{"id":164044,"date":"2022-11-28T16:37:15","date_gmt":"2022-11-28T15:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=164044"},"modified":"2022-11-28T16:37:15","modified_gmt":"2022-11-28T15:37:15","slug":"las-empresas-espanolas-esperan-que-el-50-de-su-facturacion-provenga-de-canales-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=164044","title":{"rendered":"Las empresas esperan que el 50% de su facturaci\u00f3n provenga de canales digitales en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce acaba de publicar los resultados de la segunda edici\u00f3n de su estudio<em> State of Commerce<\/em>. Una investigaci\u00f3n que se fundamenta en la opini\u00f3n de m\u00e1s de 4.000 profesionales del comercio de 25 pa\u00edses \u2013incluido Espa\u00f1a\u2013. Adem\u00e1s de los datos de compra de m\u00e1s de 1.000 millones de clientes de 54 pa\u00edses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las claves del informe de este a\u00f1o son:<\/span><\/p>\n<p><b>Los canales digitales de venta est\u00e1n en plena expansi\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las ventas en website propio \u2013a nivel minimalismo\u2013 crecieron un 44% entre el primer trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2022 en las empresas B2C, y un 95% se apresuran a satisfacer las expectativas de los cliente para nuevas opciones de compra. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Los empresarios espa\u00f1oles que han sido part\u00edcipes del estudio esperan que la mitad de su facturaci\u00f3n provenga de canales digitales \u2013incluyendo <em>apps<\/em> m\u00f3viles, <em>marketplaces<\/em> y redes sociales.<\/span><\/p>\n<p><b>Crece la demanda en el mercado B2B online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se estima que un 40% de los ingresos provienen de canales digitales para los vendedores B2B \u2013mientras que hace dos a\u00f1os era un 28% \u2013. M\u00e1s de la mitad de los directivos consideran que los canales digitales aportar\u00e1n m\u00e1s de la mitad de los ingresos en este tipo de actividades, creciendo hasta un 52% en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><b>Expansi\u00f3n de los <em>marketplaces<\/em><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Hasta un tercio de los encuestados confiesa que el lanzamiento de su <em>marketplace<\/em> es una prioridad para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><b>La inversi\u00f3n en automatizaci\u00f3n est\u00e1 poniendo los datos a trabajar.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para casi la mitad de los empresarios, la automatizaci\u00f3n ser\u00e1 una prioridad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Ahora las empresas se centran\u00a0 en poner los datos de los clientes a trabajar para aumentar la rentabilidad.<\/span><\/p>\n<p><b>La experiencia post-compra es clave para la satisfacci\u00f3n del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El 86% de los clientes opina que la experiencia de compra es tan importante como la compra de productos o servicios. A la hora de elegir entre marcas priorizan la comodidad y tienen altas expectativas.<\/span><\/p>\n<p><b>La integraci\u00f3n del comercio digital y el f\u00edsico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Casi la mitad de los l\u00edderes digitales indican que los equipos de ventas act\u00faan m\u00e1s como \u201casesores\u201d del proceso de ventas como resultado.<\/span><\/p>\n<p><b>Los m\u00e9todos de pago alternativos se consolidan<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Se prev\u00e9 la aparici\u00f3n de nuevas formas de pago en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. M\u00e1s de la mitad de los l\u00edderes digitales ya ofrecen m\u00e9todos de pago como BNPL. Mientras que en Espa\u00f1a, el 71% de las empresas aceptan al menos una opci\u00f3n de pago m\u00f3vil.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>El crecimiento de la arquitectura Headless<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Este tipo de arquitectura empresarial permite separar los desarrollo y expandirse hacia nuevos canales hasta en un 77% frente al 54% que no tiene esta estructura.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La segunda edici\u00f3n del estudio State of Commerce de Salesforce acaba de ser presentada y concluye con las previsiones de impulso de facturaci\u00f3n en los canales digitales en las empresas espa\u00f1olas.<\/p>\n","protected":false},"author":9979,"featured_media":164045,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5895],"tags":[871,398],"class_list":["post-164044","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-empresas","tag-investigacion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ 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