Havas ha presentado la d\u00e9cima edici\u00f3n de su estudio \u2018Meaningful Brands 2023\u2019, en el que se recogen las claves para establecer buenas relaciones entre las marcas y las personas. En 2021, tras el impacto de la pandemia, el ciudadano reclamaba a las marcas que el prop\u00f3sito debe ser \u00e9l, antes que la empresa.<\/b><\/p>\n
Dos a\u00f1os m\u00e1s tarde, los resultados arrojan que las personas ya no esperan mucho de las marcas. Preocupados, los ciudadanos buscan sus propias soluciones y lanzan un mensaje claro a las compa\u00f1\u00edas: <\/span>\u201cContigo o sin ti\u201d<\/b>. En un contexto de continuas crisis, la sociedad se focaliza en su entorno m\u00e1s cercano sobre el que tienen margen de actuaci\u00f3n, desde una perspectiva m\u00e1s individual e intentando crear su propia burbuja de bienestar.\u00a0<\/span><\/p>\n A ra\u00edz de este an\u00e1lisis, los ciudadanos perciben que \u201cel mundo est\u00e1 en crisis\u201d (medioambiental, pol\u00edtica econ\u00f3mica\u2026), pero no ellos a nivel personal. En concreto,<\/span> el 63% de los encuestados se sienten razonablemente satisfechos con sus vidas actuales<\/b>, mientras que el 51% son optimistas con el futuro.<\/span><\/p>\n En ese sentido, el ciudadano actual se siente saturado. A pesar de ello, se readapta y busca mecanismos propios para acomodarse a esta situaci\u00f3n de incertidumbre. Por ejemplo, reajusta sus gastos en unas categor\u00edas y mantiene otras; busca peque\u00f1os espacios de ocio y disfrute o intenta aislarse de todo aquello que le genera estr\u00e9s. La sociedad tiene un mayor control propio de su vida, disfrutar y tener salud mental.<\/span><\/p>\n Seg\u00fan los datos del estudio de Havas, los ciudadanos demandan un rol no protagonista sino el de <\/span>acompa\u00f1ar y facilitar<\/b>. En ese sentido, \u201c<\/span>simplificar procesos y gestiones<\/b>, y en definitiva, ayudar a ganar tiempo deber\u00edan ser objetivos claros para las marcas\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n La experiencia de cliente cobra protagonismo en este contexto. El usuario quiere sentir control y seguridad, por lo que <\/span>espera de las marcas herramientas sencillas y eficaces<\/b> que faciliten la gesti\u00f3n de sus gastos y el seguimiento de sus transacciones. Tambi\u00e9n gana importancia la b\u00fasqueda del bienestar emocional\/mental. En este terreno, el estudio recoge que <\/span>se abren oportunidades para crear relatos y experiencias que transmitan optimismo <\/b>y ayuden a descongestionar el modo \u2018crisis permanente\u2019.\u00a0<\/span><\/p>\n El prop\u00f3sito social de las marcas tiene que girar hacia el individuo, entender sus necesidades m\u00e1s cercanas y demostrar que sus acciones corporativas mejoran realmente\u00a0 la vida de las personas. El<\/span> desarrollo de la econom\u00eda local, generar empleo de calidad y la innovaci\u00f3n con fines \u00e9ticos y de sostenibilidad<\/b>, son las herramientas m\u00e1s potentes.<\/span><\/p>\n Este estudio recoge los sectores y empresas m\u00e1s relevantes, destacando aquellas que tienen que ver con la <\/span>evasi\u00f3n <\/b>(sectores de viajes, transporte y entretenimiento), con el <\/span>disfrute<\/b>, el <\/span>cuidado personal y la salud<\/b>, <\/span>el delivery o las ONGs. <\/b>Adem\u00e1s, las <\/span>marcas tradicionales de gran consumo<\/b> (muchas son espa\u00f1olas) ganan relevancia gracias a la eficacia de sus productos y a su constancia en la comunicaci\u00f3n al haber construido una relaci\u00f3n de mayor confianza con los consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n \u2018Meaningful Brands 2023\u2019 (MB23) de Havas ha analizado 1.500 marcas en 10 pa\u00edses, 334 de ellas en Espa\u00f1a, pertenecientes a 20 sectores. M\u00e1s de 150.000 evaluaciones donde se han abordado, a trav\u00e9s de 49 atributos, las dimensiones\u00a0 funcional, emocional y colectiva-social que construyen la relaci\u00f3n entre las marcas y las\u00a0 personas.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seg\u00fan datos de la X edici\u00f3n del estudio \u2018Meaningful Brands 2023\u2019 de Havas. Los ciudadanos quieren que las marcas tengan un papel de \u2018acompa\u00f1ante\u2019 que les agilice las gestiones en su d\u00eda a d\u00eda.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":180196,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-180195","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"acf":[],"yoast_head":"\nRol de las marcas<\/b><\/h3>\n
Sectores y marcas m\u00e1s relevantes<\/b><\/h3>\n