{"id":134468,"date":"2021-09-27T12:57:41","date_gmt":"2021-09-27T10:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=134468"},"modified":"2021-09-27T12:58:39","modified_gmt":"2021-09-27T10:58:39","slug":"el-consumidor-recupera-la-confianza-y-con-ella-la-ilusion-y-las-ganas-de-celebrar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=134468","title":{"rendered":"El consumidor recupera la confianza, y con ella la ilusi\u00f3n y las ganas de celebrar"},"content":{"rendered":"

Durante los meses de verano,\u00a0desde\u00a0OMD<\/span>\u00a0Espa\u00f1a<\/a> hemos hecho especial esfuerzo en tomar el pulso al consumidor<\/b>, m\u00e1s incluso de lo que lo hacemos habitualmente. Y es que hemos aceptado que ese consumidor no volver\u00e1 a ser el mismo, y que estamos ante una nueva realidad en la que lo \u00fanico constante es el cambio.<\/p>\n

<\/u><\/u>Fast Start Dashboard<\/b>, nuestra plataforma de datos propia, disponible a nivel mundial y recientemente premiada como Best Interaction Data Analytics Solution en los MarTech BreakThrough Awards,\u00a0nos permite analizar en tiempo real estos innumerables cambios en el comportamiento del consumidor<\/b>\u00a0que vivimos en Espa\u00f1a, y en el resto del mundo. En esta ocasi\u00f3n hemos querido analizar el sector ocio y tiempo libre por el gran impacto que tiene en la econom\u00eda de nuestro pa\u00eds.<\/p>\n

La sociedad quiere recuperar el tiempo perdido<\/strong><\/p>\n

Con la llegada del buen tiempo y el gran avance en la vacunaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n, el consumidor registraba el pasado mes de junio un mayor optimismo y confianza. El verano de 2020 fue duro, la pandemia derrumb\u00f3 muchos pilares de referencia que cre\u00edamos inamovibles, como el ocio y el turismo, lo que afect\u00f3 a nuestra vida social y nuestro \u00e1nimo. Sin embargo, en 2021 la sociedad ha querido recuperar el tiempo perdido, as\u00ed lo muestran los \u00edndices de confianza del consumidor, que han alcanzado una nueva m\u00e1xima, donde por primera vez en un a\u00f1o llegamos a un valor cercano a 100 en junio, pr\u00e1cticamente multiplicando por dos el \u00edndice respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n

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Evoluci\u00f3n \u00cdndice de Confianza del Consumidor en Espa\u00f1a. Fuente: Fast Start Dashboard.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Vivimos una nueva realidad dual, los l\u00edmites de lo presencial<\/strong> <\/u><\/u>y lo virtual se diluyen<\/strong><\/p>\n

Pese a la gran capacidad de adaptaci\u00f3n al mundo digital en muchos aspectos de nuestra vida, (trabajo, ocio, salud, compras\u2026) a medida que se van levantando las restricciones, los espa\u00f1oles nos manifestamos como uno de los pa\u00edses m\u00e1s deseosos en tomar de nuevo las calles, el 56% de espa\u00f1oles declara sentirse c\u00f3modo volviendo a la calle y, a\u00fan m\u00e1s, la mayor\u00eda lo est\u00e1 al volver a salir a comprar y consumir en tiendas y espacios f\u00edsicos como pasatiempo. Eso s\u00ed, sin dejar atr\u00e1s la nueva apuesta por el e-commerce y los servicios de entrega a domicilio, nuevos h\u00e1bitos que continuar\u00e1n al alza, conformando una nueva realidad dual, cada vez m\u00e1s dif\u00edcil de separar.<\/p>\n

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Omnicanalidad en las fases del proceso de compra. Fuente: Estudio propio ‘The Retail Revolution<\/a>‘.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

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Evoluci\u00f3n salir de compras en Espa\u00f1a por ocio. Fuente: Fast Sart Dashboard.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Grandes expectativas para el sector de bebidas alcoh\u00f3licas<\/strong><\/p>\n

El sector de bebidas alcoh\u00f3licas ha sido uno de los m\u00e1s afectados por la pandemia, con una ca\u00edda del 25,5% en valor durante el a\u00f1o 2020 de acuerdo con los datos de Euromonitor, debido especialmente por el confinamiento, el cierre y las restricciones impuestas a los bares y otros lugares de consumo.<\/p>\n

