{"id":177289,"date":"2023-08-29T14:05:11","date_gmt":"2023-08-29T12:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=177289"},"modified":"2023-08-29T14:05:11","modified_gmt":"2023-08-29T12:05:11","slug":"escucha-redes-sociales-estrategia-olviadad-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=177289","title":{"rendered":"La escucha en redes sociales, una estrategia determinante olvidada por el 95% de las empresas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Siguiendo con los datos, queda\u00a0 reafirmada la falta de tiempo que se dedica a la escucha social. S\u00f3lo es necesario recurrir a ese 4,7% que las grandes entidades dedican tanto a monitorizar a otras empresas como a hacer seguimiento de influencers. \u00danicamente estas cifras ascienden a un 10% en lo referido a la gesti\u00f3n de crisis.<\/strong><\/p>\n<p>Si bien es cierto que la<strong> endogamia<\/strong> referida a hacer seguimiento de la marca ocupa un<strong> 25%<\/strong> del total, la realidad es que no se termina de sacar el m\u00e1ximo partido a las <strong>redes sociales<\/strong>. La participaci\u00f3n org\u00e1nica entre las empresas y los usuarios presentes en estas plataformas es vital para fortalecer el v\u00ednculo, pero tambi\u00e9n para dar pie a relaciones profesionales, as\u00ed como para adentrarse en el mundo de los influencers. Por el contrario, el<strong> 95%<\/strong> de las empresas olvida que la escucha en redes sociales forma parte de una estrategia que, bien llevada, conduce al \u00e9xito.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-177312\" src=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/informe.gif\" alt=\"\" width=\"756\" height=\"550\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cuatro ventajas de la escucha social<\/h3>\n<p>De acuerdo con<strong> Onclusive <\/strong>y el informe que ha realizado a trav\u00e9s de su plataforma de escucha social,Digimind, existen varias ventajas para una empresa a la hora de dedicarle tiempo a la escucha social. Una de ellas es poder espiar a los competidores, conocer sus debilidades y sus fortalezas. La segunda es poder generar mensajes e historias que faciliten la participaci\u00f3n org\u00e1nica, es decir, conocer los gustos, las preocupaciones y necesidades de los clientes potenciales. En tercer lugar, generar relaciones profesionales, tanto con medios de comunicaci\u00f3n como con influencers. Y por \u00faltimo y de las m\u00e1s importantes, poder gestionar buenamente las crisis que puedan derivarse. Esta \u00faltima atrae cierto debate debido a que las<strong> redes sociales<\/strong>, en varias ocasiones, han actuado como agravantes en situaciones de crisis. Sin embargo, un <strong>55%<\/strong> ve en estas famosas plataformas sociales la soluci\u00f3n a los momentos de alta tensi\u00f3n que se puedan producir entre empresas y consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A d\u00eda de hoy, las redes sociales deber\u00edan ser\u00a0 las grandes aliadas de las empresas porque las permiten hacerse eco de las verdaderas necesidades de sus consumidores. En cambio, tal y como revela Onclusive en su informe titulado \u00abRedes sociales y relaciones p\u00fablicas,\u00bb s\u00f3lo un 5% se focaliza en observar y conocer a su p\u00fablico. Si entendemos que plataformas sociales como Twitter, Instagram o Facebook son ese puente que permite la comunicaci\u00f3n entre marcas y clientes potenciales, el porcentaje es alarmante.<\/p>\n","protected":false},"author":10966,"featured_media":177293,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5895],"tags":[148],"class_list":["post-177289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-social-media"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La escucha en redes sociales, una estrategia olvidada por las empresas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfSab\u00edas que un 95% de las empresas no dedican tiempo a la escucha social? 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