{"id":170754,"date":"2023-03-31T10:29:56","date_gmt":"2023-03-31T08:29:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=170754"},"modified":"2023-04-05T09:04:43","modified_gmt":"2023-04-05T07:04:43","slug":"inteligencia-artificial-no-consigue-emocionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=170754","title":{"rendered":"Nunca la IA conseguir\u00e1 emocionar a…"},"content":{"rendered":"
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Ainhoa de las Pozas, CEO de Serviceplan Espa\u00f1a.<\/figcaption><\/figure>\n

Ainhoa de las Pozas.:<\/span>\u00a0<\/strong>No s\u00e9 si record\u00e1is el libro de Isaac Asimov Yo, robot<\/em><\/strong>. Son varios cuentos sobre las leyes de la rob\u00f3tica, que escribi\u00f3 entre los a\u00f1os 40 y 50 del siglo pasado y son escalofriantemente actuales. De hecho, ahora que todos estamos con la fiebre de preguntar a la IA a trav\u00e9s de ChatGPT, DALL-E 2, Midjourney u otros, no s\u00e9 si nos damos cuenta de que ya nos quej\u00e1bamos de las RRSS y de lo que gastamos el tiempo en ellas, donde al menos interaccionas con humanos y aqu\u00ed estamos hablando con una m\u00e1quina o una inteligencia artificial, no real como su nombre indica.<\/p>\n

\u00bfCre\u00e9is que estas herramientas llegar\u00e1n a ser conscientes como ocurre en Yo robot? (no es spoiler hay varias historias) y ya ha dicho a Blake Lemoine (ingeniero de Google) que fue acusado de violar la pol\u00edtica de confidencialidad de la compa\u00f1\u00eda tras afirmar que su programa de inteligencia artificial<\/a> (IA) pod\u00eda tener sentimientos, que terminar\u00e1n pensando como nosotros y nos relevar\u00e1n en nuestros puestos? \u00bfO veis m\u00e1s que son una herramienta m\u00e1s de la que tenemos que sacar provecho ya que, eso, s\u00ed, estamos en un punto de no retorno y no podemos negarnos a su existencia y a su utilizaci\u00f3n?<\/p>\n

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Antonio Oliver, head of digital de Serviceplan Espa\u00f1a.<\/figcaption><\/figure>\n

Antonio Oliver.<\/span>:\u00a0<\/strong>Sin duda, la IA tiene un objetivo principal, y es realizar tareas cognitivas <\/strong>mejor y m\u00e1s r\u00e1pido que un humano. Es una tecnolog\u00eda dise\u00f1ada para hacer nuestro trabajo y vida m\u00e1s f\u00e1ciles. Esta nos ayudar\u00e1 a que seamos m\u00e1s \u00e1giles principalmente en procesos que requieran analizar un alto volumen de data y en procesos automatizados, donde simplificaremos y ahorraremos tiempo, pero en ning\u00fan caso se convertir\u00e1n en un sustituto del ser humano.<\/p>\n

De hecho, hay un experimento realizado por un equipo de un hospital de la Escuela de Medicina de Harvard que pone de manifiesto que un algoritmo puede detectar con precisi\u00f3n el c\u00e1ncer de mama en un 92% de las veces, mientras que un pat\u00f3logo humano lo detecta con precisi\u00f3n el 96% de las veces. Cuando el pat\u00f3logo trabaja en conjunto con el algoritmo, los resultados son precisos en un 99% de las veces. Esto deja claro c\u00f3mo esta tecnolog\u00eda suma y no sustituye a las funciones humanas.<\/p>\n

\"Emilio
Emilio Valverde, director creativo ejecutivo de Serviceplan Espa\u00f1a.<\/figcaption><\/figure>\n

Emilio Valverde.:<\/strong><\/span>\u00a0 Hemos visto a personas utilizando la IA para poner a prueba sus capacidades l\u00f3gicas, pedirle que resolviera problemas matem\u00e1ticos, programadores pregunt\u00e1ndole soluciones de c\u00f3digo y otras peticiones que intentaban poner a prueba si ten\u00eda alg\u00fan sesgo moral. Efectivamente, vemos c\u00f3mo estos algoritmos est\u00e1n condicionados en su programaci\u00f3n por estos sesgos humanos (raciales y morales) y que siguen existiendo en la realidad.<\/p>\n

A.D.P.:<\/strong><\/span> De hecho, Emilio, un art\u00edculo de The Guardian<\/em> comenta en profundidad el sesgo cognitivo de la propia IA al estar programada por humanos,<\/strong> pero hay otros elementos a tener en cuenta como de donde bebe la informaci\u00f3n para decidir lo que escribe, imaginaros, fake news , fuentes manipuladas o IAs embebidas en entornos pol\u00edticos opresores.<\/p>\n

