{"id":130252,"date":"2021-07-06T12:46:31","date_gmt":"2021-07-06T10:46:31","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=130252"},"modified":"2021-07-07T09:22:21","modified_gmt":"2021-07-07T07:22:21","slug":"rastreator-en-el-reservado-anunciante-de-ipmark","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=130252","title":{"rendered":"Rastreator. El ‘solucionador’ integral"},"content":{"rendered":"

La pandemia ha supuesto un revulsivo en todos los planos. Sociedad, empresas y ciudadanos han visto trastocados sus intereses, prioridades y h\u00e1bitos de comportamiento. Tanto, que algunas compa\u00f1\u00edas han vivido una transformaci\u00f3n acelerada. Es el caso de Rastreator<\/a>. Una empresa nativa digital que ha cambiado su estrategias de negocio con sistemas de ayuda m\u00e1s tradicionales. Un \u00abcamino inverso\u00bb al que han seguido numerosas compa\u00f1\u00edas y que sit\u00faa al factor humano como su valor diferencial<\/strong>.<\/p>\n

Sobre ese proceso de transformaci\u00f3n tan poco habitual en estos d\u00edas pivot\u00f3 la conversaci\u00f3n durante el encuentro, que comenz\u00f3 recordando los or\u00edgenes de Rastreator como comparador (no el primero en el mercado espa\u00f1ol, pero s\u00ed el primero en anunciarse en TV). Corr\u00eda el a\u00f1o 2009 y la compa\u00f1\u00eda asumi\u00f3 el riesgo de saltar m\u00e1s all\u00e1 de los soportes digitales con el objetivo de construir marca. En 2013 ya lideraba el sector dentro de la categor\u00eda de seguros, introduci\u00e9ndose en la de telefon\u00eda. Se iniciaba as\u00ed el proceso de expansi\u00f3n de las l\u00edneas de negocio<\/strong> de Rastreator.<\/p>\n

Rastreator fue una de las primeras .com que apost\u00f3 por anunciarse en televisi\u00f3n<\/p><\/blockquote>\n

Un proceso que supuso un cambio total de l\u00ednea de comunicaci\u00f3n. \u201cEn 2014 hab\u00eda much\u00edsimo ruido publicitario y decidimos diferenciarnos adoptando un nuevo tono de comunicaci\u00f3n. El perro segu\u00eda siendo el eje central del discurso, asociando esta vez los rasgos del mejor amigo del hombre a los valores de nuestra marca\u201d, cont\u00f3 Mariluz Barriga, CMO de Rastreator<\/strong> a los asistentes al Reservado al Anunciante. \u201cEl resultado fue incre\u00edble. La marca dio un gran paso adelante en t\u00e9rminos de conocimiento, notoriedad, posicionamiento y share<\/em>\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

Cinco a\u00f1os despu\u00e9s, el basset hound<\/em> de Rastreator ten\u00eda mucha fuerza. \u201cSu imagen estaba muy ligada al concepto seguro y la compa\u00f1\u00eda quer\u00eda reforzar su asociaci\u00f3n al concepto multiproducto<\/strong>\u201d, continu\u00f3 la chief marketing officer<\/em> de la compa\u00f1\u00eda. Una aspiraci\u00f3n que dio lugar a la campa\u00f1a televisiva \u201cTener olfato\u201d, en la que el perro pierde el protagonismo central para ced\u00e9rselo a esos usuarios avispados que siempre saben encontrar lo mejor.<\/p>\n

\"\"
Mariluz Barriga (izquierda) y Celia Dur\u00e1n, CMO y dircom de Rastreator, respectivamente.<\/figcaption><\/figure>\n

El periodo de escucha<\/strong><\/h3>\n

\u2018Tener olfato\u2019 estaba en antena cuando se declar\u00f3 la pandemia. La compa\u00f1\u00eda decide suspender su emisi\u00f3n porque su tono humor\u00edstico no era el apropiado en un momento tan doloroso para el mundo. \u201cHab\u00eda que parar y pensar muy bien los pasos a continuaci\u00f3n<\/strong>. Iniciamos un periodo de escucha que result\u00f3 muy fruct\u00edfero\u201d, comparti\u00f3 Mariluz Barriga.<\/p>\n

La necesidad de acompa\u00f1amiento era m\u00e1s evidente que nunca y la idea de ahorro cobraba una nueva dimensi\u00f3n<\/p><\/blockquote>\n

En s\u00f3lo unas cuantas semanas, las prioridades de los espa\u00f1oles hab\u00edan cambiado. La necesidad de acompa\u00f1amiento era m\u00e1s evidente que nunca y la idea de ahorro cobraba una nueva dimensi\u00f3n. Estos insights<\/em> enfocaron la estrategia de Rastreator hacia las personas<\/a> como centro de toda acci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cUna de las iniciativas m\u00e1s emocionantes en esta etapa fue la creaci\u00f3n del \u201cRastreator de voluntarios<\/a>\u201d, en el que los ciudadanos buscaban y ofrec\u00edan su ayuda\u201d, record\u00f3 Barriga, que destac\u00f3 el reforzamiento del canal telef\u00f3nico<\/strong> para dar respuesta a esa demanda de acompa\u00f1amiento que hab\u00edan detectado, as\u00ed como la reconversi\u00f3n de todos los mensajes comerciales en acciones de ayuda e informaci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n

