{"id":242851,"date":"2026-06-22T10:19:42","date_gmt":"2026-06-22T08:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=242851"},"modified":"2026-06-23T09:36:38","modified_gmt":"2026-06-23T07:36:38","slug":"masorange-de-telco-a-techco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=242851","title":{"rendered":"MasOrange. De Telco a Techco"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras la hist\u00f3rica integraci\u00f3n de Orange Espa\u00f1a y Grupo M\u00e1sM\u00f3vil en 2024, el panorama de las telecomunicaciones en nuestro pa\u00eds ha experimentado un giro sin precedentes. MasOrange se enfrenta hoy al tit\u00e1nico reto de equilibrar un mercado altamente tensionado por el precio con la necesidad imperiosa de construir una diferenciaci\u00f3n real basada en el prop\u00f3sito corporativo. La compa\u00f1\u00eda, que mira al futuro respaldada por las fortalezas globales de su matriz, est\u00e1 inmersa en una profunda transformaci\u00f3n que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de las infraestructuras. \u201cDe integrar para ser m\u00e1s grandes, a activar todo nuestro potencial para ser m\u00e1s relevantes\u201d, resume Mariano Casares sobre el actual momento de inflexi\u00f3n por el que atraviesa la operadora.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"MASORANGE. De Telco a Techco. La Otra Portada IPMARK\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8AZqxFo4eKw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para la direcci\u00f3n de marca, este nuevo estatus de liderazgo no significa simplemente ser m\u00e1s grandes o acumular l\u00edneas, sino que exige elevar el list\u00f3n corporativo. Implica una responsabilidad sectorial ineludible: ordenar el mercado y ayudar a los usuarios a encontrar la propuesta ideal dentro de un ecosistema complejo, marcando al mismo tiempo los est\u00e1ndares en comunicaci\u00f3n, uso de datos e innovaci\u00f3n. El objetivo es claro: transitar con firmeza de ser una <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Telco<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> tradicional a convertirse en una verdadera <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Techco<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Un ecosistema multimarca<\/b><\/h3>\n<figure id=\"attachment_242859\" aria-describedby=\"caption-attachment-242859\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-242859 size-large\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-100x67.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-953x635.jpg 953w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-310x207.jpg 310w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-24x16.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-36x24.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-48x32.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-2-SACAR-GRANDE-12052026-o062-1.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-242859\" class=\"wp-caption-text\">Equipo Brand, liderado por Mariano Casares, brand &amp; comms director. De izquierda a derecha: Mariano Casares, Amagoia Sologestoa, C\u00e9sar Goya, Cristina Franganillo (sentada), Yolanda de Juan (sentada) e Irene Rodr\u00edguez.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El desaf\u00edo organizativo de MasOrange es importante. La compa\u00f1\u00eda opera un extenso cat\u00e1logo con ocho marcas principales nacionales (Orange, Yoigo, Jazztel, MASMOVIL, simyo, Pepephone, Lebara y Lyca) y cinco regionales (Euskaltel, R, Telecable, Guuk y Embou). Gestionar este volumen ha requerido evolucionar con rapidez hacia un modelo de marketing de grupo apoyado en una estructura h\u00edbrida muy definida.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><b>\u201cDe integrar para ser m\u00e1s grandes, a activar todo nuestro potencial para ser m\u00e1s relevantes\u201d<\/b><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cCentralizamos aquellas capacidades donde la escala genera ventaja competitiva: arquitectura y estrategia de marca, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de cliente, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">martech<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, planificaci\u00f3n de medios y est\u00e1ndares creativos\u201d, detalla el director de marca. Sin embargo, este <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">hub<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> central no funciona de forma jer\u00e1rquica y r\u00edgida, sino como un motor estrat\u00e9gico que establece las reglas del juego. Bajo este paraguas com\u00fan, cada marca mantiene total y absoluta autonom\u00eda en su conexi\u00f3n con el mercado, aterrizando la narrativa, el tono, los c\u00f3digos creativos y su activaci\u00f3n comercial espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo primordial de esta arquitectura es evitar solapamientos y canibalizaciones entre las propias firmas del grupo. \u201cM\u00e1s que gestionar marcas, gestionamos un sistema de roles complementarios dentro de un mismo mercado\u201d, explica Casares, subrayando que la clave del \u00e9xito radica en combinar una estrategia com\u00fan con una ejecuci\u00f3n altamente diferenciada. El mayor cambio organizativo, asegura, ha sido cultural: fomentar la especializaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n para maximizar el valor de todo el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">portfolio<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>El marketing en el centro neur\u00e1lgico del negocio<\/b><\/h3>\n<figure id=\"attachment_242861\" aria-describedby=\"caption-attachment-242861\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-242861\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-100x67.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-953x635.jpg 953w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-310x207.jpg 310w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-24x16.