![\"Shopper](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Shopper-and-Trends-2015-logo.jpg\"){kind=logo}
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El consumidor de hoy es un shopper omnichannel, que transforma su experiencia de compra en un proceso guiado por \u201cEmoci\u00f3n, Raz\u00f3n, Memoria\u201d, las tres palabras que forman el lema de Shopper & Trends 2015, el evento de las marcas organizado por IPMARK y DA RETAIL, que el 25 de marzo celebraba su segunda edici\u00f3n en el Auditorio Mapfre de Madrid.<\/p>\n
Una jornada para la reflexi\u00f3n y la acci\u00f3n, que cont\u00f3 con las intervenciones de expertos y su visi\u00f3n del ecosistema omnicanal<\/b>, la incorporaci\u00f3n de nuevos modelos de segmentaci\u00f3n o el desaf\u00edo del off al on en retailers maduros, sin olvidar el sector horeca y la innovaci\u00f3n. Esta \u00faltima, representada en la entrega de los Premios Top al \u00e9xito comercial, concedidos por DA RETAIL, que en 2015 han alcanzado su vig\u00e9simo primera edici\u00f3n.<\/p>\n
El entorno econ\u00f3mico ha cambiado los patrones de compra<\/b>. El consumo se est\u00e1 recuperando, pero pocos son los que var\u00edan las rutinas de compra adquiridas en a\u00f1os. \u201cLa gente busca motivos emocionales para justificar el volver a comprar marcas<\/b> \u201c, como explic\u00f3 Eva Vila, directora general de IRI<\/b>, quien tambi\u00e9n destac\u00f3 que \u201cel ecommerce ser resiste a crecer en PGC\u201d, a pesar de que el usuario espa\u00f1ol est\u00e1 muy conectado y de que, en tres a\u00f1os, se estima un crecimiento significativo de la publicidad digital y m\u00f3vil.<\/p>\n
Lo neuro vende<\/b><\/p>\n La tecnolog\u00eda es importante y ayuda a la marca a ser relevante, pero hay que aportarle inteligencia al dato con el conocimiento colaborativo 4.0<\/b>. Al menos, esta es la visi\u00f3n de Antonio Ruiz Fern\u00e1ndez, co-founder y excutive manager de Brain House Institute<\/b>. El shopper<\/b> produce 4.000 datos por segundo \u201clo neuro vende\u201d, pero la clave est\u00e1 en preguntar directamente al cerebro, a \u201cesa qu\u00edmica que no ha cambiado\u201d. Hay que atacar con los est\u00edmulos que impactan en el consumidor. Hay que generar incremento del placer en el punto de venta.<\/p>\n Esteban Anguita, director de Innovaci\u00f3n y Relaciones con Empresas de LabHuman<\/b>, Instituto de Investigaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n en Biotecnolog\u00eda de la Universidad Polit\u00e9cnica de Valencia, tambi\u00e9n resalt\u00f3 el papel de la neurociencia en la toma de decisiones a trav\u00e9s de la operativa de LENI, Laboratorio Europeo de Neurotecnolog\u00edas Inmersivas, que comprende cinco \u00e1reas: Neuro Visual; Neuro Arquitectura; Neuro Retail; Neuro Dise\u00f1o y Neuro Management.<\/p>\n Y es que, \u201clas neuronas no est\u00e1n s\u00f3lo en el cerebro\u201d y no es lo mismo \u201cpersuadir que perseguir\u201d, como demostr\u00f3 Ra\u00fal G. Serapio, socio director de Neuromobile<\/b>, quien asegur\u00f3 que \u201cbuena tecnolog\u00eda es la que se introduce en nuestro yo sin darnos cuenta<\/b>\u201d. Advirti\u00f3 que los clientes perciben las marcas de dos formas, \u201czombis\u201d o \u201cmentalistas\u201d, y se refiri\u00f3 a la privacidad y la seguridad como valores al alza en la era digital. Un mundo que ha supuesto un desaf\u00edo para retailers tradicionales. Es el caso de la central de electrodom\u00e9sticos Euronics, que finalmente ha sabido \u201ccruzar la l\u00ednea\u201d y ha integrado el canal online como aliado de la tienda f\u00edsica.<\/p>\n Esta segunda edici\u00f3n tambi\u00e9n ha abordado temas como \u201cla hosteler\u00eda de hoy de ma\u00f1ana\u201d a cargo de Alberto de Zunzunegui, consejero delegado de Genetsis y Propelland Espa\u00f1a<\/b>, o la innovaci\u00f3n, con las aportaciones de Jaime Mart\u00edn, socio director general de Lantern<\/b> y de Maite Gonz\u00e1lez de Kantar Worldpanel.<\/p>\n Shopper & Trends est\u00e1 organizado por Ediciones y Estudios, bajo el paraguas de sus cabeceras DA RETAIL e IPMARK y patrocinado por Genetsis, Promarca, Kantar Worldpanel, DYM, Centro de Convenciones Mapfre, tufabricadeventos.com, Sanca y Alimentaria.<\/p>\n Premios Top<\/b><\/p>\n Premios Top, Innovaci\u00f3n en PGC Shopper & Trends tambi\u00e9n acogi\u00f3 la entrega de los Premios Top, galardones al \u00e9xito comercial concedidos por DA RETAIL al \u00e9xito comercial de los productos m\u00e1s innovadores lanzados en Gran Consumo durante 2014, en m\u00e1s de 20 categor\u00edas. Esta edici\u00f3n ha contado con el apoyo de Kantar Worldpanel, la ayuda de Promarca y la colaboraci\u00f3n del Instituro DYM.<\/p>\n![\"Antonio](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Antonio-Ruiz-Fernandez-Brain-House-Institute.jpg\")
![\"Premios](\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Premios-top-2015.jpg\")