Sobre una muestra efectiva de 2.043 participantes, el trabajo de campo se produjo entre el 17 de noviembre y el 9 de diciembre de 2011. La encuesta refleja, en primer lugar, el alto grado de penetraci\u00f3n que en Espa\u00f1a tiene la telefon\u00eda m\u00f3vil, pues un 90,6% de los participantes declar\u00f3 tener actualmente uno de estos dispositivos. Y en segundo lugar, analiza el grado de fidelidad de los consumidores hacia los operadores cuando cambian de m\u00f3vil.<\/p>\n
Preguntados por lo que har\u00edan si tuviesen que cambiar \u201cahora mismo\u201d de de tel\u00e9fono m\u00f3vil, un 55,3% de los encuestados declar\u00f3 que en principio se mantendr\u00eda fiel a sus operador, y que analizar\u00eda los terminales que actualmente le ofrece para seleccionar el que mejor se adecuase a sus circunstancias por tipo de uso o tarifas. El 44,7% restante buscar\u00eda entre los diferentes operadores los terminales que m\u00e1s le gustasen y se quedar\u00eda con aquel que le ofreciese la mejor promoci\u00f3n, sin importarle cambiar de compa\u00f1\u00eda. Ahora bien, el estudio pone de manifiesto una clara diferenciaci\u00f3n por edades. En el caso del p\u00fablico m\u00e1s joven (de 16 a 25 a\u00f1os) el peso que tienen los buscadores de ofertas (61,7%) es superior al de los fieles (38,3%). Estos porcentajes se invierten en el caso del segmento de la poblaci\u00f3n de m\u00e1s edad (de 66 a 75 a\u00f1os): la fidelidad hacia su operador es del 75,5% y el porcentaje de los que se cambiar\u00eda es del 24,5%.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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