{"id":141396,"date":"2021-12-15T12:08:54","date_gmt":"2021-12-15T11:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=141396"},"modified":"2021-12-15T16:01:21","modified_gmt":"2021-12-15T15:01:21","slug":"tendencias-de-comunicacion-y-marketing-para-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=141396","title":{"rendered":"Las tendencias de comunicaci\u00f3n y marketing para 2022"},"content":{"rendered":"

La agencia creativa Evercom ha presentado la s\u00e9ptima edici\u00f3n de su informe \u2018<\/b>Top Trends Comunicaci\u00f3n y Marketing 2022<\/b><\/a>\u2019, en el que analizan las tendencias previstas para el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Marcas m\u00e1s humanas, social selling<\/em>, metaverso, hipersegmentaci\u00f3n, participaci\u00f3n de los grupos de inter\u00e9s en las pol\u00edticas p\u00fablicas o la llegada de nuevas compa\u00f1\u00edas de servicios que contribuir\u00e1n a que los bancos tradicionales compitan con los neobancos, algunos de los hitos presentes en el estudio.<\/b><\/p>\n

Marcas ciudadanas<\/b><\/h3>\n

En primer lugar, las empresas que quieran ser relevantes entre sus <\/span>stakeholders <\/span><\/i>han de impulsar su papel en su entorno como <\/span>ciudadanos corporativos<\/b>, y tambi\u00e9n hacer m\u00e1s plausible un storytelling que trascienda, ahora o nunca, hacia un storydoing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para 2022, se hablar\u00e1 del concepto <\/span>storydoing<\/i><\/b>, donde triunfar\u00e1n \u201clas marcas que crean experiencias alrededor de sus productos para hacer real y tangible su discurso\u201d. Y, como recoge Evercom,<\/span> no hay futuro para las marcas sin sostenibilidad<\/b>, y veremos que los compradores todav\u00eda ser\u00e1n m\u00e1s exigentes, obligando a las empresas a tener un prop\u00f3sito aut\u00e9ntico. En el pr\u00f3ximo a\u00f1o triunfar\u00e1n las marcas que creen experiencias alrededor de sus productos para hacer real y tangible su discurso.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Estrategias de comunicaci\u00f3n transversales<\/b><\/h3>\n

Uno de los grandes retos a los que se seguir\u00e1n enfrentando las organizaciones de todos los tama\u00f1os y sectores ser\u00e1 encontrar y fidelizar los perfiles profesionales necesarios para muchas de sus actividades para el negocio. En la etapa post pandemia <\/span>se reforzar\u00e1n las estrategias de comunicaci\u00f3n y esfuerzos para la fidelizaci\u00f3n y cohesi\u00f3n interna de empleados.<\/b><\/p>\n

Los Fondos Europeos Next Generation UE fortalecer\u00e1n el negocio de muchas compa\u00f1\u00edas. Este contexto ha de ser la palanca para que la innovaci\u00f3n sea uno de los criterios para recibir esos fondos y convertirse tambi\u00e9n en un activo reputacional para el mercado. La comunicaci\u00f3n debe estar aqu\u00ed presente para darlo a conocer y generar notoriedad alrededor de ella.<\/span><\/p>\n

Redes sociales: el momento de la verdad<\/b><\/h3>\n

Los cambios imparables en los h\u00e1bitos de consumo, especialmente tras la pandemia del coronavirus, han dado lugar a una proliferaci\u00f3n y consolidaci\u00f3n de las plataformas online ligadas al entretenimiento. <\/span>Los formatos en streaming como Tik Tok, Twitch, Youtube y el v\u00eddeo bajo demanda se afianzan<\/b> y, adem\u00e1s, estas plataformas condicionan el impulso imparable del social selling. Las ventas a trav\u00e9s de las redes sociales, apoyadas en ocasiones por influencers o embajadores de marca, ver\u00e1n en 2022 el despegue definitivo, como una gran oportunidad de generaci\u00f3n de ingresos para las marcas de consumo, tanto para peque\u00f1as startups como para los grandes gigantes de la industria.\u00a0<\/span><\/p>\n

Otra tendencia ser\u00e1 el <\/span>metaverso<\/b>. Desde que Facebook anunci\u00f3 su conversi\u00f3n para atender las necesidades del metaverso y ofrecer un nuevo espacio de actuaci\u00f3n para las marcas, hemos visto ya algunos ejemplos que nos dan pistas de hacia d\u00f3nde conducen los caminos en el \u00e1mbito digital. <\/span>La idea de interactuar con avatares y hologramas marcar\u00e1 un nuevo rumbo de la comunicaci\u00f3n de las marcas con sus stakeholders,<\/b> condicionando mensajes y formatos para alcanzar a un p\u00fablico real que convive con un entorno virtual. (<\/span>Aqu\u00ed, infograf\u00eda de las tendencias).<\/a><\/p>\n

Ecommerce\u00a0<\/b><\/h3>\n

El ecommerce no solo crecer\u00e1 en redes sociales ya que la limitaci\u00f3n de movimiento o el temor a contagiarse en espacios cerrados han dado como resultado que<\/span> la sociedad haya incorporado el h\u00e1bito de la compra online a su vida. <\/b>De hecho, en 2021, seg\u00fan el estudio realizado por iab.Spain, el 76% de los internautas de entre 16 y 70 a\u00f1os han comprado a trav\u00e9s de internet, un 4% que el a\u00f1o anterior.<\/span><\/p>\n

