{"id":116767,"date":"2020-12-30T13:55:50","date_gmt":"2020-12-30T12:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmark.com\/?p=116767"},"modified":"2020-12-30T13:55:50","modified_gmt":"2020-12-30T12:55:50","slug":"tendencias-digitales-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmark.com\/?p=116767","title":{"rendered":"Tendencias digitales 2021"},"content":{"rendered":"<p><b>La pandemia del COVID-19 ha acelerado la digitalizaci\u00f3n en todas las empresas a lo largo de 2020, adem\u00e1s del aumento del uso de dispositivos tecnol\u00f3gicos entre los consumidores, de cualquier edad, con el fin de estar cerca de sus familiares, parejas o amigos, adem\u00e1s de ser un activo para entretenerse o realizar compras online.<\/b><\/p>\n<p>En este nuevo a\u00f1o, ser\u00e1 clave la consolidaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/ipmark.com\/categorias\/tendencias\/\">tendencias<\/a> digitales disruptivas, especialmente, en el \u00e1mbito de la<b> tecnolog\u00eda y el marketing, <\/b>que han experimentado grandes cambios en 2020, con el aumento de los servicios <b>cloud <\/b>o el uso exponencial de plataformas <b>ecommerce, seg\u00fan Making Science.<\/b><\/p>\n<h2><b>Tendencias en transformaci\u00f3n digital y marketing<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Digital hoy no es un objetivo, es supervivencia\u00a0<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>2020 ha demostrado el papel prioritario del canal digital en las empresas que ha garantizado la relaci\u00f3n 24\/7 entre el usuario y la marca en estos meses de crisis sanitaria, siendo el m\u00f3vil el principal dispositivo en la comunicaci\u00f3n. De hecho, las compa\u00f1\u00edas que han apostado por el <em>mobile first<\/em>, han estado m\u00e1s preparadas en este periodo.<\/p>\n<p>El mundo offline seguir\u00e1 siendo importante en el futuro, pero todas las compa\u00f1\u00edas tendr\u00e1n que tener una estrategia digital clara e implantarla al mismo nivel en ambos canales para que el usuario viva una experiencia omnichannel. El futuro pasa por integrar ambos canales en publicidad y marketing, como ejemplo de ello, los probadores virtuales, la geolocalizaci\u00f3n o el <em>wifi tracking<\/em>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Nuevas experiencias<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los usuarios han cambiado su comportamiento en algunos casos durante el confinamiento y otras restricciones, teniendo el mundo digital en el centro. Este contexto suele traer un efecto llamada (mejoras de usabilidad y aumento de usuarios) y de cambio (los players se adaptan).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Arquitecturas h\u00edbridas y flexibles<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las empresas tendr\u00e1n que moverse hacia arquitecturas h\u00edbridas que les doten de mayor flexibilidad y capacidad de escala, acelerado por el teletrabajo, reuniones virtuales, archivos en la nube, el <em>boom<\/em> del tr\u00e1fico o el comercio electr\u00f3nico. Aquellas entidades que contaban con <em>cloud computing<\/em> han tenido m\u00e1s facilidades.<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Adaptarse al usuario<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En 2021 Google activar\u00e1 una nueva forma de evaluar la experiencia del usuario en la web Core Vitals, que pasar\u00e1 a ser un nuevo factor de posicionamiento. En ese sentido, es fundamental adaptarse a las necesidades de la sociedad, adem\u00e1s de optimizar la velocidad de carga.\u00a0<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Nuevos formatos<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El aumento del uso de nuevos formatos es una realidad, como, por ejemplo, el crecimiento de las b\u00fasquedas por voz en buscadores, que seguir\u00e1 en alza en 2021.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Sinergias entre canales y <\/b><b><i>Shoppertaintment<\/i><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este nuevo ejercicio, las sinergias entre canales incrementar\u00e1n su valor. Se estima que en 2021 reinar\u00e1n las estrategias de los influencers que ayuden a posicionar a las marcas a trav\u00e9s de la generaci\u00f3n de enlaces (<i>linkbuilding<\/i>).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los influencers y creadores de contenidos juegan un papel destacado para impulsar las ventas del comercio online, aumentando el peso de los directos en redes sociales (streaming en vivo) y surgiendo nuevos empleos relacionados con el marketing de influencia, especialmente desde la crisis sanitaria.<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Hiperpersonalizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La hiperpersonalizaci\u00f3n aprovecha la inteligencia artificial y los datos en tiempo real para ofrecer contenido, productos y servicios m\u00e1s relevantes a cada usuario. Este enfoque lleva el marketing personalizado a un paso m\u00e1s all\u00e1, ya que los clientes de hoy en d\u00eda hacen uso de no menos de dos o tres dispositivos digitales. En 2021 se consolidar\u00e1 el aprovechamiento de estos datos para impulsar experiencias personalizadas del cliente a lo largo del recorrido del comprador.