Al frente de la filial espa\u00f1ola de la compa\u00f1\u00eda francesa est\u00e1 \u00c1lvaro Artiach, un profesional cuya carrera ha estado vinculada desde siempre a la industria cosm\u00e9tica. A sus comienzos en Parfums Paco Rabanne en Par\u00eds, le sucedieron las etapas en Cosmopolitan Cosmetic Spain, YSL Beaute y Grupo Hevige, donde ocup\u00f3 diversos cargos directivos antes de enrolarse en Sisley Espa\u00f1a.<\/p>\n
En la actualidad, Sisley sigue en manos de sus fundadores. Philippe d\u2019Ornano sucedi\u00f3 a su progenitor, Hubert, en la presidencia de la compa\u00f1\u00eda, mientras que su madre, Isabelle d\u2019Ornano, ocupa la vicepresidencia. Su hermana, Christine, es directora general adjunta y, adem\u00e1s, lidera una de las filiales del grupo.<\/p>\n
Los cosm\u00e9ticos Sisley (tratamiento, maquillaje y perfumes), formulados con ingredientes bot\u00e1nicos y aceites esenciales, se fabrican en Francia, principalmente en su f\u00e1brica de Blois, y se comercializan en m\u00e1s de 80 pa\u00edses de los cinco continentes. Los laboratorios, situados a las afueras de Par\u00eds, est\u00e1n dirigidos por un qu\u00edmico espa\u00f1ol, Jos\u00e9 Ginesta, con la estrecha colaboraci\u00f3n de Isabelle d\u2019Ornano. <\/p>\n
Una sola familia al frente de uno de los l\u00edderes mundiales de la cosm\u00e9tica de lujo que obtiene m\u00e1s del 80% de sus ingresos a trav\u00e9s de las exportaciones. \u00bfConserva Sisley todav\u00eda alguna caracter\u00edstica t\u00edpica de lo que se considera un negocio familiar? <\/b>
\nYo dir\u00eda que conserva todas. La familia d\u2019Ornano est\u00e1 totalmente involucrada en la gesti\u00f3n de la empresa. Tanto que Isabelle d\u2019Ornano, por ejemplo, trabaja directamente en la creaci\u00f3n y desarrollo de nuevos productos, as\u00ed como en todos los temas relacionados con marketing y publicidad. La compa\u00f1\u00eda ha crecido much\u00edsimo en los \u00faltimos a\u00f1os pero el esp\u00edritu familiar permanece y eso hace que sea un lugar muy agradable para trabajar. <\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 mercados han impulsado ese r\u00e1pido crecimiento de la firma en los \u00faltimos tiempos?<\/b>
\nPrincipalmente, Asia. Los mercados de China, Corea, Jap\u00f3n e Indonesia est\u00e1n empujando muy fuertemente. Pero el desarrollo de la cosm\u00e9tica de alta gama tambi\u00e9n es tremendo en otros pa\u00edses emergentes, como Rusia y Brasil. Y hay que tener en cuenta Europa, que sigue siendo un \u00e1rea prioritaria para nosotros. <\/p>\n
\u00bfEst\u00e1 afectando la crisis econ\u00f3mica a la cosm\u00e9tica de lujo? \u00bfCon que argumentos se defiende una marca como Sisley entre los grandes emporios de moda y belleza? <\/b>
\nDentro de la industria de la cosm\u00e9tica y la perfumer\u00eda se dan situaciones muy variopintas. Algunas marcas est\u00e1n sacando la cabeza del agua y otras no. Nuestro caso es diferente. Sisley es una firma distinta. \u00bfPor qu\u00e9? Porque el nivel de la calidad de nuestro producto es elevad\u00edsimo y nuestros clientes nos guardan una fidelidad enorme. Yo me atrever\u00eda a afirmar que la crisis para Sisley est\u00e1 siendo m\u00e1s liviana que para otras compa\u00f1\u00edas. <\/p>\n
\u00bfDefendernos entre los grandes emporios? Con calidad, calidad y calidad. Hay muchas marcas que venden un producto de marketing y otras ofrecemos una propuesta real al precio que merece. Sisley es una empresa de tiempos lentos, que consolida sus productos en el mercado poco a poco, llev\u00e1ndoselos directamente al consumidor al punto de venta. No hacemos campa\u00f1as televisivas y nuestra inversi\u00f3n publicitaria es peque\u00f1a comparada con la de la competencia. Sabemos que una vez que se prueban nuestras cremas, maquillajes o perfumes hay una posibilidad muy alta de que se produzca la venta. <\/p>\n