El retail ha evolucionado ha un modelo <\/span>BOPIS<\/b> (Buy Online and Pick up In Store), en el que el consumidor puede aprovechar lo mejor de cada formato, comprar online para despu\u00e9s ver el producto en tienda. Adem\u00e1s, el auge de las compras online, junto al uso de distintos dispositivos m\u00f3viles, ha hecho que el fen\u00f3meno de live shopping se convierta en el nuevo gran punto de venta. As\u00ed, seg\u00fan Evercom, la apuesta del social selling se apoyar\u00e1 m\u00e1s que\u00a0 nunca en la figura del influencer, pero consolidando m\u00e1s el<\/span> marketing de embajadores.\u00a0<\/b><\/p>\n

La hipersegmentaci\u00f3n: m\u00e1s necesaria que nunca<\/b><\/h3>\n

La hiperpersonalizaci\u00f3n contin\u00faa imparable. <\/span>En el \u00e1mbito B2B, ser\u00e1 necesario hacer m\u00e1s con menos<\/b>, lo que exigir\u00e1 seleccionar y cuidar a aquellos clientes y \u00e1reas que proporcionan m\u00e1s margen de beneficio. Son los algoritmos de automatizaci\u00f3n los que lo har\u00e1n posible, incorporando novedades como el real-time scoring, que aplica una capa de personalizaci\u00f3n en el momento exacto de madurez del cliente.<\/span><\/p>\n

Al mismo tiempo, los profesionales especialistas en gabinete de prensa, <\/span>deber\u00e1n segmentar y cuidar su relaci\u00f3n con los periodistas <\/b>para conocer a nuestros interlocutores y ser capaces de llamar su atenci\u00f3n a trav\u00e9s de informaci\u00f3n realmente relevante.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vivimos en un nuevo paradigma<\/b><\/h3>\n

El informe tambi\u00e9n hace hincapi\u00e9 en la<\/span> importancia del smartphone como dispositivo fundamental de trabajo<\/b>. Seg\u00fan un estudio de Esendex y PwC, Espa\u00f1a lidera el ranking de mensajer\u00eda m\u00f3vil por parte de empresas (SMS, chatbots, Whatsapp\u2026). Se dispara su uso para comunicaciones y avisos de emergencia, comunicaciones internas, campa\u00f1as o avisos a clientes.<\/span><\/p>\n

En 2022, la flexibilidad de formatos en los eventos y comunicaciones seguir\u00e1 presente. La reputaci\u00f3n corporativa y las estrategias de comunicaci\u00f3n incorporar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s a lo largo del pr\u00f3ximo a\u00f1o y siguientes el audiovisual y el storytelling para llegar a distintas audiencias. En este sentido, se ver\u00e1n apoyados por una nueva narrativa audiovisual, adaptada a los nuevos c\u00f3digos y estilos, y por la <\/span>phygitalidad <\/b>para lograr eficiencia y atenci\u00f3n en sus experiencias de marca en vivo.<\/span><\/p>\n

Asuntos p\u00fablicos: cuando condicionan nuestra vida diaria<\/b><\/h3>\n

Respecto a los Asuntos P\u00fablicos, <\/b>el requerimiento m\u00e1s urgente es el de una regulaci\u00f3n a nivel nacional que normalice una actividad que redundar\u00e1 en la empresa y la sociedad civil. Al mismo tiempo, <\/span>la cercan\u00eda del departamento de asuntos p\u00fablicos de una compa\u00f1\u00eda<\/b>, y de otras \u00e1reas relacionadas con los intangibles de la empresa, al centro de toma de decisiones de la misma tiene reflejo en su cuenta de resultados por su capacidad de medir los impactos y los efectos que puede tener un determinado proyecto normativo.<\/span><\/p>\n

Y en el \u00e1mbito financiero…<\/b><\/h3>\n

Por \u00faltimo, el informe pone de manifiesto la apuesta de los bancos tradicionales por crear nuevas marcas de servicios financieros para competir en posicionamiento y comercializaci\u00f3n con los neobancos. <\/span>2022 se presenta como un a\u00f1o en el que aumentar\u00e1 el n\u00famero de compa\u00f1\u00edas que intentar\u00e1n debutar en los mercados burs\u00e1tiles en Espa\u00f1a, <\/b>decisi\u00f3n que condicionar\u00e1 la comunicaci\u00f3n financiera y los protagonistas del escaparate de la industria en nuestro pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

Fundada en 1996, <\/span>Evercom <\/span><\/a>es una de las primeras agencias creativas de comunicaci\u00f3n y marketing independientes en el mercado espa\u00f1ol.<\/span><\/p>\n

Aqu\u00ed el link de descarga del informe<\/b><\/a><\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Evercom analiza en su informe \u2018Top Trends Comunicaci\u00f3n y Marketing 2022\u2019 las tendencias que marcar\u00e1n el pr\u00f3ximo a\u00f1o en los departamentos de marketing y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":141400,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5901],"tags":[2464,2227],"class_list":["post-141396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-comunicacion","tag-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\nEvercom - Tendencias de comunicaci\u00f3n y marketing para 2022<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Evercom analiza en su informe \u2018Top Trends Comunicaci\u00f3n y Marketing 2022\u2019 las tendencias que marcar\u00e1n el pr\u00f3ximo a\u00f1o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=141396\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Evercom - 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