{"id":230448,"date":"2025-11-19T15:55:26","date_gmt":"2025-11-19T14:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448"},"modified":"2025-11-19T16:13:42","modified_gmt":"2025-11-19T15:13:42","slug":"el-ecommerce-espanol-madura-movil-manda-ia-avanza-amazon-reina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448","title":{"rendered":"El ecommerce espa\u00f1ol madura, el m\u00f3vil manda, la IA avanza y Amazon reina"},"content":{"rendered":"

El ecommerce\u00a0 se encuentra en fase de madurez dentro de un terreno en el que la omnicanalidad es la norma. En esta l\u00ednea, el sorpasso del smartphone como dispositivo que impera en las compras online, la importancia de los env\u00edos r\u00e1pidos y el aterrizaje de la IA como una alternativa de b\u00fasqueda han sido algunos de los temas a tratar durante la presentaci\u00f3n del duod\u00e9cimo estudio del ecommerce de IAB Spain que ha contado con la colaboraci\u00f3n de Elogia.<\/strong><\/p>\n

A trav\u00e9s de 1.023 encuestas a personas de 16 a 75 a\u00f1os y 122 realizadas a profesionales, IAB Spain esclarece que el 77% de los usuarios espa\u00f1oles es comprador de ecommerces<\/strong> y que compra online m\u00ednimo 2,5 veces al mes. No obstante, las porciones del pastel se dividen en un 58% que combina la tienda f\u00edsica con el canal online<\/strong> (que experimenta una subida de cinco puntos porcentuales), un 24% que compra offline y un 18% que lo hace s\u00f3lo por Internet.<\/p>\n

Respecto al gasto promedio, el 89% del total de los usuarios se deja una media de 68 euros en cada compra, aunque los boomers destacan como los que menos veces compran, pero m\u00e1s gastan con una media de 81 euros.<\/strong> Bel\u00e9n Acebes<\/strong>, directora de operaciones de IAB Spain<\/strong> tambi\u00e9n especific\u00f3 durante la presentaci\u00f3n del estudio realizada el 19 de noviembre en Meeting Place de Madrid que los drivers de compra en el universo ecommerce son: La conveniencia para el 96%, la amplia oferta de surtido para el 92%, las ofertas y promociones para el 87% , as\u00ed como la confianza para el 62%.<\/p>\n

En este apartado, las recomendaciones son consideradas por el 42% de los usuarios y la publicidad online ocupa el 24%.<\/strong> En el estudio tambi\u00e9n sali\u00f3 a relucir que, por primera vez y tras el liderazgo del ordenador, el smartphone hab\u00eda hecho sorpasso con un 80% de usuarios que hacen uso de sus m\u00f3viles para realizar compras, hecho que le permiti\u00f3 subir 14 puntos porcentuales respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n

No obstante, para los boomers el ordenador sigue siendo el principal compa\u00f1ero a la hora de realizar compras online<\/strong> debido a las barreras que presentan para ellos los smartphones. Para el 32% influye el tama\u00f1o de la pantalla y para el 29% la incomodidad. Seguidamente, Acebes explic\u00f3 c\u00f3mo Amazon es la tienda online donde m\u00e1s se compra<\/strong> al destacar por la rapidez de env\u00edo con un 67%, la pol\u00edtica de devoluciones con un 45%, la garant\u00eda de producto, y tambi\u00e9n, las opiniones y valoraciones.<\/p>\n

Entre los aspectos positivos para decantarse por un ecommerce destacan la comodidad con un 32%, los mejores precios con un 29%, no querer desplazarse con un 14%<\/strong> y otros como la disponibilidad de producto. Por lo contrario, la tienda f\u00edsica\u00a0 ofrece la posibilidad de probar los productos antes de comprarlos, tener contacto directo con ellos y poder llevarlos directamente. Dentro de este escenario, moda sigue siendo la categor\u00eda l\u00edder con un 77% de usuarios. Le sigue viajes con un 67%, cultura y eventos con un 66% y tecnolog\u00eda con un 45%. Seg\u00fan indican desde IAB Spain<\/strong> de media el usuario compra 7,4 tipolog\u00edas de producto a d\u00eda de hoy.<\/p>\n

