{"id":45726,"date":"2015-05-25T17:11:01","date_gmt":"2015-05-25T15:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=45726"},"modified":"2015-05-25T17:11:01","modified_gmt":"2015-05-25T15:11:01","slug":"manifiesto-nos-ayuda-a-hacer-tangible-nuestra-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=45726","title":{"rendered":"\u201cManifiesto nos ayuda a hacer tangible nuestra estrategia\u201d"},"content":{"rendered":"
\"Joaquim
Joaquim Tosas, a la derecha, y Valeri Bertr\u00e1n.<\/figcaption><\/figure>\n

Entrevista con Joaquim Tosas<\/b>, director de marketing de Bodegas Torres<\/b>, y Valeri Bertr\u00e1n<\/b>, director de new business development de Manifiesto<\/b>.<\/p>\n

Bodegas Torres es uno de los grupos bodegueros m\u00e1s importantes de Espa\u00f1a y, sin duda, uno de los m\u00e1s longevos (fue fundada en 1870 y actualmente est\u00e1 presente en m\u00e1s de 140 pa\u00edses). Actualizarse, conectar con nuevos targets y seguir innovando dentro de la categor\u00eda del vino son algunos de los retos que se ha fijado la empresa para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

Para lograrlo, la compa\u00f1\u00eda busca las mejores alianzas y partners, como Manifiesto, agencia con una d\u00e9cada de trayectoria. IPMARK ha reunido en Barcelona a Joaquim Tosas, encargado, desde 2009, del departamento de marketing de Bodegas Torres, y a Valeri Bertr\u00e1n, director de new business development de Manifiesto, para saber c\u00f3mo es esa conexi\u00f3n entre cliente y agencia, y qu\u00e9 novedades preparan.<\/p>\n

Con su nombramiento en 2009 como director de marketing de Bodegas Torres, ha logrado combinar su pasi\u00f3n por el marketing experiencial y su pasi\u00f3n por el vino.<\/b>
\nJoaquim Tosas (J. T.):<\/b> S\u00ed, siempre he sido un apasionado del mundo del vino; y, por otro lado, tambi\u00e9n est\u00e1 mi pasi\u00f3n por la gesti\u00f3n del marketing de gran espectro (desarrollo nuevos productos, categor\u00edas que se comunican de manera experiencial\u2026). Pero tambi\u00e9n hay una tercera parte, que es la de formar parte de una empresa de aqu\u00ed, pero con capacidad internacional. Esto me hac\u00eda especial ilusi\u00f3n.<\/p>\n

Ya han pasado seis a\u00f1os desde que iniciara esta andadura y seguramente la casa que se encontr\u00f3 ha cambiado. Posiblemente, ha visto cumplidas varias de sus metas\u2026<\/b>
\nJ. T.:<\/b> Yo no me muevo tanto por metas como por caminos, porque a medida que los vas haciendo las metas se van cambiando. Yo llegu\u00e9 a una empresa de una categor\u00eda caracterizada por la hiperfragmentantaci\u00f3n con, solo en Espa\u00f1a, unas 4.600 bodegas con m\u00e1s de 15.000 etiquetas diferentes. Esto, unido al hecho de que el mundo del vino viene m\u00e1s del campo que del trading, ha hecho que el marketing sea relativamente moderno. El equipo que me encontr\u00e9 lo hab\u00eda formado el que es ahora director general de Bodegas Torres, Miguel Torres, y ya era un equipo muy motivado, y con ideas muy claras. En este periodo hemos adaptado las estrategias a las necesidades de la empresa y a las nuevas tendencias del mercado, o anticip\u00e1ndonos a ellas.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es este departamento de marketing?
\nJ. T.:<\/b> Para todo el mundo; un segundo equipo que es el marketing operacional, los que ponen en valor todas las marcas, que est\u00e1n subdivididos en un equipo nacional y otro internacional; por otro lado un equipo de marketing digital; otro equipo de innovaci\u00f3n de negocio; y otra \u00e1rea de eventos. Adem\u00e1s, hay un \u00e1rea de comunicaci\u00f3n corporativa en t\u00e9rminos de relaci\u00f3n con prensa. Las relaciones p\u00fablicas forman parte de marketing operacional. En total somos unas 60 personas, de las cerca de 1.300 que trabajamos en todo el mundo para Torres. Hay que recordar que somos una empresa verticalizada, que trabaja m\u00e1s de 2.000 ha de vi\u00f1edos, con equipos de viticultores y de en\u00f3logos importantes, y con bodegas en Espa\u00f1a y en Chile, y con filiales en Brasil, China, Suecia\u2026<\/p>\n