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-36x24.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-48x32.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-1-12052026-o015-1.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-242861\" class=\"wp-caption-text\">Equipo brand &amp; comms B2C Marcas Nacionales, liderado por Amagoia Sologestoa, head of brand &amp; comms national brands . De izquierda a derecha fila de arriba: Clara Solanas, Bego\u00f1a M\u00fagica, Bel\u00e9n Ramos, Miguel \u00c1ngel Gago, Nuria P\u00e9rez, Paula Zamora, M\u00f3nica Ja\u00e9n, Natalia de Hevia, Marta D\u00edez, Alba Bobillo, Leticia G\u00f3mez. De izquierda a derecha fila de abajo: Mar\u00eda Montaner, Laura Ferrera, Ana Salas, Mariola Carrero, Amagoia Sologestoa, Loli Hern\u00e1n, Jorge Ram\u00edrez y Ver\u00f3nica Samaniego.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lejos de ser un mero departamento de soporte o una fase final en la cadena de lanzamiento, el marketing en MasOrange se considera un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">driver<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> transversal y estrat\u00e9gico de negocio. Cuando se le pregunta hasta qu\u00e9 punto el marketing es una palanca central de crecimiento, Casares no titubea: le otorga un \u00ab9 sobre 10\u00bb. Esta relevancia se cristaliza en la presencia del \u00e1rea en el m\u00e1ximo nivel de decisi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, representada en el Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n a trav\u00e9s de su CMO, Jacobo G\u00e1lvez.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><b>\u201cM\u00e1s que gestionar marcas, gestionamos un sistema de roles complementarios dentro de un mismo mercado\u201d<\/b><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta visi\u00f3n estrat\u00e9gica ha transformado dr\u00e1sticamente los flujos de trabajo internos hacia un modelo de alt\u00edsima transversalidad. Hoy, el marketing act\u00faa como un gran orquestador conectado permanentemente con \u00e1reas cr\u00edticas. Trabaja con Producto y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pricing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para definir la propuesta de valor; colabora con Red para garantizar que la experiencia real respalde la promesa de marca; se alinea con Ventas en todos los canales comerciales; y se integra con <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para basar cada decisi\u00f3n en la medici\u00f3n emp\u00edrica. \u201cEl flujo no es lineal, es circular y continuo. Marca ya no \u2018activa al final\u2019, sino que participa desde el inicio, conectando estrategia, cliente y negocio para maximizar impacto\u201d, sostiene el directivo. Con una base tan inmensa de clientes, la prioridad ha basculado: aunque la captaci\u00f3n sigue siendo vital, el foco absoluto recae ahora en la fidelizaci\u00f3n, la optimizaci\u00f3n del ARPU (ingreso medio por usuario) y la gesti\u00f3n del valor a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.<\/span><\/p>\n<h3><b>La batalla contra la comoditizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<figure id=\"attachment_242863\" aria-describedby=\"caption-attachment-242863\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-242863\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-100x67.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-953x635.jpg 953w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-310x207.jpg 310w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-24x16.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-36x24.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-48x32.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-3-12052026-o008-1.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-242863\" class=\"wp-caption-text\">Equipo Medios, liderado por C\u00e9sar Goya, media manager. De izquierda a derecha: Marta Alonso, Marta S\u00e1nchez, Olga Salas, Natalia Herv\u00e1s, Isabel San Gregorio, C\u00e9sar Goya, Alejandro C\u00edscar, Zana Viso y Diego Esteban.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El sector de las telecomunicaciones vive una tensi\u00f3n estructural evidente. La presi\u00f3n continua sobre los precios, la agresividad de nuevos actores y la igualaci\u00f3n tecnol\u00f3gica (donde la cobertura o la velocidad de fibra son est\u00e1ndares casi id\u00e9nticos) dificultan enormemente la diferenciaci\u00f3n basada en el producto. Ante este escenario de alta comoditizaci\u00f3n, Casares lo tiene claro: \u201cConstruir valor de marca ya no va de \u2018decir que eres mejor\u2019, sino de ser relevante de una forma distinta\u201d.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><b>\u201cEl flujo no es lineal, es circular y continuo. Marca ya no \u2018activa al final\u2019, sino que participa desde el inicio para maximizar impacto\u201d<\/b><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para desarrollar esa diferenciaci\u00f3n, MasOrange fundamenta la construcci\u00f3n de valor en tres niveles. El primero es dotar a cada marca de un prop\u00f3sito y un posicionamiento n\u00edtidos que ofrezcan una raz\u00f3n funcional y emocional para ser elegidas. El segundo es garantizar una experiencia consistente; cumplir de forma sistem\u00e1tica con lo prometido en atenci\u00f3n y servicio. El tercero es desplegar una creatividad que eleve la conversaci\u00f3n. Para lograr este \u00faltimo punto, la compa\u00f1\u00eda ha dejado de ver a los creadores de contenido, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">influencers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y nuevas plataformas digitales como meros canales t\u00e1cticos. Hoy son socios estrat\u00e9gicos fundamentales que generan credibilidad, autenticidad y, sobre todo, relevancia cultural en un entorno saturado.<\/span><\/p>\n<h3><b>Innovaci\u00f3n con rostro humano\u00a0<\/b><\/h3>\n<figure id=\"attachment_242864\" aria-describedby=\"caption-attachment-242864\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-242864\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-100x67.