshima donde se encuentra la sede de la compa\u00f1\u00eda y este esp\u00edritu nace del v\u00ednculo con la comunidad. Tras la segunda guerra mundial el gobierno japon\u00e9s ofrece a todos los fabricantes de coches unirse a un conglomerado m\u00e1s grande y mudarse al lugar donde se concentrar\u00eda toda esta industria. Sin embargo Mazda decidi\u00f3 quedarse y ayudar a la comunidad de Hiroshima en esos momentos tan duros.<\/p>\n

De esta lucha de una empresa modesta, tenemos ejemplos como la de ser la primera empresa japonesa en intentar ganar las 24 horas de Le Mans con un motor rotativo, concepto introducido por nuestra marca. Tras muchos a\u00f1os intent\u00e1ndolo, en 1991 ganamos Le Mans, la \u00fanica marca japonesa hasta la fecha en ganar esa carrera y la \u00fanica con un motor rotativo.<\/p>\n

El MX5 representa perfectamente los valores de Mazda, ya que es din\u00e1mico, elegante y eficiente. Siempre que se conduce, te deja con una sonrisa en la cara.<\/p>\n

Otro de los ejemplos es nuestra filosof\u00eda Skyactiv. La l\u00f3gica es tener coches h\u00edbridos o turboalimentados para reducir consumos. No obstante nuestros ingenieros apostaron por mantener los motores de combusti\u00f3n interna, ajustando al punto \u00f3ptimo los pesos, las prestaciones y eficiencia de cada modelo. Esto \u00faltimo no significa reducir potencia sino ajustarla al modelo de coche y sus caracter\u00edsticas. Adem\u00e1s a\u00f1adimos ciertas tecnolog\u00edas propias, premiadas desde el punto de vista ecol\u00f3gico. Como resultado, hemos obtenido premios internacionales de dise\u00f1o, producto y ecolog\u00eda. <\/p>\n

Texto: Juan Manuel Urraca<\/b><\/p>\n

Fotos: Goyo Conde<\/b><\/p>\n


\nBenno Gaessler, director general comercial de Mazda<\/b><\/p>\n

Benno Gaessler fue nombrado director general comercial de Mazda Autom\u00f3viles Espa\u00f1a en septiembre de 2013. Nacido en T\u00fcbingen, Alemania, Gaessler es Licenciado en Empresariales y cuenta con veinte a\u00f1os de experiencia en el sector de la automoci\u00f3n y destacan sus tres a\u00f1os y medio en el departamento de ventas y marketing en la matriz de Mazda, en Hiroshima.
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