Cuanto más significativo es el impacto de la tecnología en todos los ámbitos de nuestra vida, más se acelera el cambio, y mayor es el efecto de la digitalización. Esto está investigado y documentado (’La carrera contra la máquina’, ’Se acabó la clase media’, etc.).
El cambio no es constante ni lineal. Casi siempre es imprevisto y nunca planificado. Sabemos que aniquila sectores enteros, que hunde empresas con pasado exitoso reciente, que extingue puestos de trabajo. Pero también que surgen nuevos triunfadores. Por lo tanto, la recomendación no es preguntarse “cuándo” sino qué quieres ser: “¿Víctima o culpable?”
Las organizaciones pueden abordarlo de muchas maneras y siempre hay muchos “depende”, pero para simplificarlo, aquí van algunas pautas.
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