Estas son las 13 reglas b\u00e1sicas:<\/p>\n
1. Escoger un t\u00edtulo (headline) adecuado.<\/b> El t\u00edtulo ha de reflejar el contenido de la p\u00e1gina web. De esta manera el usuario se da cuenta de inmediato si est\u00e1 interesado por el producto o servicio que ofrece la web.<\/p>\n
2. Teaser.<\/b> Es importante colocar los productos y las categor\u00edas m\u00e1s populares y relevantes en un primer plano. Cuanto m\u00e1s visible sean, m\u00e1s probabilidad hay de que el usuario considere esta informaci\u00f3n m\u00e1s importante y, por tanto, llegar\u00e1 a ella de forma m\u00e1s directa.<\/p>\n
3. Simplificar el acceso.<\/b> La estructura b\u00e1sica de la p\u00e1gina web tiene que estar configurada para que el usuario navegue por ella de forma r\u00e1pida y f\u00e1cil, muy intuitiva. Por lo tanto debe comunicarse de una manera muy clara a trav\u00e9s de im\u00e1genes e \u00edndices, a ser posible por puntos (bullet points). Solo si el usuario demuestra inter\u00e9s real deber\u00eda tener acceso a una explicaci\u00f3n en mayor profundidad. La navegaci\u00f3n deber\u00eda configurarse de forma horizontal y resaltar bien las principales categor\u00edas. La regla de oro es: cuantos menos clics necesarios , menos des\u00e1nimo para seguir visitando la web, menos porcentaje de rebote y mayor tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n
4.- El dise\u00f1o o cuando menos es m\u00e1s.<\/b> En este aspecto, es muy importante tanto la calidad de las im\u00e1genes como la de los textos. Es imprescindible mantener un dise\u00f1o claro y simple. No hay que abrumar al usuario con informaci\u00f3n innecesaria: \u00a1menos es m\u00e1s! Es fundamental que el color, el contraste, el sombreado, la fuente, la forma y el tama\u00f1o est\u00e9n en sinton\u00eda.<\/p>\n
5. Utilizaci\u00f3n de opiniones de clientes y elementos de confianza.<\/b> Se recomienda utilizar en la p\u00e1gina web elementos de confianza como sellos, certificaciones y opiniones de clientes. Es necesario convencer a los nuevos clientes, que carecen de experiencia, de que pueden comprar de manera segura. Por ese motivo es importante colocar los elementos de confianza en un lugar visible.<\/p>\n
6. Beneficios y USP.<\/b> Es necesario comunicar las USP (unique selling proposition), las ventajas competitivas y los valores diferenciadores. \u00bfQu\u00e9 nos hace mejores que la competencia? \u00bfQu\u00e9 hace que nuestra tienda online sea \u00fanica? Hay que destacar esas ofertas, esos productos que ayudan a aumentar tu nivel de visibilidad y reconocimiento entre los clientes.<\/p>\n
7. La t\u00e1ctica del producto limitado o escaso.<\/b> Los consumidores han visto siempre m\u00e1s deseables o interesantes los productos o servicios con disponibilidad limitada o escasa, frente a los de f\u00e1cil acceso. Si se limita la disponibilidad con una oferta espec\u00edfica, el cliente potencial siente la necesidad de comprar el producto tan pronto como sea posible.<\/p>\n
8. Aumento de ventas y ventas cruzadas en la thank you page.<\/b> Es importante intentar realizar ventas cruzadas \u2013cross selling o productos complementarios a los que busca el cliente- as\u00ed como upselling\u2013 aumentar el valor de la venta ya realizada en la thank you page o p\u00e1gina en la que el usuario llega tras haber realizado una compra. A los clientes les gusta especialmente los c\u00f3digos descuento y es una f\u00f3rmula para reforzar las compras en las siguientes visitas.<\/p>\n
9. Asistencia por chat.<\/b> Se puede aumentar la tasa de conversi\u00f3n ofreciendo asistencia inmediata, por ejemplo mediante un chat destacado en web. Las conversaciones personales han de usarse para vender de una manera activa. Los clientes tienen m\u00e1s probabilidades de realizar la compra cuando disponen de la posibilidad de interactuar con una persona y, adem\u00e1s, se minimiza el porcentaje de abandono de compra.<\/p>\n
10. Tel\u00e9fono y datos de contacto.<\/b> Incluir informaci\u00f3n corporativa de la empresa y los datos de contacto de manera visible en la p\u00e1gina web es vital. Los usuarios deben ver que pueden contactar f\u00e1cilmente con la tienda online.<\/p>\n
11.- Facilidad de compra.<\/b> La compra del producto debe ser r\u00e1pida y f\u00e1cil para evitar el abandono. El usuario debe realizar el menor n\u00famero posible de clics o pasos para la realizaci\u00f3n de esa compra.<\/p>\n
12. Opciones de pago y coste del env\u00edo.<\/b> No solo tener una amplia gama de productos aumenta la posibilidad de compra, sino que tambi\u00e9n es relevante contar con diversas opciones de pago. Muchos clientes solo realizan la compra cuando tienen varias alternativas para pagar. Adem\u00e1s, estas posibilidades de pago han de aparecer destacadas en la web e informar al usuario de manera clara sobre el tiempo de env\u00edo del pedido, as\u00ed como los gastos del mismo. De lo contrario puede ser negativo si, al proseguir en el proceso de compra descubre cargos adicionales.<\/p>\n
13. Optimizaci\u00f3n de la web para m\u00f3viles y tabletas.<\/b> La usabilidad de la tienda online ha de ser global, y no solo en el proceso de compra. La tienda online ha de estar adaptada a cualquier tipo de dispositivo, ya sea a trav\u00e9s del responsive web design o con la adaptaci\u00f3n propia del dispositivo, ya que nunca sabremos c\u00f3mo acceder\u00e1 a la tienda el potencial comprador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estas son las 13 reglas b\u00e1sicas: 1. Escoger un t\u00edtulo (headline) adecuado. El t\u00edtulo ha de reflejar el contenido de<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5895],"tags":[],"class_list":["post-36453","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-digital"],"acf":[],"yoast_head":"\n