Bel\u00e9n Acebes, <\/strong>de IAB Spain,<\/strong> no pas\u00f3 por alto el BNPL (Buy Now Pay Latter<\/em>)<\/strong> en su intervenci\u00f3n al se\u00f1alar que el estudio especific\u00f3 que un 53% de los encuestados no lo conoc\u00eda.<\/strong> Dentro de los que s\u00ed conoc\u00edan la modalidad de comprar antes de pagar, sistema que permite dividir los pagos de una compra en varios meses sin tener que pagar los productos de golpe, el 67% de los usuarios no lo han utilizado nunca y el 33% lo han usado en alguna ocasi\u00f3n.<\/p>\n

De la b\u00fasqueda a la irrupci\u00f3n de la IA<\/h2>\n
\"la
La IA ya es un influenciador de compras\u00a0 debido a que un 13% de usuarios la valoran en diferentes campos.<\/figcaption><\/figure>\n

Acabada su parte de la presentaci\u00f3n del estudio, Ram\u00f3n Montanera<\/strong>, data strategy director<\/em> de Elogia<\/strong>, explic\u00f3 que un 70% de los usuarios encuestados busca y cierra la compra online, un 17% busca online, pero termina el proceso de compra en tienda f\u00edsica y un 13% busca offline y termina en el ecommerce. El estudio tambi\u00e9n indica que Amazon es la fuente de b\u00fasqueda de productos online de un 55% de usuarios.<\/strong> Le siguen Google y webs propias con un 44% y la IA entra por primera vez en el listado al utilizarse por un 9% de compradores online.<\/p>\n

Dentro del gigante del ecommerce llamado Amazon<\/strong>, un 91% de usuarios lo utiliza como buscador para hacer comparativas de precios y caracter\u00edsticas de productos y un 81% cierra la compra en Amazon tras buscar online. En esta ecuaci\u00f3n la IA ya es un influenciador de compras\u00a0 debido a que un 13% de usuarios la valoran en diferentes campos<\/strong> como la tecnolog\u00eda con un 62%, los viajes con un 45% o el entretenimiento con un 39%.<\/p>\n

Esto se debe a que seis de cada 10 compradores online que buscan informaci\u00f3n en la IA se sienten c\u00f3modos utiliz\u00e1ndola como apoyo en el proceso de compra y herramienta que les permite ahorrar en tiempo y comparar precios. \u00abYa hay que pensar en t\u00e9rminos de SEO, pero tambi\u00e9n de GEO\u00bb<\/strong>, confes\u00f3 Montanera, qui\u00e9n reconoci\u00f3 que un 58% de los espa\u00f1oles le da m\u00e1s importancia a la IA que a las recomendaciones por Internet.<\/strong><\/p>\n

Env\u00edos, devoluciones y postventa<\/h2>\n

En relaci\u00f3n a las ofertas y promociones, el 43% declara que se informa v\u00eda email, el 37% a trav\u00e9s de buscadores y el 36% en la web de la marca.<\/strong> Por otra parte, el 77% de los usuarios considera que el tiempo de espera es inferior a cinco d\u00edas y que el aceptable se sit\u00faa en tres d\u00edas. En este apartado, se coment\u00f3 que seis de cada diez compradores estar\u00edan dispuestos a pagar m\u00e1s si necesita con urgencia el producto y un 43% si es una fecha especial.<\/p>\n

\u00abCasi nueve de cada 10 compradores online ha dejado el carrito de la compra a medias abandonado alguna vez\u00a0<\/strong> porque se lo ten\u00eda que pensar m\u00e1s, hab\u00eda costes ocultos,\u00a0 aparec\u00edan extras durante el proceso de pago o no ten\u00edan claro los plazos de entrega\u00bb, expres\u00f3 Montanera. Adem\u00e1s, el 83% de los usuarios espa\u00f1oles han hecho alguna devoluci\u00f3n porque el producto no era el esperado, por tallas o medidas incorrectas o estaba defectuoso.<\/p>\n

