El consumidor<\/b> de los pr\u00f3ximos a\u00f1os ser\u00e1 m\u00e1s racional<\/b>, con una cierta conciencia ecol\u00f3gica, hiperconectado<\/b> y usuario de m\u00faltiples pantallas (televisi\u00f3n, PC, m\u00f3vil y tableta). A este perfil tendr\u00e1n que acomodarse las marcas que quieran crecer en los pr\u00f3ximos a\u00f1os y sobrevivir en un entorno socioecon\u00f3mico como el actual, seg\u00fan recomienda la agencia 101 en su documento Nutrideas, inspiraci\u00f3n para el crecimiento de las marcas en 2012<\/i>.<\/p>\n
Otro rasgo primordial del nuevo consumidor es que desea sentirse bien con las cosas que consume pero sin pagar m\u00e1s. Esta exigencia le induce hacia la compra racional e inteligente<\/b> y tambi\u00e9n m\u00e1s responsable. La consecuencia inmediata es que las marcas menos transparentes y accesibles ser\u00e1n apartadas de sus decisiones de compra.<\/p>\n
A partir de estos rasgos, la agencia 101 ha elaborado un listado de prioridades que las marcas deber\u00e1n incluir en su agenda m\u00e1s pronto que tarde:<\/p>\n
Reset<\/b>: La crisis ha obligado a los ciudadanos a resetearse. Nada ser\u00e1 igual pero no claudican ante la perspectiva de cambiar su status. Por eso van a la caza de ofertas. Aquellas marcas que los ayuden a rentabilizar y simplificar sus compras tendr\u00e1n su favor.<\/p>\n
Experiencia<\/b>: Adem\u00e1s del producto, el consumidor busca una experiencia. Las marcas deben dar un motivo extra al consumidor para ser las elegidas. Una v\u00eda es crear proyectos que empalicen con la sociedad y sus intereses reales.<\/p>\n
Location, location, location<\/b>: Las marcas capaces de actualizar la tradicional m\u00e1xima marketiniana de las tres L y estar accesibles en cualquier parte y desde cualquier pantalla, conseguir\u00e1n trasladar la experiencia online a la tienda f\u00edsica.<\/p>\n
Retail safaris<\/b>: \u00bfPor qu\u00e9 ir a la tienda si puedo comprar c\u00f3modamente desde casa? Los centros comerciales tendr\u00e1n que repensar sus modelos de negocio y aportar argumentos adicionales para atraer la atenci\u00f3n de los consumidores. Por ejemplo lanzar ediciones limitadas de productos que no puedan encontrarse por Internet.<\/p>\n
La vida en varias pantallas<\/b>: Los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes tienen una vida con doble interfaz: la real y la que viven a trav\u00e9s de las pantallas. Las marcas que den respuesta a esta tendencia, por ejemplo, con escaparates t\u00e1ctiles, facilitando el pago a trav\u00e9s del tel\u00e9fono, etc… ser\u00e1n las que consigan atraer su atenci\u00f3n.<\/p>\n
Innovation, innovation, innovation:<\/b> Las tres I. Es el lema que las marcas deben hacer suyo para sorprender al consumidor y captar nuevos perfiles y p\u00fablicos. Se trata de crear momentos inolvidables para ellos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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