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-953x635.jpg 953w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-310x207.jpg 310w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-24x16.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-36x24.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-48x32.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/FOTO-4-USAR-ESTA-fotografia-dentsu-oficina-copia-CMYK-1.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-242864\" class=\"wp-caption-text\">Equipo brand &amp; comms B2B y patrocinios, liderado por Cristina Franganillo, brand, comms &amp; sponsorships manager. De izquierda a derecha: Tania Garc\u00eda, Almudena Moreno (sentada), Ziortza Morales, Cristina Franganillo, Susanna Margalef, Sara Aldeano (sentada) y Mar\u00eda Mu\u00f1iz.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta misma filosof\u00eda de humanizaci\u00f3n se aplica al despliegue tecnol\u00f3gico. MasOrange cuenta ya con una red 5G que alcanza m\u00e1s de 93% de la poblaci\u00f3n, as\u00ed como despliegues pioneros en 5G Advanced. Sin embargo, la tecnolog\u00eda desnuda carece de alma. \u201cEl liderazgo tecnol\u00f3gico solo se convierte en ventaja competitiva cuando deja de hablar de red y empieza a hablar de personas y experiencias\u201d, advierte el director de marca. Por ello, el esfuerzo de marketing se centra en simplificar el discurso, huyendo de tecnicismos complejos como el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">slicing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> o la latencia, para traducirlos en beneficios concretos y cotidianos vinculados a la sostenibilidad o la mejora real del d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_242867\" aria-describedby=\"caption-attachment-242867\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-242867\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-300x200.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-768x512.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-100x67.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-953x635.jpg 953w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-310x207.jpg 310w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-24x16.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-36x24.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-48x32.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6-600x400.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_6.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-242867\" class=\"wp-caption-text\">Equipo brand &amp; comms B2C marcas regionales, liderado por Irene Rodr\u00edguez, brand &amp; comms regional brands manager. De izquierda a derecha: Carlos Freire, Carmen Viana, Mar\u00eda Adaro, Irene Rodr\u00edguez, Eloien Uriarte y Jorge Redondo.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, el futuro inmediato de la operadora viene marcado por el paso de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">joint venture<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> al control total por parte del Grupo Orange. Este cambio, lejos de suponer una ruptura, garantiza la continuidad del proyecto \u2014con Meinrad Spenger al frente\u2014 e inyecta una nueva ambici\u00f3n. Para el \u00e1rea de marca, esto supone un salto cualitativo: permite consolidar todo lo construido durante la integraci\u00f3n nacional y sumar las fortalezas de la matriz francesa, como su escala internacional, sus activos de marca globales y su liderazgo en el sector corporativo e institucional.<\/span><\/p>\n<h3><b>Hoja de ruta hacia el socio tecnol\u00f3gico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<figure id=\"attachment_242868\" aria-describedby=\"caption-attachment-242868\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-242868\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-300x200.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-768x512.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-100x67.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-953x635.jpg 953w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-310x207.jpg 310w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-24x16.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-36x24.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-48x32.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7-600x400.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/MASORANGE_IPMARK_7.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-242868\" class=\"wp-caption-text\">Equipo brand retail, liderado por Yolanda de Juan, brand retail manager. De izquierda a derecha: Rub\u00e9n Moreno, Elena Rojo, Guillermo Fern\u00e1ndez, Yolanda de Juan, Federico Le\u00f3n y Marina Ju\u00e1rez.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al hacer balance desde la creaci\u00f3n de MasOrange, la direcci\u00f3n de marca destaca tres grandes hitos conquistados: la construcci\u00f3n de un verdadero modelo de gesti\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">portfolio<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> coherente; la integraci\u00f3n de capacidades generando escala real (unificando <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, medios y tecnolog\u00eda); y la evoluci\u00f3n del relato corporativo. \u201cY, quiz\u00e1s, el m\u00e1s importante de todos sea que todo ello se ha conseguido manteniendo la identidad y la relevancia de cada marca, que es donde realmente se gana en el mercado\u201d, puntualiza Mariano Casares.