El escepticismo del Black Friday<\/h2>\n

Si bien es cierto que el 73% de los encuestados del estudio del ecommerce de IAB Spain junto a Elogia prev\u00e9 comprar alg\u00fan producto en Black Friday<\/strong> en categor\u00edas como la tecnolog\u00eda que sobresale con un 35%, moda con un 34% y calzado con un 24%, la gente no percibe el evento como algo \u00fanico y exclusivo y las ofertas no son tan nuevas. Esto lleva a la desconfianza del consumidor espa\u00f1ol frente a las verdaderas rebajas. Un 78% de los usuarios considera que los precios est\u00e1n maquillados y que los suben semanas anteriores<\/strong> para bajarlos en base a esa subida durante el Black Friday, hecho que genera poca transparencia y credibilidad en determinadas marcas.<\/p>\n

Tras la evaluaci\u00f3n de los compradores online, el estudio tambi\u00e9n destac\u00f3 la visi\u00f3n de los expertos, qui\u00e9nes consideran aspectos importantes la calidad del producto, los precios competitivos, el buen servicio al cliente y la facilidad de devoluciones. Seg\u00fan las compa\u00f1\u00edas, un 47% del tr\u00e1fico procede del acceso directo a las webs, un 47% de los buscadores y un 40% de las redes sociales.<\/strong> Adem\u00e1s, se considera a las apps m\u00f3viles muy relevantes sal agrupar al 34% de los usuarios online.<\/p>\n

En resumen, el ecommerce entra en fase de madurez, la omnicanalidad es la norma<\/strong>, Amazon es el marketplace dominante (ocho de cada diez compradores espa\u00f1oles online han pasado por este ecommerce), m\u00e1s de un 70% de usuarios ven el h\u00edbrido entre lo f\u00edsico y digital el futuro, la IA entra en escena y el universo online profesional busca m\u00e1s eficiencia que expansi\u00f3n.<\/p>\n

Las marcas reescriben el ecommerce espa\u00f1ol<\/h2>\n
\"Mesa
Mesa redonda organizada por IAB Spain moderada por Elogia con marcas que tienen ecommerce como Ecoalf, Hero y Nutra.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00abAmazon tiene una inversi\u00f3n y un poder tan grande que va a seguir siendo el l\u00edder durante a\u00f1os.<\/strong> La IA empieza a desbancar, pero a corto plazo. Amazon tiene el control del env\u00edo y lo comunican muy bien. Nosotros estamos en una categor\u00eda que est\u00e1 empezando a crecer\u00bb, especific\u00f3 Raquel Herzog<\/strong>, manager<\/em> Espa\u00f1a de Nutra, un negocio 100% online.<\/p>\n

Seguidamente, Virginia Garc\u00eda<\/strong>, digital brand manager<\/em> de Hero<\/strong>, su compa\u00f1era de la mesa redonda moderada por \u00c1lvaro G\u00f3mez<\/strong>, CEO de Elogi<\/strong>a, explic\u00f3 que desde la marca que tiene m\u00e1s de 100 a\u00f1os no trabajan precio, pero s\u00ed promociones diferentes a trav\u00e9s de distintos partners. \u00abHay que tener contacto directo con el consumidor para tener los datos<\/strong> y poder medir la aceptaci\u00f3n porque los datos son\u00a0 el perfilado de clientes que nos da el ecommerce\u00bb, reconoci\u00f3.<\/p>\n

\u00abHemos conseguido cerrar el c\u00edrculo omnicanal. Hay que trabajar bien la gu\u00eda de tallas y las devoluciones.<\/strong> El 40% de nuestros usuarios viene de la tienda f\u00edsica, el 20% online y el otro 40% es h\u00edbrido\u00bb, expres\u00f3 Abel Otero<\/strong>, head of digital<\/em> de Ecoalf<\/strong>, segundos antes a admitir que en el mercado alem\u00e1n las devoluciones son hasta del 50% y explicar que ponen los gastos de env\u00edo aparte y cuando el usuario llega a una cifra consiguen env\u00edos gratis.<\/p>\n

