El estudio concluye que el incremento global de la presencia online de la empresa espa\u00f1ola en estas plataformas demuestra que las redes sociales \u201cse han convertido en valiosos canales de comunicaci\u00f3n empresarial, que gestionados correctamente permiten promocionarse de forma sencilla y eficaz en la Red, con un beneficio directo en t\u00e9rminos de negocio\u201d.<\/p>\n
As\u00ed mismo, este term\u00f3metro anual sobre el uso de las redes sociales en el \u00e1mbito de la peque\u00f1a y mediana empresas muestra que Facebook fue la plataforma m\u00e1s utilizada con fines comerciales (41%). Foursquare, que ocupa la segunda posici\u00f3n, duplic\u00f3 su pujanza entre las pymes, alcanzando el 31% de implantaci\u00f3n. A cierta distancia, las preferencias de las pymes se decantan por Twitter (10%), YouTube (6%) y Pinterest (1%).<\/p>\n
Las pymes radicadas en ejes urbanos, como Madrid, Barcelona y algunas poblaciones del Pa\u00eds Vasco son las que m\u00e1s conf\u00edan en el uso de las redes sociales. En cuanto a sectores, es el de hosteler\u00eda y turismo el que ha adoptado estas herramientas de forma mayoritaria: el 83,9% utiliza alguna red social.<\/p>\n
Por otro lado, y en contraposici\u00f3n al crecimiento en el uso de estas plataformas, el a\u00f1o pasado disminuy\u00f3 el grado de profesionalizaci\u00f3n en su gesti\u00f3n. Si en 2011, el 63,7% de las pymes utilizaron personal interno o externo especializado para administrar sus redes, el a\u00f1o pasado el porcentaje baj\u00f3 al 60,2%. Sin embargo, el 18% de las pymes encuestadas afirm\u00f3 contar con un plan estrat\u00e9gico en social media, as\u00ed como de sistemas de seguimiento (32%) y evaluaci\u00f3n de los objetivos (18%).<\/p>\n
No obstante, los responsables del estudio se\u00f1alan que aunque las pymes son cada vez m\u00e1s conscientes de las utilidad de las plataformas sociales para el desarrollo de su negocio, la adopci\u00f3n de estas herramientas est\u00e1 todav\u00eda en una fase inicial y que queda un \u201camplio recorrido por delante\u201d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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