\u00bfA qu\u00e9 consumidora o consumidor se dirige prioritariamente Sisley? <\/b>
\nNos dirigimos a todos. No segmentamos. De hecho tenemos muchas clientas j\u00f3venes que han llegado a Sisley de la mano de sus madres. El arco de nuestro p\u00fablico objetivo es muy amplio. Nuestra marca habla a toda aquella mujer u hombre que aprecie la calidad de lo que se pone sobre la piel. Pero la asidua de nuestros productos es una mujer con un cierto poder adquisitivo, apasionada de la cosm\u00e9tica y acostumbrada a utilizar tratamientos, maquillajes y perfumes de alta calidad. <\/p>\n
Sisley est\u00e1 presente pr\u00e1cticamente en todo el mundo. \u00bfAdaptan sus formulas a las necesidades dermatol\u00f3gicas de cada etnia? <\/b>
\nRealmente, no; aunque s\u00ed tenemos tratamientos especiales. Por ejemplo, las cremas blanqueantes, que son muy utilizadas por las mujeres asi\u00e1ticas. Esta gama est\u00e1 tambi\u00e9n a la venta en nuestro pa\u00eds, concretamente en cinco centros de El Corte Ingl\u00e9s, para dar respuesta a las necesidades de las turistas asi\u00e1ticas que visitan Espa\u00f1a. Pero b\u00e1sicamente trabajamos sobre los tipos de piel en gen\u00e9rico y los problemas m\u00e1s habituales que pueden aquejarlas, como la sequedad, las manchas, las arrugas, la grasa, etc. <\/p>\n
Un estudio realizado por Nielsen y McKinsey CNM afirma que el 70% de las mujeres de entre 25 y 50 a\u00f1os prefieren la cosm\u00e9tica de farmacia. \u00bfSupone esta opci\u00f3n una competencia seria para Sisley?<\/b>
\nCreo que esa preferencia por las cremas de farmacia tiene un trasfondo m\u00e1s psicol\u00f3gico que otra cosa. El entorno en el que se distribuyen parece que protege a estas marcas de toda sospecha. Se tiende a pensar que tienen menos contraindicaciones, lo que resulta cierto en algunos casos pero no en otros. En realidad yo dir\u00eda que nuestra competencia son todas las compa\u00f1\u00edas cosm\u00e9ticas y al mismo tiempo ninguna. Si hablamos de consumidores expertos en calidad, que saben lo que cuesta un producto de alta gama, yo dir\u00eda que no tenemos muchos competidores. <\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l fue la primera gama Sisley en el mercado?<\/b>
\nLa compa\u00f1\u00eda comenz\u00f3 con las cremas de tratamiento. De hecho tenemos una hidratante, la Emulsion Ecologique, que con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de historia y sin cambiar su formulaci\u00f3n, es uno de nuestros productos m\u00e1s vendidos. Luego llegaron los maquillajes, los perfumes, los solares… Hoy en d\u00eda, las gamas de tratamiento son la parte m\u00e1s importante del pastel Sisley.<\/p>\n
En cosm\u00e9tica masculina somos relativamente nuevos. El primer tratamiento facial para hombre lo lanzamos hace un a\u00f1o y medio y la respuesta est\u00e1 siendo muy positiva. En todo caso, antes de comercializar esta gama espec\u00edfica ya hab\u00eda muchos hombres que utilizaban nuestros productos. <\/p>\n
La publicidad de Sisley hace poco ruido. \u00bfC\u00f3mo definir\u00eda su discurso publicitario?<\/b>
\nEs dif\u00edcil hacerlo. De nuevo me remito a atributos como la calidad y la formulaci\u00f3n natural. El producto en s\u00ed mismo es el leitmotiv de nuestra publicidad. En las campa\u00f1as de Sisley no hay top models, ni actrices famosas. El producto es el \u00fanico mensaje. <\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde y c\u00f3mo se gestan las acciones publicitarias de la marca?<\/b>