Para Raquel Herzog<\/strong> si desde su empresa quieren fomentar suscripciones no mete dentro del precio final los gastos de env\u00edo y si quiere fomentar la compra s\u00ed. \u00abCuando compras en tienda f\u00edsica est\u00e1 en el pack, \u00bfporqu\u00e9 en el ecommerce tiene que ser diferente? Es mejor incluirlo en el precio final\u00bb,<\/strong> recalc\u00f3\u00a0 antes de que \u00c1lvaro G\u00f3mez<\/strong>, de Elogia<\/strong>, pusiera de ejemplo que es como si en la tienda f\u00edsica se incluyeran cinco euros del coste del alquiler del local al pasar por caja.<\/p>\n

Al hilo de esta conversaci\u00f3n, Virgina Garc\u00eda<\/strong>, de Hero<\/strong>, manifest\u00f3 que desde que los clientes que gastan 30 euros en su cesta de la compra no pagan gastos de env\u00edo la conversi\u00f3n creci\u00f3. Adem\u00e1s, detall\u00f3 que juegan con promociones en las que ponen env\u00edos gratuitos cada cierto tiempo generando tr\u00e1fico y conversi\u00f3n.<\/p>\n

En referencia sobre si est\u00e1n preocupados de que la IA ocasione una ca\u00edda del tr\u00e1fico, Abel Otero<\/strong>, de Ecoalf<\/strong> destac\u00f3 que cada vez hay m\u00e1s campa\u00f1as y contenidos generados con IA y que a medio plazo las marcas se subir\u00e1n al carro de Meta y Google<\/strong> al integran la IA como un agente que ayudar\u00e1 a los usuarios y recomendar\u00e1 los productos.<\/p>\n