Pero con el incremento del consumo en el hogar, las bebidas alcoh\u00f3licas pasaron a ser uno de los productos protagonistas de la compra bunker, y se dio paso a nuevos momentos de consumo, a la \u2018premiumizaci\u00f3n\u2019, a la copa tranquila, e incluso a las tendencias saludables como el consumo del alcohol \u201csin alcohol\u201d.<\/p>\n

Podemos decir que ya est\u00e1 en la fase de recuperaci\u00f3n y se estima un crecimiento del 18,2%, seg\u00fan Euromonitor,para el cierre del 2021. La vuelta del turismo y una menor dureza en las restricciones en la hosteler\u00eda hacen que se anime el sector. Las b\u00fasquedas de la categor\u00eda bebidas alcoh\u00f3licas viene presentando una tendencia ascendente en los \u00faltimos meses, que respalda estas buenas expectativas.<\/p>\n

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Evoluci\u00f3n de las b\u00fasquedas de Bebidas Alcoh\u00f3licas. Fuente: Fast Start Dashboard.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

La mejor forma de acercarnos al consumidor: sus pasiones<\/b><\/p>\n

La monitorizaci\u00f3n semanal y en tiempo real que nos permite Fast Start Dashboard, nos acerca de manera extraordinaria a las pasiones del consumidor, lo que facilita la contextualizaci\u00f3n y el desarrollo de estrategias centradas en esas pasiones.<\/u><\/u><\/p>\n

En su consumo digital, la m\u00fasica y los videojuegos se convierten en los ganadores. Entre los hobbies no digitales, hacer ejercicio representa un 47% de sus actividades de ocio y tiempo libre.<\/p>\n

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Estilo de vida y actividades favoritas. Fuente: Fast Start Dashboard.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n
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Apps m\u00e1s consumidas. Fuente: Fast Start Dashboard.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

En definitiva, en Espa\u00f1a el ocio y compartir mesa forman parte de nuestra cultura y estilo de vida m\u00e1s arraigado, y as\u00ed nos revela el Fast Start Dashboard que esto no ha cambiado tras la pandemia. Sin embargo, hay otros comportamientos, que no costumbres, que s\u00ed han aparecido nuevos y vienen para convivir con nuestros h\u00e1bitos m\u00e1s instaurados. La omnicanalidad se hace cada vez m\u00e1s presente y la integraci\u00f3n de estrategias que incorporen esta tensi\u00f3n del nuevo consumidor es necesaria. Tambi\u00e9n aparecen nuevos h\u00e1bitos y territorios del consumidor que fluct\u00faan en el tiempo, ahora toca hacer m\u00e1s ejercicio mientras que el gaming sigue siendo relevante.<\/u><\/u><\/p>\n

Debemos escuchar y adaptarnos a esta nueva realidad cambiante. Por eso las compa\u00f1\u00edas debemos aplicar empat\u00eda, conocimiento y tecnolog\u00eda para identificar esas nuevas tendencias, momentos de consumo y oportunidades para las marcas si \u00e9stas quieren dise\u00f1ar y crear experiencias que sean diferenciadoras y relevantes para el consumidor.<\/u><\/u><\/p>\n

<\/u><\/u>Porque de lo que no cabe duda es que el consumidor es uno, cada vez con menos tiempo y m\u00e1s impactos a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales. Y nosotros competimos por ese peque\u00f1o espacio en su mente, al que s\u00f3lo podremos llegar si tocamos las teclas correctas; canal, contexto y contenido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un art\u00edculo de Silvia Leiva, head of insights de OMD Espa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":134485,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5901],"tags":[6228],"class_list":["post-134468","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-consumo"],"acf":[],"yoast_head":"\nEl consumidor recupera la confianza, y con ella la ilusi\u00f3n y las ganas de celebrar - IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En 2021 la sociedad ha querido recuperar el tiempo perdido, seg\u00fan muestran los \u00edndices de confianza del consumidor, que alcanzan m\u00e1ximas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=134468\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El consumidor recupera la confianza, y con ella la ilusi\u00f3n y las ganas de celebrar - 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