\nLa creatividad llega de Francia, donde trabajamos con la agencia Australie, aunque tambi\u00e9n hay campa\u00f1as que nacen en el propio seno de la compa\u00f1\u00eda. En el mercado espa\u00f1ol contamos con la colaboraci\u00f3n de MediaWorks, en la planificaci\u00f3n de medios, y con la de Walva en la estrategia online.<\/p>\n
Los medios m\u00e1s afines para un anunciante como nosotros son la prensa escrita femenina e Internet. Pero como ya he apuntado, Sisley es una marca de proximidad con la consumidora m\u00e1s que de grandes campa\u00f1as globales. El grueso de nuestra inversi\u00f3n se destina al punto de venta. Contamos con 130 profesionales formados trabajando en los puntos de distribuci\u00f3n, as\u00ed como con un equipo de m\u00e1s de 60 personas que durante 48 semanas desarrollan semanas promocionales por toda Espa\u00f1a. Se trata de consultores de belleza y maquilladores que reciben a las clientas para realizarles tratamientos en cabina que les permitan probar la calidad Sisley.<\/p>\n
Tambi\u00e9n nuestra distribuci\u00f3n es mucho m\u00e1s reducida y selectiva que la de la competencia. El consumidor tiene que ir a buscar nuestra marca. Sisley no puede venderse en establecimientos que no re\u00fanan una serie de requisitos (localizaci\u00f3n, amplitud, iluminaci\u00f3n, etc.). <\/p>\n
Internet es un terreno abonado para la cosm\u00e9tica, con multitud de p\u00e1ginas, blogs… \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 utilizando Sisley estas herramientas?<\/b>
\nAunque en Espa\u00f1a hemos empezado hace poco a operar en la Red, lo cierto es que cada d\u00eda somos m\u00e1s activos. Hemos lanzado ya varias campa\u00f1as, a veces asociadas a acciones en prensa y otras totalmente independientes. Nuestra p\u00e1gina de Facebook funciona muy bien y nos permite dialogar de manera constante con los consumidores. Es una herramienta perfecta para fidelizar. Sabemos perfectamente bien qui\u00e9n es el consumidor, lo que le gusta y lo que espera de nosotros. Las redes sociales cada d\u00eda nos dan m\u00e1s trabajo. <\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo traslada Sisley su inspiraci\u00f3n en lo natural al cap\u00edtulo de la Responsabilidad Social Corporativa? <\/b>
\nTenemos muchos programas activos. Desde sus inicios, Sisley ha estado muy volcada en diferentes problem\u00e1ticas sociales. Los materiales que se utilizan han sido reciclables desde siempre y en los laboratorios se consume energ\u00eda solar.<\/p>\n
As\u00ed mismo, en 2007 se cre\u00f3 la Fundaci\u00f3n Sisley, que opera en distintos campos (sociedad, cultura, educaci\u00f3n, salud y medioambiente). A trav\u00e9s de la Fundaci\u00f3n se financian, por ejemplo, las asociaciones Elisabeth d\u2019Ornano, dedicada a los ni\u00f1os con trastornos de d\u00e9ficit de atenci\u00f3n e hiperactividad; o La Vie Plus Belle, que presta servicios de belleza a mujeres hospitalizadas por c\u00e1ncer. Tambi\u00e9n colabora con la asociaci\u00f3n Un Futuro Juntos, apadrinando a j\u00f3venes becarios hasta que consiguen su primer empleo. La compa\u00f1\u00eda siempre ha estado muy interesada en que parte de sus beneficios reviertan en la sociedad.<\/p>\n
ANA EGIDO <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Al frente de la filial espa\u00f1ola de la compa\u00f1\u00eda francesa est\u00e1 \u00c1lvaro Artiach, un profesional cuya carrera ha estado vinculada<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-15905","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marcas"],"acf":[],"yoast_head":"\n