Tras compararlo con el apogeo y desinflamiento tiempo despu\u00e9s del metaverso, su compa\u00f1era Raquel Herzog<\/strong> especific\u00f3 que la IA s\u00ed ha llegado para quedarse al integrarse en el ecommerce para el proceso de compra, como parte del marketing y como buscador. \u00abEn un futuro habr\u00e1 simuladores que permitan ver c\u00f3mo pueda quedarte un producto<\/strong> o como puede quedar un sof\u00e1 de forma real en el sal\u00f3n del usuario\u00bb, concluy\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.<\/p>\n","protected":false},"author":10966,"featured_media":230451,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5895],"tags":[6524,2226,50],"class_list":["post-230448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-ia","tag-marcas","tag-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"\nEl ecommerce espa\u00f1ol madura, la IA avanza y Amazon reina<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El ecommerce espa\u00f1ol madura, la IA avanza y Amazon reina\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-11-19T14:55:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-19T15:13:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1140\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"635\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Patricia Fern\u00e1ndez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Patricia Fern\u00e1ndez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448\"},\"author\":{\"name\":\"Patricia Fern\u00e1ndez\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ec8788ab6d1c2cb2791461de5417a21f\"},\"headline\":\"El ecommerce espa\u00f1ol madura, el m\u00f3vil manda, la IA avanza y Amazon reina\",\"datePublished\":\"2025-11-19T14:55:26+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-19T15:13:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448\"},\"wordCount\":1911,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg\",\"keywords\":[\"IA\",\"marcas\",\"tecnolog\u00eda\"],\"articleSection\":[\"Marketing Digital\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448\",\"name\":\"El ecommerce espa\u00f1ol madura, la IA avanza y Amazon reina\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg\",\"datePublished\":\"2025-11-19T14:55:26+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-19T15:13:42+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ec8788ab6d1c2cb2791461de5417a21f\"},\"description\":\"El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg\",\"width\":1140,\"height\":635,\"caption\":\"Seg\u00fan el estudio del ecommerce de IAB Spain junto a Elogia, el 80% de los usuarios espa\u00f1oles utilizan el smartphone para realizar sus compras online.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=230448#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"El ecommerce espa\u00f1ol madura, el m\u00f3vil manda, la IA avanza y Amazon reina\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/\",\"name\":\"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales\",\"description\":\"Creaci\u00f3n de contenidos y eventos relevantes en torno a las marcas, las agencias, servicios de marketing y medios, \u00fatiles para la toma de decisiones en el d\u00eda a d\u00eda de los profesionales del marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ec8788ab6d1c2cb2791461de5417a21f\",\"name\":\"Patricia Fern\u00e1ndez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3b77284403c65a1efabda3a8d22258cf283668547fee0ec82ae2a2a18b8ffded?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3b77284403c65a1efabda3a8d22258cf283668547fee0ec82ae2a2a18b8ffded?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3b77284403c65a1efabda3a8d22258cf283668547fee0ec82ae2a2a18b8ffded?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Patricia Fern\u00e1ndez\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?author=10966\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"El ecommerce espa\u00f1ol madura, la IA avanza y Amazon reina","description":"El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"El ecommerce espa\u00f1ol madura, la IA avanza y Amazon reina","og_description":"El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.","og_url":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448","og_site_name":"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales","article_published_time":"2025-11-19T14:55:26+00:00","article_modified_time":"2025-11-19T15:13:42+00:00","og_image":[{"width":1140,"height":635,"url":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Patricia Fern\u00e1ndez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Patricia Fern\u00e1ndez","Tiempo de lectura":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448"},"author":{"name":"Patricia Fern\u00e1ndez","@id":"https:\/\/ipmark.com\/#\/schema\/person\/ec8788ab6d1c2cb2791461de5417a21f"},"headline":"El ecommerce espa\u00f1ol madura, el m\u00f3vil manda, la IA avanza y Amazon reina","datePublished":"2025-11-19T14:55:26+00:00","dateModified":"2025-11-19T15:13:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448"},"wordCount":1911,"image":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg","keywords":["IA","marcas","tecnolog\u00eda"],"articleSection":["Marketing Digital"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448","url":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448","name":"El ecommerce espa\u00f1ol madura, la IA avanza y Amazon reina","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg","datePublished":"2025-11-19T14:55:26+00:00","dateModified":"2025-11-19T15:13:42+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/#\/schema\/person\/ec8788ab6d1c2cb2791461de5417a21f"},"description":"El estudio de IAB Spain dibuja un consumidor plenamente digitalizado, que busca comodidad, rapidez y apoyo tecnol\u00f3gico en sus decisiones de compra.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ipmark.com\/?p=230448"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#primaryimage","url":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg","contentUrl":"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/Consumidores-pagando-con-smartphones.jpg","width":1140,"height":635,"caption":"Seg\u00fan el estudio del ecommerce de IAB Spain junto a Elogia, el 80% de los usuarios espa\u00f1oles utilizan el smartphone para realizar sus compras online."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ipmark.com\/?p=230448#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/ipmark.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"El ecommerce espa\u00f1ol madura, el m\u00f3vil manda, la IA avanza y Amazon reina"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ipmark.com\/#website","url":"https:\/\/ipmark.com\/","name":"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales","description":"Creaci\u00f3n de contenidos y eventos relevantes en torno a las marcas, las agencias, servicios de marketing y medios, \u00fatiles para la toma de decisiones en el d\u00eda a d\u00eda de los profesionales del marketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ipmark.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ipmark.com\/#\/schema\/person\/ec8788ab6d1c2cb2791461de5417a21f","name":"Patricia Fern\u00e1ndez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3b77284403c65a1efabda3a8d22258cf283668547fee0ec82ae2a2a18b8ffded?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3b77284403c65a1efabda3a8d22258cf283668547fee0ec82ae2a2a18b8ffded?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3b77284403c65a1efabda3a8d22258cf283668547fee0ec82ae2a2a18b8ffded?s=96&d=mm&r=g","caption":"Patricia Fern\u00e1ndez"},"url":"https:\/\/ipmark.com\/?author=10966"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/230448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/10966"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=230448"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/230448\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":230498,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/230448\/revisions\/230498"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/230451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=230448"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=230448"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmark.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=230448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}