Con este acuerdo, bautizado bajo la denominaci\u00f3n Shopping Experience 3.0, ambas compa\u00f1\u00edas pretenden mejorar los resultados de sus clientes, ayud\u00e1ndoles a maximizar sus ingresos y racionalizar sus costes.<\/p>\n
La metodolog\u00eda del Shopping Experience 3.0 identifica d\u00f3nde est\u00e1n las oportunidades de mejora de las empresas en todos sus puntos de venta (tiendas, webs y otros medios online). La herramienta integra las nuevas tecnolog\u00edas, como las redes sociales y la importancia de los contenidos en la vinculaci\u00f3n con las marcas.<\/p>\n
La Shopping Experience 3.0 se aplica a los diferentes puntos de relaci\u00f3n con los clientes: tanto en las tiendas f\u00edsicas, como en las p\u00e1ginas web y tiendas on line, o a trav\u00e9s de cualquier tipo de dispositivo m\u00f3vil. \u201cDe esta forma crecemos con nuestros clientes, d\u00e1ndoles servicios cada vez m\u00e1s integrados, globales e innovadores para atender los requerimientos que el mundo digital les demanda, y acompa\u00f1arles tambi\u00e9n en su evoluci\u00f3n\u201d, apunta Vicente Mu\u00f1oz, CEO de Onthespot.<\/p>\n
Por su parte, Rafael Mombiedro, socio de Daemon Quest, asegura que el mundo del marketing ya no se divide en acciones y mercado on y off line, sino que las empresas tienen que acercarse a sus clientes desde cualquier \u00e1mbito y ser capaces de ofrecerles una experiencia como usuarios que trascienda al puro y simple proceso de compra. \u201cEn este sentido, las estrategias de marketing deben cambiar, ser cada vez m\u00e1s completas y acercarse a las necesidades de cada segmento de clientes y consumidores\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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