![\"desconexi\u00f3n](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/desconexion-marcas-y-consumidor.jpg\")
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A la mayor\u00eda de los espa\u00f1oles les importar\u00eda un comino que el 92% de las marcas desaparecieran. Son irrelevantes. Unas pocas, sin embargo, logran conectar con el consumidor de nuestro pa\u00eds. Es el caso de Decathlon, WhatsApp, Google y todas las que integran el Top 10 Meaningful Brands de Havas Media Group. <\/p>\n
Espa\u00f1a es uno de los pa\u00edses m\u00e1s \u00abagn\u00f3sticos\u00bb del mundo respecto a las marcas, que pierden relevancia seg\u00fan aumenta la desconfianza hacia ellas. As\u00ed de claro ha quedado reflejado en la edici\u00f3n 2015 del estudio Meaningful Brands<\/b>, realizado por Havas Media Group y que desde 2007 mide el papel de las marcas en la vida de las personas. <\/p>\n
El porcentaje de desconexi\u00f3n entre los espa\u00f1oles y las marcas ha crecido tres puntos respecto a los resultados obtenidos el a\u00f1o pasado y supera ampliamente el dato global de desafecto, establecido en un 74% (un 1% m\u00e1s que en la edici\u00f3n anterior de Meaningful Brands). No obstante, este \u201cdivorcio\u201d es una caracter\u00edstica compartida con el resto de mercados maduros<\/b>, en los que a diferencia de lo que sucede en los emergentes, se produce un mayor distanciamiento entre la poblaci\u00f3n y las marcas. <\/p>\n
Top 10 Meaningful Brands Index<\/b><\/p>\n
En Espa\u00f1a el Top 10 Meaningful Brands Index est\u00e1 formado por Decathlon<\/b>, WhatsApp<\/b>, Google<\/b>, <\/b>Danone<\/b>, Ikea<\/b>, Mercadona<\/b>, Nestl\u00e9<\/b>, Renfe<\/b>, Nesquik<\/b> y Cola-Cao<\/b>.<\/p>\n
Seg\u00fan Dionisia Mata, data insights director de Havas Media Group Espa\u00f1a, \u201clas marcas tecnol\u00f3gicas<\/b>, haciendo nuestra vida m\u00e1s f\u00e1cil y conectada -Google, WhatsApp, Samsung- son cada vez m\u00e1s importantes para todo el mundo. A su vez, las marcas funcionales , de los sectores Distribuci\u00f3n y Alimentaci\u00f3n, se convierten en relevantes al democratizar el acceso a productos que contribuyen a la calidad de vida y al bienestar. As\u00ed sucede con Decathlon, Ikea, Mercadona, Danone o Nestl\u00e9, entre otras\u201d.<\/p>\n
Los sectores en los que opera cada marca tambi\u00e9n determinan su aceptaci\u00f3n entre los consumidores. Alimentaci\u00f3n y Distribuci\u00f3n<\/b> son mejor valorados, mientras que Telecomunicaciones, Energ\u00eda y Petr\u00f3leo y Finanzas y Seguros est\u00e1n en la parte baja de la lista. Sin embargo, hay marcas que rompen la barrera de las categor\u00edas, como por ejemplo ING<\/b>, que supera el lastre que arrastra el sector Finanzas ING, subiendo un 10% y situ\u00e1ndose en el puesto 18 como el banco mejor valorado.<\/p>\n
Como novedades del Ranking Meaningful Brands 2015 para Espa\u00f1a destacan las entradas de nuevas marcas como Decathlon (top1), WhatsApp (top 2), Renfe(top 9), Audi (top 12), Samsung (top 13), Bimbo (top 14) y Lego (top 15). <\/p>\n
Entre las marcas que suben considerablemente en comparaci\u00f3n con la anterior edici\u00f3n del estudio se encuentran ING (top 18), Mutua Madrile\u00f1a (top 98), L\u00ednea Directa (top 118), Santander (top 120), Movistar (top 136) y Sabadell (top 141). <\/p>\n
A su vez, las marcas que bajan<\/b> de manera importante est\u00e1n Coca-Cola (top 45), Philips (top 63), L\u2019Oreal (top 81), MediaMarkt (top 92), Heineken (top 95) y Mango (top 107).<\/p>\n
El estudio Meaningful Brands tambi\u00e9n detecta una evoluci\u00f3n positiva en varias de las marcas de sectores cuyas puntuaciones son tradicionalmente bajas: Movistar y Vodafone<\/b> crecen un 8%, mientras que marcas de seguros como Mutua Madrile\u00f1a, Mapfre, Axa o L\u00ednea Directa tambi\u00e9n crecen (aunque con porcentajes m\u00e1s discretos).<\/p>\n
![\"top](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/topmeaningfulbrands.jpg\")
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\u00bfC\u00f3mo conquistar al consumidor?<\/b><\/p>\n
Durante la presentaci\u00f3n del estudio, los responsables de Havas Media Group Espa\u00f1a intentaron disipar el pesimismo afirmando que hay oportunidades para recuperar el \u201camor perdido\u201d si las marcas no traicionan la confianza que se deposita en ellas y empiezan a generar beneficios reales para los consumidores, en lugar de limitarse a seguir haciendo promesas que no siempre se cumplen.<\/p>\n
En este sentido, Josep Mar\u00eda Frigola, CEO de Havas Media Group Iberia<\/b> se\u00f1al\u00f3 que \u201cen los \u00faltimos tres a\u00f1os muchos anunciantes han sacrificado el brand equity por los resultados a corto plazo. Pero la optimizaci\u00f3n cortoplacista se transforma en un problema a largo plazo porque la relevancia de una marca es crucial para su negocio<\/b>\u201d.<\/p>\n
Y lo que hace relevante a una marca es la suma de tres beneficios<\/b>: el que aporta el propio producto\/servicio, as\u00ed como el beneficio que aporte en el plano personal (mejorando la calidad de vida de las personas) y el beneficio colectivo (su rol en la sociedad). <\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 beneficios me aportan las marcas?<\/b><\/p>\n
En Espa\u00f1a, al igual que en el resto del mundo, los m\u00e1s relevantes son los beneficios de producto<\/b> (43%), es decir que se \u00fatil y cumpla con lo que promete. Pero tambi\u00e9n es muy importante que la marca contribuya al bienestar personal (30%), creando un sentimiento de orgullo, haciendo la vida m\u00e1s sencilla, o aportando tranquilidad. Por \u00faltimo, las marcas tienen tambi\u00e9n que participar en el bienestar colectivo (27%), implic\u00e1ndose en la educaci\u00f3n de los j\u00f3venes, las pr\u00e1cticas \u00e9ticas y transparentes, cuidando el medio ambiente, etc. <\/p>\n
As\u00ed, el 82% de los espa\u00f1oles entrevistados piensan que las grandes compa\u00f1\u00edas deben participar activamente para resolver problemas sociales y medioambientales, mientras que el 80% opinan que las empresas y las marcas deber\u00edan servir para mejorar nuestra calidad de vida y nuestro bienestar. Pero s\u00f3lo un 31% cree que se esfuercen para lograrlo. <\/p>\n
Por otro lado, solo un 22% considera que las marcas comunican honestamente sus compromisos y promesas. En general, solo un 39% suele confiar en el discurso de las marcas. <\/p>\n