S\u00ed, ya lo s\u00e9, el sentido com\u00fan es el menos com\u00fan de los sentidos y el m\u00e1s dif\u00edcil de aplicar.<\/b><\/p>\n
Hagamos un poco de historia<\/b>, se aprende tanto\u2026 A las agencias de medios se nos achaca que utilizamos poco el sentido com\u00fan y mucho el sentido del euro. En el imaginario de la profesi\u00f3n persiste el planificador que va poniendo cruces a una hoja muy, muy grande (era tan grande porque los presupuestos eran tambi\u00e9n muy grandes) y toma sus decisiones sobre la base de dos fundamentos b\u00e1sicos: las invitaciones a comer, lo que sab\u00eda que su cliente iba a aprobar a la primera; y, c\u00f3mo no, el sentido del euro. No lo critico, lo observo.<\/p>\n
Ese planificador imaginario es una persona poco receptiva, un punto displicente con los medios y escasa formaci\u00f3n intelectual. De nuevo: imaginario popular reduccionista y, a veces, mal intencionado.<\/p>\n
Hablemos del presente y del fant\u00e1stico futuro<\/b> que nos espera. Las agencias de medios siguen siendo un modelo de negocio en el que los anunciantes conf\u00edan<\/b>. Se han nutrido de nuevos profesionales<\/b> \u2013matem\u00e1ticos, psic\u00f3logos, ling\u00fcistas, fil\u00f3sofos, ingenieros, etc., y de otras perfiles acad\u00e9micos m\u00e1s convencionales\u2013 que saben que su funci\u00f3n es ser de utilidad a las marcas y a los medios. Adem\u00e1s, hemos invertido mucho en formaci\u00f3n de sus colaboradores<\/b> y en repensar y ampliar las capacidades, soluciones y perfiles que deben tener para seguir gozando de la confianza del cliente.<\/p>\n
Nuestro modelo de negocio tiene, al menos, dos dimensiones:<\/b>
\n1) Una que se fundamenta en el volumen, la gesti\u00f3n, las operaciones y en la que la infraestructura marca la diferencia: la parte basada en la l\u00f3gica<\/b>.<\/p>\n
2) Otra que es valor, consultor\u00eda, innovaci\u00f3n, confianza, riesgo, cooperaci\u00f3n, integraci\u00f3n: la parte m\u00e1s m\u00e1gica<\/b>.<\/p>\n
En parte, somos remunerados por los medios, s\u00ed; en parte, por el cliente. Faltar\u00eda m\u00e1s. \u00bfHay algo de malo en ello? Depende. Claro que ser\u00eda mucho mejor si nuestro negocio tuviera un equilibrio<\/b> entre las valoraciones cuantitativas\/precio (las que prevalecen hoy) y las cualitativas (que permiten mayor eficiencia a trav\u00e9s de la inteligencia diferencial). Pero en los negocios uno hace lo que puede, no lo que sabe ni siquiera lo que quiere\u2026, uno debe hacer lo que puede y saber integrarse en las condiciones que se generan en el mercado.<\/p>\n
\u00bfPodemos, en cualquier caso, construir marcas fuertes y colaborar en ayudar a tener medios fuertes? S\u00ed, estamos preparados porque tenemos un negocio que a\u00f1ade<\/b>:
\n\u2022 tecnolog\u00eda<\/b> (\u00bfhay alguna categor\u00eda de proveedores de la cadena de valor de la comunicaci\u00f3n que invierta tanto en tecnolog\u00eda?),
\n\u2022 investigaci\u00f3n<\/b> (\u00bfhay alguna categor\u00eda de proveedores de la cadena de valor que invierta tanto en investigaci\u00f3n tanto procedente de fuentes secundarias como primarias?),
\n\u2022 gesti\u00f3n<\/b> (para facilitar la comprensi\u00f3n y encontrar modelos que nos acerquen m\u00e1s al \u00e9xito y nos alejen del fracaso),
\n\u2022 creatividad<\/b> (miren el palmar\u00e9s de los Premios a la Eficacia o miren lo que ocurre en Cannes y en El Sol) y, sobre todo,
\n\u2022 talento<\/b> (\u00bfse ha invertido m\u00e1s en formaci\u00f3n, desarrollo, captaci\u00f3n y procesos de colaboraci\u00f3n en alguna otra parte de la cadena de valor de la comunicaci\u00f3n?).<\/p>\n
Las agencias de medios queremos ganar dinero<\/b>, como todo el mundo. Es de puro sentido com\u00fan (qu\u00e9 escaso: lo uno y lo otro, el dinero y el sentido…). Queremos sentir que el dinero que ganamos nos lo ganamos bien porque nos lo hemos ganado (perdonen el juego de palabras). Nos hemos transformado mucho<\/b>, miramos a la crisis con ojos retadores, dispuestos a hacerle frente y romperle la cara (metaf\u00f3ricamente, oiga), que ya me tiene hasta el gorro.<\/p>\n
Las agencias de medios queremos ser buenos compa\u00f1eros de viaje de nuestros clientes<\/b>. Les pedimos que nos exijan \u2013eso nos hace mejores\u2013 y que nos ayuden a tener reglas m\u00e1s claras en nuestra relaci\u00f3n, que nos estimulen para que podamos ganarnos la vida. Y que nos castiguen si lo hacemos mal. Que mejoremos juntos continuamente.<\/p>\n
Desde la Asociaci\u00f3n de Agencias de Medios vamos a colaborar<\/b> con el sentido com\u00fan. Con modestia pero con firmeza, con conocimiento pero, sobre todo, con sabidur\u00eda. Vamos a intentar que las empresas vendan<\/b> m\u00e1s gracias a una mejor comunicaci\u00f3n, que los medios sean m\u00e1s fuertes<\/b>, m\u00e1s s\u00f3lidos, m\u00e1s permeables a los retos y necesidades de nuestros clientes, m\u00e1s orientados a los gustos del consumidor y as\u00ed tambi\u00e9n colaborar en que algo tan importante como el periodismo y la libertad de expresi\u00f3n est\u00e9n siempre garantizados.<\/p>\n
Nuestro deseo es encontrar v\u00edas de cooperar, que de competir ya estamos cansados; \u00bfo no?<\/b><\/p>\n
(*) David Colomer, presidente de la Asociaci\u00f3n de Agencias de Medios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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