Al resumir la evoluci\u00f3n de Rastreator en los \u00faltimos meses, Mariluz Barriga destac\u00f3 la aceleraci\u00f3n hacia una estrategia multicanal y una experiencia de cliente m\u00e1s cercana y personalizada<\/strong>. \u00abRastreator te ayuda a encontrar y contratar las mejores opciones\u00a0 a trav\u00e9s de informaci\u00f3n, comparativas, recomendaciones o asesoramiento personalizado. Ayuda desde el principio hasta el final y a trav\u00e9s de cualquier canal\u00bb.<\/p>\n

\"\"
Rastreator abri\u00f3 su puertas a IPMARK y a un grupo de invitados.<\/figcaption><\/figure>\n

Rastreator, \u00bfte ayudo?<\/strong><\/h3>\n

Un nuevo posicionamiento que los consumidores van conociendo en el d\u00eda a d\u00eda, pero que tambi\u00e9n es necesario contar. \u201cRastreator ya no es un comparador. No lo es desde hace tiempo. En 2021 el discurso de la toma de decisiones se nos queda corto como territorio de comunicaci\u00f3n. \u00a0No corresponde a la realidad. Nuestra actividad responde a la de un \u201csolucionador integral\u201d, que asesora y recomienda no s\u00f3lo en el \u00e1mbito de los seguros, tambi\u00e9n en el hipotecario, sanitario o de telefon\u00eda\u201d, explic\u00f3 Celia Dur\u00e1n, dircom de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

La actividad de Rastreator responde a la de un \u201csolucionador integral\u201d, que asesora y recomienda<\/p><\/blockquote>\n

Una evoluci\u00f3n que se ha plasmado en el nuevo lema \u2018Rastreator, \u00bfte ayudo?\u2019 y en una nueva identidad visual<\/strong> que ha unificado la est\u00e9tica de todos los canales y puntos de contacto con el consumidor. \u201cTransmitir correctamente que ponemos a la disposici\u00f3n de los clientes esos canales m\u00faltiples es nuestro reto actual\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Dur\u00e1n, que revel\u00f3 tambi\u00e9n c\u00f3mo la mascota de la compa\u00f1\u00eda es toda una estrella de las redes sociales que proporciona a la marca un \u201cv\u00ednculo brutal\u201d con los usuarios. \u201cRastreator, de hecho, se ha convertido en un gen\u00e9rico<\/strong> que mucha gente aplica a ese amigo con olfato que encuentra siempre las mejores oportunidades\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n

Algunos datos sobre Rastreator…<\/span><\/em><\/h3>\n
    \n
  • Rastreator nace en 2009 como comparador de seguros, con el objetivo de ser ese \u2018amigo fiel\u2019 que te ayuda a ahorrar y a tomar las mejores decisiones al contratar seguros, productos financieros, de telefon\u00eda, energ\u00eda o viajes.<\/em><\/li>\n
  • Tan solo dos a\u00f1os despu\u00e9s de su lanzamiento, Rastreator consigue hacer break even (2011).<\/em><\/li>\n
  • En 2018 se convierte en el comparador global l\u00edder en Espa\u00f1a. Actualmente el portal ofrece m\u00e1s de 45 comparativas de diferentes productos (Seguros, Telefon\u00eda, Finanzas (hipotecas, pr\u00e9stamos, cuentas bancarias), Coches, Viajes (vuelos, hoteles, alquiler de coche y Energ\u00eda (luz y gas).<\/em><\/li>\n
  • Rastreator ha sido elegida como unas de las mejores empresas para trabajar en Espa\u00f1a por sexto a\u00f1o consecutivo.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Rastreator protagoniza el regreso de nuestros Reservados al Anunciante tras el par\u00f3n impuesto por la pandemia. Mariluz Barriga y Celia Dur\u00e1n, CMO y dircom de la compa\u00f1\u00eda (en la foto junto al popular basset hound), abrieron las puertas de la compa\u00f1\u00eda a IPMARK y a un grupo de invitados, que pudieron conocer de primera mano el proceso de aceleraci\u00f3n multicanal vivido por la marca durante los \u00faltimos meses. Un curioso camino \u00aba la inversa\u00bb hacia el concepto global de ayuda y la multicanalidad. <\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":130255,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[6408],"class_list":["post-130252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marcas","tag-rastreator"],"acf":[],"yoast_head":"\nRastreator en el Reservado al Anunciante de IPMARK<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Rastreator explica su evoluci\u00f3n de marca y su nueva estrategia de negocio tras la pandemia en el Reservado al Anunciante de IPMARK.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=130252\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rastreator en el Reservado al Anunciante de IPMARK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Rastreator explica su evoluci\u00f3n de marca y su nueva estrategia de negocio tras la pandemia en el Reservado al Anunciante de IPMARK.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ipmark.com\/?p=130252\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IPMARK | Informaci\u00f3n de valor sobre marketing, publicidad, comunicaci\u00f3n y tendencias digitales\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-07-06T10:46:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-07-07T07:22:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ipmark.com\/wp-content\/uploads\/OK1-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1140\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"757\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ana Egido\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ana Egido\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=130252#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/?p=130252\"},\"author\":{\"name\":\"Ana Egido\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ipmark.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ba89645183b346feacff0538aa54a375\"},\"headline\":\"Rastreator. 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