El alto precio que pagan las pymes sin estrategia de marketing

Tres de cada cinco empresas que echan el cierre no tienen una estrategia de marketing. De hecho, tampoco tienen mucha

estrategia-de-marketing-pymesTres de cada cinco empresas que echan el cierre no tienen una estrategia de marketing. De hecho, tampoco tienen mucha idea de en que consiste. Hasta un 90% de los emprendedores no se preocupa por ello y solo destina menos de un 5% de su presupuesto a campañas de venta directa o promociones de descuento puntuales.

En el mundo pyme, el marketing sigue viéndose más como un gasto que como una inversión con retorno cuantificable y totalmente medible. A ello contribuyen también las malas experiencias, según recoge un estudio realizado por la consultora Prensa y Comunicación, en el que el 20% de las empresas consultadas justifican el desinterés  en esos intentos fallidos, circunstancia que lleva a muchas de ellas a internalizar o acabar abandonando la idea de montar una estrategia de marketing.

DESCONOCIMIENTO

Otro dato que asusta: el 92% de los empresarios  no tienen conocimientos profesionales de marketing por lo que desconocen el alcance de una buena campaña. Muchos reconocen formarse en Internet en diferentes foros y blogs,  sin embargo tan sólo el 5% afirma tener éxito con lo aprendido en Internet.

Así mismo, el 85% de las pymes consultadas reconoce que la actividad en Redes Sociales se reparte entre los trabajadores, y en la mayoría de los casos son los secretarios o administrativos los que terminan ocupándose de la tarea.  Al final, dichas plataformas solo se usan para publicar fotos o compartir noticias, actividad que no genera ningún tipo de retorno ni venta.

Respecto a las páginas web de los negocios, si bien es cierto que el 95% de los negocios consultados tienen una web adaptada, con información correcta y actualizada, sin embargo, sólo el 12% de estos negocios tienen recursos como una landing page con ofertas, suscripción a un newsletter activo o un sistema de adquisición de leads para convertir en oportunidades de venta.

La mayoría de directivos de pymes no conocen las técnicas de adquisición de leads o de procesos de venta automatizados que se puede disponer en la web del negocio. «Sólo los ecommerce tienen suscripciones, pero lo utilizan principalmente para publicar ofertas y no para seducir a sus compradores o establecer una relación más allá de la pura venta”, explican desde a consultora.

ROI, MEDICIÓN Y POSICIONAMIENTO 

Invertir un mínimo es creer en las posibilidades de un negocio. El trinomio ROI, Medición de acciones y Posicionamiento en RR.SS e Internet ha de convertirse en la prioridad de una estrategia de marketing en la que no debe faltar los siguientes factores:

–       Blog.  El medio gratuito por excelencia para posicionar el negocio o empresa en Internet, para crear contenido de utilidad para tus clientes, para compartir en redes sociales etc.

–       Email Marketing+CRM. Una campaña continua para mantener la relación con potenciales clientes o clientes es vital. No se trata de enviar sólo ofertas sino información de interés que resuelva problemas relacionados con el negocio. Compartir las últimas entradas del blog etc.

–       Redes Sociales. Tanto publicación de contenido que busque la interacción como promociones en redes sociales: Facebook Ads e Instagram Ads (anuncios en redes sociales).

–       Plan de comunicación. Una estrategia de visibilidad tanto en medios online como redes sociales, influencers o incluso los propios medios de comunicación tradicionales.