Las tres marcas españolas con mejor comunicación digital

Liderar un ranking de marcas digitales implica, entre otros aspectos, superar a la competencia en relevancia, influencia y reputación en

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Ranking de marcas con mejor comunicación digital corporativa.

Liderar un ranking de marcas digitales implica, entre otros aspectos, superar a la competencia en relevancia, influencia y reputación en las redes sociales. El Corte Inglés, IKEA y Mahou son las tres marcas españolas que mejor lo hacen.

Al menos esa es la conclusión del primer Digital Index sobre la solvencia en comunicación digital corporativa de las  marcas españolas realizado por Llorente & Cuenca con metodologías inspiradas en la inteligencia semántica (Séntisis) y la tecnología analítica (Brandwatch y Buzzsumo).

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Ranking de marcas digitales por Reputación.

El estudio ha analizado las actividades de branding digital de 18 marcas españolas pertenecientes  a los sectores de Telecomunicaciones, Retail, Alimentación y Bebidas, Automoción, Eléctricas y Aerolíneas poniendo el foco en tres aspectos: relevancia ( posicionamiento de contenidos propios en las redes sociales y buscadores) , influencia (interacciones con los seguidores) y reputación ( menciones negativas y positivas).

Teniendo en cuenta estas métricas, El Corte Inglés se sitúa a la cabeza de ranking, impulsado sobre todo por su influencia en las redes sociales. Le siguen Mahou e IKEA, con indicadores superiores a todos los promedios parciales, en especial, el de relevancia de contenidos digitales, la primera, y el de reputación, la segunda.

Otras marcas que destacan por encima de la media global, situada en 57 puntos, son Coca-Cola, Ford e Iberia. Por el contrario, en la parte baja de la tabla se encuentran dos empresas del sector eléctrico (Gas Natural Fenosa y Endesa).

RELEVANCIA, INFLUENCIA Y REPUTACIÓN

El ranking de marcas digitales más relevantes está encabezado por Orange, seguida por Telefónica y Vodafone.

Por su parte, El Corte Inglés supera al resto de marcas analizadas en influencia, es decir, genera más interacciones con sus seguidores que la competencia. La segunda marca más influente en las redes sociales es Coca-Cola, mientras que Iberdrola e IKEA empatan en la tercera posición.

Por última, las tres marcas con mejor reputación digital, o lo que es lo mismo aquellas que obtienen más menciones positivas en social media son Nestlé, Air Europa y Gas Natural Fenosa.

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Ranking de marcas digitales por Influencia.

*Para realizar esta primera edición del Digital Index España, Llorente & Cuenca ha analizado 430.000 impactos de 18 marcas publicados en redes sociales entre noviembre de 2016 y abril del 2017.