Tradicionamente los departamentos comerciales se han orientado al objetivo \u00fanico de elevar el volumen de ventas. Pero a \u00e9ste se han a\u00f1adido otros, como la consecuci\u00f3n de beneficio tanto para el cliente como la empresa, que est\u00e1n provocando que el \u00e1rea comercial evolucione hacia un departamento de generaci\u00f3n de negocio.<\/p>\n
Sobre esta transformaci\u00f3n, la compa\u00f1\u00eda Metafase, especialista en venta externa, se\u00f1ala que en las compa\u00f1\u00edas actuales, los departamentos comerciales deben ser responsables de generar negocioy no solo ventas. \u201cSe trata de un cambio de visi\u00f3n que permite a los miembros de los diferentes departamento de una compa\u00f1\u00eda orientarse hacia un objetivo mayor y que se constituye en la gu\u00eda de los objetivos espec\u00edficos de cada departamento y de cada persona\u201d.<\/p>\n
En este cambio de visi\u00f3n es imprescindible la participaci\u00f3n directa de varios componentes del departamento comercial. En primer lugar, Metafase se refiere a la direcci\u00f3n comercial, responsable de establecer los objetivos comerciales, dise\u00f1ar e impulsar las estrategias y t\u00e1cticas. Es el \u00e1rea que m\u00e1s debe empaparse del esp\u00edritu de negocio para estimular y comprometer a las otras.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda destaca como primordial el trade marketing<\/i>, ya que est\u00e1 encargado de entender bien la evoluci\u00f3n del mercado para ofrecerle los productos que quiere y como los quiere. Esta \u00e1rea es uno de los ejecutores de los planes generados en la direcci\u00f3n comercial, impulsando y potenciando las ventas a la vez que las hace coincidir con los intereses de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
La tercera \u00e1rea o soporte del departamento comercial se define como key accounts<\/i>que en palabras de Juli\u00e1n S\u00e1nchez, director de Metafase, tiene que estar integrado por \u201cgente muy implicada en lo que hace, muy bien entrenada y muy comprometida con su objetivo: generar negocio\u201d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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