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><b>\u201cEl liderazgo tecnol\u00f3gico solo se convierte en ventaja competitiva cuando deja de hablar de red y empieza a hablar de personas y experiencias\u201d<\/b><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mirando al futuro, el gran relato corporativo pasa por trascender la conectividad pura. El objetivo a medio plazo es consolidar a MasOrange como el gran <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">partner<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> tecnol\u00f3gico del pa\u00eds. Para las empresas (B2B), buscan ser un socio fiable en ciberseguridad, digitalizaci\u00f3n y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cloud<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">; para los consumidores, una entidad cercana e hiperconectada; y para las instituciones, un actor vital en el desarrollo econ\u00f3mico de Espa\u00f1a. Como concluye Casares, el reto final es lograr la excelencia en la experiencia del cliente y transformar la escala del grupo en un ecosistema \u00e1gil: \u201cPorque el verdadero cambio es ese: pasar de ser operadores a ser <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">partners<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> tecnol\u00f3gicos relevantes en el d\u00eda a d\u00eda de personas y empresas\u201d.<\/span><\/p>\n<pre><span style=\"color: #ff0000; font-size: 14pt;\"><b>Mentalidad<\/b> <b><i>challenger<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/span><\/pre>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La fusi\u00f3n de dos colosos empresariales ha forjado un ADN corporativo cimentado en la \u00abagilidad, colaboraci\u00f3n y mentalidad <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">challenger<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab. Para sostener este ecosistema, el \u00e1rea de marca de MasOrange busca huir del concepto de especialista aislado. En su lugar, apuestan por la incorporaci\u00f3n de talentos h\u00edbridos que dominen a la perfecci\u00f3n tres dimensiones irrenunciables: visi\u00f3n estrat\u00e9gica de negocio, capacidad anal\u00edtica y una profunda sensibilidad creativa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-242869\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-1024x570.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"445\" srcset=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-1024x570.jpg 1024w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-300x167.jpg 300w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-768x428.jpg 768w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-100x56.jpg 100w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-800x445.jpg 800w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-24x13.jpg 24w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-36x20.jpg 36w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-48x27.jpg 48w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK-600x334.jpg 600w, https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Equipo-Marketing_Comunicacion_MasOrange_IPMARK.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y tecnolog\u00eda ya no es opcional en la compa\u00f1\u00eda, pero esta competencia debe fusionarse con profesionales que entiendan c\u00f3mo el marketing impacta de manera directa en la cuenta de resultados corporativa. Adem\u00e1s, dada la evoluci\u00f3n del mercado hacia soluciones complejas (IoT, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cloud<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, Inteligencia Artificial), los nuevos perfiles deben poseer una mentalidad consultiva y una gran capacidad de adaptaci\u00f3n y aprendizaje constante para pensar en t\u00e9rminos de ecosistemas globales, no solo de productos telef\u00f3nicos tradicionales.<\/span><\/p>\n<pre><span style=\"font-size: 14pt; color: #ff0000;\"><b>IA,<\/b> <b><i>data analytics<\/i><\/b> <b>y decisiones continuas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/span><\/pre>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La irrupci\u00f3n de la Inteligencia Artificial y el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">data analytics<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> ha dinamitado los cimientos operativos tradicionales, permitiendo a MasOrange abandonar el hist\u00f3rico marketing de campa\u00f1as aisladas para abrazar un sofisticado modelo basado en sistemas de decisiones continuas. No obstante, al gestionar diariamente la informaci\u00f3n de millones de usuarios, el equilibrio entre la hiperpersonalizaci\u00f3n y la privacidad adquiere un car\u00e1cter cr\u00edtico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El sector est\u00e1 transicionando r\u00e1pidamente hacia modelos apoyados en el uso de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">first-party data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro de entornos blindados y altamente seguros. Para la marca, el mandato es cristalino y no admite atajos: \u201cLa confianza del cliente no es negociable. Sin confianza, no hay personalizaci\u00f3n que genere valor\u201d, sentencia Mariano Casares. El verdadero reto tecnol\u00f3gico de la firma no es elegir entre personalizar o proteger, sino demostrar con hechos que son capaces de utilizar el dato para mejorar exponencialmente la experiencia del cliente sin poner jam\u00e1s en riesgo su privacidad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras culminar una de las mayores integraciones del sector en Espa\u00f1a, MasOrange no solo se ha convertido en l\u00edder del mercado por volumen de clientes, sino que ha redefinido por completo su visi\u00f3n de negocio. \u201cEl liderazgo por volumen de clientes cambia por completo el rol del marketing: deja de ser solo una funci\u00f3n de crecimiento para convertirse en una palanca clave de responsabilidad y construcci\u00f3n de valor sostenible\u201d, afirma Mariano Casares, director de marca de MasOrange.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":242871,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-242851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marcas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>MasOrange. 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