Las dimensiones de su departamento de marketing son, realmente, importantes, pero aun as\u00ed, una empresa como la suya sigue necesitando la ayuda y colaboraci\u00f3n de partners estrat\u00e9gicos, en este caso, de agencias como Manifiesto. \u00bfQu\u00e9 cualidades han de tener para que puedan trabajar con Bodegas Torres? \u00bfQu\u00e9 cualidades vieron en Manifiesto?
\nJ. T.:<\/b> Hay algo fundamental: la afinidad, y la afinidad se crea por entendimiento. Para nosotros es prioritario que nos entiendan, que somos una empresa familiar, que trabaja para tener cada vez m\u00e1s reconocimiento y prestigio, para potenciar las gamas altas, que nuestra visi\u00f3n es a medio o largo plazo\u2026 \u00bfQu\u00e9 nos ha gustado de Manifiesto especialmente? Pues su capacidad de entendernos desde el minuto uno y su alta capacidad de reacci\u00f3n. Manifiesto ha conseguido dotar de valor aquello que ya quer\u00edamos hacer, con su punto de vista. Y es fundamental, tambi\u00e9n, trabajar con gente externa por una cuesti\u00f3n de frescura.<\/p>\n

Valeri Bertr\u00e1n (V. B.):<\/b> De hecho, forma parte de nuestro ADN como compa\u00f1\u00eda, somos una agencia que nos gusta mucho ser muy cercanos a nuestros clientes, porque es la \u00fanica manera de reaccionar. Adem\u00e1s, no externalizamos casi ning\u00fan servicio, por lo que nos permite controlar muy bien los proyectos, desde la parte estrat\u00e9gica hasta la producci\u00f3n de la \u00faltima pieza, y eso nos da mucha rapidez de reacci\u00f3n. Cuando empezamos a trabajar con ellos nos llevaron a su bodega y all\u00ed ya pudimos captar toda esa parte experiencial que ellos quieren plasmar luego en sus productos.<\/p>\n

Precisamente, Bodegas Torres cuenta con un portafolio de marcas muy amplio. \u00bfC\u00f3mo lo trabajan desde un punto de vista estrat\u00e9gico en la adaptaci\u00f3n sobre todo a las nuevas necesidades de los consumidores?
\nJ. T.:<\/b> Nosotros estamos internacionalizados un 70%, esto hace que sea m\u00e1s complejo, pero tambi\u00e9n nos abre m\u00e1s oportunidades. Siempre seguimos unos patrones de comportamiento del consumidor en t\u00e9rminos generales, porque no existe el consumidor de vino, as\u00ed que hacemos mucho research, mucho viaje, mucho tener en cuenta las opiniones\u2026, y en base a esto, dotamos de valor al mercado; y no lo hacemos solos, lo hacemos con los equipos de viticultura y en\u00f3logos. Cada vez nos vamos adaptando m\u00e1s a las diferentes tipolog\u00edas de bebedores de vino. Ahora hay dos grandes retos de la categor\u00eda y tambi\u00e9n para nosotros: el joven (de m\u00e1s de 25 a\u00f1os), y las mujeres. El joven est\u00e1 muy influenciado por la metodolog\u00eda de EE. UU., y all\u00ed ya consume m\u00e1s vino que cerveza, muy influenciado tambi\u00e9n por el rol de la mujer, que est\u00e1 cambiando mucho los usos y costumbres. Esto ya est\u00e1 aterrizando en Europa.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el eje de la comunicaci\u00f3n de Bodegas Torres?
\nJ. T.:<\/b> Somos una empresa que vivimos del valor. No sabemos, ni queremos luchar en costes. Y apostar por el valor quiere decir apostar por el prestigio, palabra muy subjetiva, pero cuanto m\u00e1s prestigio tienes, menos sensible eres al precio y menos te afecta al factor promocional. Las marcas de vino se crean a trav\u00e9s de la experiencia, de d\u00f3nde y c\u00f3mo te lo est\u00e1s tomando (aqu\u00ed entra en juego todo el \u00e1mbito de la hosteler\u00eda). Nosotros estamos poniendo ah\u00ed grandes esfuerzos, sin desestimar el resto del mercado. Pero en Torres siempre hemos apostado fuertemente por la restauraci\u00f3n, por lo que no nos llega de nuevo.<\/p>\n