E.V.:<\/strong><\/span> Totalmente de acuerdo. Sin ir m\u00e1s lejos, el otro d\u00eda quisimos comprobar ese sesgo. A Pablo Tesio, creativo del departamento, se le ocurri\u00f3 pedirle que buscara la foto de perfil perfecta para ser contratado en LinkedIn. Este fue exactamente el prompt: the perfect linkedin profile photo to be hired<\/em>. <\/strong>El resultado da un poco de miedo: hombre, entre 25 y 35 a\u00f1os, cauc\u00e1sico, ojos claros, bien parecido (pod\u00e9is ver la imagen adjunta). La IA no precisa su orientaci\u00f3n sexual, ni su ideolog\u00eda, ni su religi\u00f3n; pero viendo c\u00f3mo imagina su aspecto f\u00edsico, las podemos intuir. La IA no deja de ser un reflejo de nuestra sociedad, construye con los mimbres que tiene a mano, lo que encuentra, y eso que encuentra incluye informaci\u00f3n falsa, prejuicios, machismo, racismo y un mont\u00f3n de ismos m\u00e1s<\/strong>. En nuestras manos est\u00e1 ir corrigiendo ese comportamiento, para no convertirla en un motor que agudice esas diferencias.<\/p>\n

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\u00abThe perfect linkedin profile photo to be hired\u00bb, seg\u00fan la Inteligencia Artificial.<\/figcaption><\/figure>\n

A.O.:<\/strong><\/span> Es m\u00e1s, hablando de las mismas redes sociales, estas tambi\u00e9n basan sus algoritmos en inteligencia artificial. Por ejemplo, TikTok. El verdadero motivo del \u00e9xito de esta red social es su algoritmo basado en inteligencia artificial. <\/strong><\/p>\n

El algoritmo altamente personalizable de Tiktok<\/strong> que nos muestra el contenido de \u2018Para ti\u2019, es mucho m\u00e1s adictivo que el de otras redes sociales. Nada m\u00e1s registrarte, ya busca clasificarte. De hecho, uno de sus puntos fuertes es que se adapta plenamente a cada usuario<\/strong>, de manera que todos viven una experiencia diferente y personalizada. <\/strong><\/p>\n

Un aspecto que no podemos olvidarnos mencionar es que, en funci\u00f3n de tu situaci\u00f3n personal, has de tener cuidado cuando usas la plataforma a causa del efecto \u201cRabbit Holes\u201d. Este efecto hace referencia a que una persona no puede escapar de su propio algoritmo<\/strong>, es decir, se va hundiendo m\u00e1s y m\u00e1s en una clasificaci\u00f3n de contenido.<\/p>\n

De hecho, el Wall Street Journal<\/em> cre\u00f3 un bot programado para tener inter\u00e9s e invertir tiempo en consumir v\u00eddeos sobre salud mental o depresi\u00f3n en TikTok.<\/p>\n

A.D.P.:<\/strong><\/span> Al final, hemos visto que hay varios elementos que afectan a los resultados que ofrecen y solo la interpretaci\u00f3n humana y el fine tunning<\/em> de lo que se va preguntando pueden ofrecernos respuestas correctas, inclusivas y diferentes. De hecho, si todos partimos del mismo brief y lo metemos en el mismo sitio la base de la que empezaremos a trabajar ser\u00e1 la misma, el caf\u00e9 para todos y nos puede llevar a ideas demasiado similares.<\/p>\n

Est\u00e1 claro que a la AI le queda mucho recorrido, y que va a ir aprendiendo de s\u00ed misma<\/strong> para ir corrigiendo los errores y mejorando y afinando el parecerse a una mente \u201cm\u00e1s humana\u201d. Incluso hay temas que tendr\u00e1n que ir defini\u00e9ndose, como la protecci\u00f3n de datos, de la que podr\u00edamos hablar largo y tendido: la necesidad de nuevas regulaciones, o la transparencia y responsabilidad en el manejo de los datos como must por parte de todos.<\/p>\n

Pero, centr\u00e1ndonos en nuestra profesi\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo cre\u00e9is que podemos obtener beneficios del uso de la IA y c\u00f3mo puede ayudarnos a crear mejores soluciones de comunicaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