<\/p>\n<p>En marketing y publicidad digital, el paso de personalizar el mensaje a cada cliente y encontrar los micro-momentos con ellos, ser\u00e1n claves. M\u00e1s que tendencia, se considera una necesidad.<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Integraci\u00f3n de datos<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se requiere una integraci\u00f3n de los datos en las empresas que permita administrar esa informaci\u00f3n de manera eficiente y ponerlos a disposici\u00f3n de quienes lo necesitan, lo que ayudar\u00e1 a tener una visi\u00f3n global en la toma de decisiones y a crecer de manera m\u00e1s r\u00e1pida.<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>\u00a0CDP (<\/b><b><i>Customer Data Platform<\/i><\/b><b>)<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tener un CDP est\u00e1 teniendo especial importancia debido a la desaparici\u00f3n del <i>3rd party data<\/i>. Por ello, todas las empresas se est\u00e1n planteado tener esta plataforma de cara a 2021 para poder sacar el m\u00e1ximo potencial a sus audiencias y optimizar sus estrategias en base a ello.\u00a0<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Creatividad y automatizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las grandes empresas creativas de <em>brand awareness<\/em> est\u00e1n de capa ca\u00edda y cada vez tiene mayor importancia la creatividad 100% orientada a la conversaci\u00f3n online. Gracias a la tecnolog\u00eda, los creativos tienen m\u00e1s informaci\u00f3n que nunca sobre las audiencias a las que se van a impactar, por lo que est\u00e1n en sus manos crear campa\u00f1as creativas personalizadas para cada target.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la creatividad estar\u00e1 m\u00e1s ligada a la automatizaci\u00f3n, como consecuencia de los cambios continuados de los gustos de los usuarios, siendo necesario vincular ambos aspectos. Por ello, ser\u00e1 necesario automatizar al m\u00e1ximo los procesos creativos con el fin de producir y realizar modificaciones de manera \u00e1gil y eficiente.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b><i>Ecommerce <\/i><\/b><b>y <\/b><b><i>cloud<\/i><\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los comercios electr\u00f3nicos se han convertido en las plataformas m\u00e1s inmediatas y factibles para la oferta de productos y servicios, sobre todo, a ra\u00edz de la pandemia. Los <i>frameworks <\/i>de desarrollo de <i>ecommerce y CMS<\/i> permiten flexibilidad de desarrollo, ya que ofrecen unidades constructivas autocontenidas, que pueden combinarse entre s\u00ed para formar las estructuras necesarias.<\/p>\n<p>Y, adem\u00e1s, otra de las caracter\u00edsticas m\u00e1s interesantes ha sido la<b> elasticidad que los entornos de la nube proporcionan<\/b>, es decir, la posibilidad de dimensionar y aprovechar la potencia y funcionalidad que las empresas necesitan en cada momento. En concreto, es posible reservar recursos cara a una futura agresiva campa\u00f1a publicitaria, escalando puntualmente la capacidad de la plataforma, y desescal\u00e1ndola cuando se haya atendido a todos los clientes.<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Seguridad en <em>apps<\/em> e infraestructuras<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El uso de DevSecOps nace de la necesidad de crear una base de seguridad en las iniciativas de DevOps. Este tipo de seguridad implica tener en cuenta desde el principio la seguridad de las aplicaciones y de la infraestructura. Asimismo, la inteligencia artificial aplicada a la detecci\u00f3n de anomal\u00edas e intrusiones y la hiperautormatizaci\u00f3n ser\u00e1n los pilares de la ciberseguridad en 2021.<b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Plataformas digitales y anuncios en Google<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El servicio de Anuncios de Compras de Google ha experimentado un fuerte crecimiento desde su aterrizaje en abril de 2020, creciendo hasta en un 25%. En Espa\u00f1a, y en Europa en general, los clicks se han disparado en comparaci\u00f3n con los anuncios tradicionales de texto.<\/p>\n<p>Junto a estos espacios de compras online, Amazon y marketplaces seguir\u00e1n creciendo el pr\u00f3ximo a\u00f1o, adem\u00e1s de las p\u00e1ginas web que permiten comparar precios de distintas tiendas online, que actualmente, se est\u00e1n utilizando m\u00e1s que nunca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tecnolog\u00eda y marketing, \u00e1reas que han experimentado grandes cambios, con el aumento de los servicios cloud o el incremento de las compras en ecommerce.<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":116770,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5901],"tags":[2154,383,76],"class_list":["post-116767","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-ecommerce","tag-influencers","tag-marketing-digital"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - 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