Manifiesto ya forma parte de esta estrategia. \u00bfC\u00f3mo ayuda Manifiesto a Bodegas Torres en su estrategia de creaci\u00f3n de sus marcas y en la construcci\u00f3n de campa\u00f1as?
\nV. B.:<\/b> Partiendo del entendimiento con el cliente y el sector es bajar al suelo todas estas estrategias e ideas. Por nuestra experiencia, somos una agencia muy digital, y al final es entender y saber escoger muy bien los canales para transmitir y llegar a sus objetivos.<\/p>\n

J. T.:<\/b> En realidad, Manifiesto nos ha ayudado a hacer tangible nuestra estrategia, es la parte m\u00e1s creativa y para nosotros la m\u00e1s complicada. Y ellos nos han ayudado mucho en dos ejemplos muy concretos, con el brandy Torres 15 y con Vi\u00f1a Esmeralda.<\/p>\n

V. B.:<\/b> Si con Torres 15 le hemos puesto cara, ojos y barba, nunca mejor dicho, porque la campa\u00f1a va a un nuevo hipstermoderno.<\/p>\n

J. T.:<\/b> S\u00ed, porque nuestro gran reto era poner de moda en Espa\u00f1a el brandy, a trav\u00e9s de Torres 15. Queremos darle su car\u00e1cter premium que le toca y meterlo en el mundo bartender. Es un proyecto a medio plazo. Y luego est\u00e1 el otro proyecto, con la marca Vi\u00f1a Esmeralda, que la relanzamos en breve.<\/p>\n

V. B.:<\/b> Redefinir el territorio marca. Aqu\u00ed hemos vuelto a intentar hacer tangible la visi\u00f3n de un vino estandarte de Bodegas Torres, con un redise\u00f1o de la etiqueta y con unos atributos que acercar\u00e1n este vino sobre todo a la mujer.<\/p>\n

J. T.:<\/b> Pero queremos remarcar que Vi\u00f1a Esmeralda es un vino para la mujer y para hombres inteligentes. Lo que s\u00ed es cierto es que nos permite comunicarnos con la mujer de una forma diferente. Y su nuevo posicionamiento es el del \u201cchampagne del vino\u201d, muy enfocado al lifestyle. Pero solo podemos avanzar que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os cabe esperar mucho de esta marca.<\/p>\n

Isabel Acevedo<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

Relaciones p\u00fablicas y redes sociales<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 medios prefiere Bodegas Torres para comunicar?
\nJoaquim Tosas:<\/b> Lo que m\u00e1s nos gusta hacer es llenar una copa de vino, ponerla en la boca de un consumidor y contar nuestra historia. Es decir, las relaciones p\u00fablicas, los eventos\u2026 Pero esto tiene una cobertura baja. Con el desarrollo de la banda ancha se nos ha abierto un mundo y una capacidad de interrelaci\u00f3n con el consumidor, a trav\u00e9s de las redes sociales, muy interesante. De ah\u00ed que tengamos una muy fuerte apuesta por la gesti\u00f3n y difusi\u00f3n de contenidos en la metodolog\u00eda online. Esto hace que tengamos, adem\u00e1s de las webs, entornos donde generamos contenidos, y otros medios donde los difundimos, b\u00e1sicamente redes sociales. Y nos diferenciamos de muchas otras empresas del sector, precisamente en la generaci\u00f3n de contenidos de valor. Tenemos landings locales para adaptarnos a cada perfil y target y tener m\u00e1s afinidad con el consumidor. La estrategia, el thinking y la gesti\u00f3n de las redes sociales es interna, aunque evidentemente tenemos ayuda de algunos partners. Y buscamos diferentes expertises para cada marca.<\/p>\n

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Entrevista con Joaquim Tosas, director de marketing de Bodegas Torres, y Valeri Bertr\u00e1n, director de new business development de Manifiesto.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-45726","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201cManifiesto nos ayuda a hacer tangible nuestra estrategia\u201d - IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Manifiesto, Bodegas Torres\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=45726\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cManifiesto nos ayuda a hacer tangible nuestra estrategia\u201d - 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