E.V.:<\/strong><\/span> En pr\u00e1cticamente todos los frentes, la IA gana contra el marketing humano. La IA es m\u00e1s efectiva, menos costosa y requiere menos tiempo. <\/strong>Claro, podr\u00edamos argumentar que los humanos podemos ofrecer un nivel de personalizaci\u00f3n que los robots todav\u00eda no pueden, pero, aun as\u00ed, la AI es una gran fuente de inspiraci\u00f3n. Bien utilizada, nos puede ayudar a encontrar nuevos caminos estrat\u00e9gicos, enfoques totalmente inesperados, o insights que un humano tardar\u00eda mucho m\u00e1s tiempo en encontrar<\/strong>. Su capacidad de generar im\u00e1genes asombrosas es tambi\u00e9n una herramienta fant\u00e1stica para imaginar fotograf\u00edas, ilustraciones, localizaciones, personajes, vestuarios…<\/p>\n

A.V.:<\/strong><\/span> Adem\u00e1s de ayudarnos en la parte de inspiraci\u00f3n, existen muchas otras ventajas que nos ofrece la inteligencia artificial. <\/strong>Puedes utilizar estas herramientas para ayudar a limpiar conjuntos de datos, prever tendencias futuras con modelos predictivos o incluso observar los competidores, las tendencias sociales y los comentarios de los clientes.<\/strong> Esto puede ayudarte a crear planes de marketing m\u00e1s eficaces m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n

La IA tambi\u00e9n es una excelente herramienta para an\u00e1lisis de datos, lo que es una parte significativa de dise\u00f1ar una estrategia de SEO efectiva<\/strong>. Desde ayudarte a detectar temas en tendencia, crear contenido, optimizar contenido para la b\u00fasqueda por voz<\/strong> hasta descubrir lagunas de contenido. Todas estas estrategias se pueden realizar de una manera m\u00e1s r\u00e1pida y efectiva con un software de SEO con tecnolog\u00eda de IA.<\/p>\n

A.D.P.:<\/strong><\/span> La verdad es que hay infinitas posibilidades de uso como herramienta para ayudarnos a sacar el m\u00e1ximo partido a nuestro trabajo, pero nadie sabe hasta d\u00f3nde podr\u00e1 evolucionar ni c\u00f3mo. Podemos intuirlo, pero \u00bfqu\u00e9 os parece si le preguntamos a la propia IA c\u00f3mo se ve ella en un futuro?<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A.D.P.: <\/strong><\/span>\u00bfOs dais cuenta de que no utiliza en ning\u00fan momento la palabra emoci\u00f3n?, <\/strong>y es que la inteligencia artificial puede ayudarnos a escribir los textos, pero los sentimiento y emociones ser\u00e1n copias de cosas que hayan sentido personas reales y no suyas.<\/p>\n

E.V.:<\/span> <\/strong>La IA es una herramienta m\u00e1s, como lo fue Internet, Photoshop, o cualquiera de las muchas tecnolog\u00edas que han aparecido en los \u00faltimos a\u00f1os; pero somos nosotros quienes seguimos teniendo el poder para alcanzar la diferenciaci\u00f3n, el poder para llegar, para construir un mensaje que traspase la piel. La IA nunca ser\u00e1 capaz de encontrar esa frase, ese pensamiento, ese silencio en el momento oportuno, ese insight <\/em>con el que nos sentimos tan identificados, y que de repente nos da un pellizquito en el alma.<\/p>\n

Vamos a hacer una \u00faltima prueba a ver si es capaz de completar esta frase:<\/p>\n

Nunca la IA conseguir\u00e1 emocionar a…<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00abEn pr\u00e1cticamente todos los frentes, la IA gana contra el marketing humano. La IA es m\u00e1s efectiva, menos costosa y requiere menos tiempo\u00bb. Esa es la cara A de la Inteligencia Artificial. Nadie niega todas las ventajas que puede aportar a nuestro sector, pero Ainhoa de las Pozas, CEO de Serviceplan Espa\u00f1a, reflexiona en las siguientes l\u00edneas sobre el largo recorrido que les queda a estas herramientasy el fine tunning que requerir\u00e1n. Antonio Oliver y Emilio Valverde, head of digital y director creativo ejecutivo de la agencia, respectivamente, participan en la conversaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":170782,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5895],"tags":[2077],"class_list":["post-170754","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-inteligencia-artificial"],"acf":[],"yoast_head":"\nNunca la IA conseguir\u00e1 emocionar a... - IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El equipo de Serviceplan comparte interesantes reflexiones sobre los aspectos positivos de la Inteligencia Artificial y sobre los que hay que perfeccionar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=170754\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Nunca la IA conseguir\u00e1 emocionar a... - 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